APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
如果你是微信产品经理,如何去评估修改微信号?
2020-06-18 00:36:04

一周前,微信Android版开放修改微信号,大家欢欣鼓舞,奔走相告。

现在,微信iOS最新版也迎头赶上,开放修改。

修改微信号,看似一个很小的功能,但背后要考虑的问题超乎想象。

如果没有深厚的功力,很容易出差错。


为何开放修改微信号

QQ发展20多年,不曾开放更改QQ号。

网易邮箱上线20年,不曾提起修改邮箱号。

淘宝成立17年,坚决反对修改淘宝号。

微信推出9年后,开放修改微信号。

为何?场景不同,用户需求不同。

微信号是自定义的,可以字母、数字、下划线、特殊字符等组合。

自定义就意味着可通过文字表达丰富的意思。

有表达对偶像的爱慕的,如ilovewangyuan,现在换偶像了。

有表达对前任的誓言的,如lovexxx1314,现在已嫁他人了。

有显摆当时手机型号的,如iPhone6sPlus,现在都iPhone11了。

有显示出生年月日的,如xxx19890320,现在都30好几了。

有放手机号的,如xxx1389076xxxx,每天都能收到广告推销。

....

同时,微信号所有好友可见,加微信时主要通过微信号添加,微信成为大多数人每天最频繁使用的应用。

这进一步让你那尴尬微信号熠熠生辉。

反观其他几个超巨产品,确实没有修改的必要。

QQ号,是纯数字,没法像微信一样表达丰富意思,没有什么尴尬,没有必要修改。

邮箱号,偶尔用一次,看到邮箱号的人极其有限。就算有尴尬邮箱号,替换成本极低,换一个就好了。

淘宝号,曝光有限,能看到的也基本是陌生人,无碍。


不能改微信号时怎么办?

有强烈改微信号需求的用户,如果不开放修改,会有什么行为和感受?

1)免不了频繁找微信客服反馈改号,增加客服压力。

2)多出吐槽微信为什么不支持改号,于微信品牌有损。

3)想换个微信号,但好友迁移成本高,基本不可能,想想后只能作罢。

4)无力改变,就这样用吧,再尬也只能自己忍着,委屈自己。

5)微信收到反馈不处理,会觉得微信越来越傲慢、不重视用户。好感度大降。

用户受伤,微信也受伤。

一个有态度、有脾气的产品,是不能忍受这一点的。

这种双输的选择,和微信的产品价值观不符。


可能有人会说,微信号是用户主动设置的,是用户的主动选择。

不开放修改,也怪不得平台。

做产品,都有一个原则,允许用户犯错。

用户不同时期、不同阶段的状况是不一样的。每个阶段都可能做一些“傻”事,这是要包容的。

还有,工作、生活已经这么累了,改个舒心的微信号,也是产品的价值。


如果你是微信产品经理,你如何评估?

判断一个功能要不要做,是不是现在做,一般从四个方面来综合评估。

第一,也是最重要的,这个是不是真需求,伪需求就直接摒弃了。

像QQ号修改,就是伪需求,因为QQ号是纯数字,不像微信号,可表达丰富的意思,没有修改的必要。

第二,能覆盖多少人。是99%还是1%?如果极少人有这个诉求,不值得现在做。

这个比例,对不同的平台、不同的用户体量会不一样。微信十几亿日活,1%也有千万级别。

你日活1万,还是先想想如何把日活做起来吧。

第三,机会成本多大,是不是有更核心的功能等着做。

喝水时就不能吃饭,选择做这个功能,当下就不能做另外一个功能。

第四,实现难度如何?

如果难度太大,代价太大,耗费资源太多,要谨慎考虑。解决了一个问题,反而带来更多问题,可以放一放。

对于每一项,可设置权重和分值,结合多人打分后综合评估,评分最高的功能点,才值得现在去做。

微信号选择这个时间修改,也因为多年的迭代后,大量重要的模块、功能已经实现,排队该排到了。也得益于用户体量大后,有这诉求的人多,微信不得不重视。


苦等N年的尴尬,终于等到了缓解的一刻。


——End——


扫码加三哥,免费拉你入读者群

产品笔记
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
产品笔记
产品笔记
发表文章239
如果自己是一个产品,你就是自己的产品总监。
确认要消耗 羽毛购买
如果你是微信产品经理,如何去评估修改微信号?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接