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她是如何从传统金融行业转行产品经理的?
2020-07-24 17:32:19


我是一个从传统的金融行业做客户服务转行到产品经理的,转行的过程也很简单,就是在知乎上发现了大大老师写的文章,然后跟着大大的课程学习了一段时间,做了一个可面试用的项目,下面是我面试前的一些准备和经验。


一、 前期准备

在面试前明确自己的目标,明确自己想要从事的行业、想要做哪种类型的产品经理(TOB、toc,还是数据产品等),确定目标后有针对性的去做简历,我的简历做完后,大大指导了很多次。

做完简历后最重要的就是要熟悉简历,按照大大老师的讲的star法则讲出来简历上的项目经历,后期面试的时候都会用到。

最好能把项目串成一个故事线,这样简历内容也会更丰满。

下面划重点,简历上一定要把自己做的项目(原型文档)作品链接放上去,面试官问你项目问题的时候这是保命操作,原因是:

1、 原型和文档给到面试官看的时候,证明这个项目真的是你做的,都说眼见为实,耳听为虚。

2、 更容易抓住hr的眼球,hr看简历有一个30秒吸引法则,如果30秒没有让hr或者面试官想要继续把你简历看下去的欲望,那这份简历大概率是要被pass掉的。

3、 带上链接之后,面试官的思维也会受到一定的限制,会问很多关于你原型上的逻辑或者功能问题,便于你引导面试官的思维。

 

二、 简历投递

简历弄好之后可以在拉钩、boss、智联、前程无忧等这些网站上挂简历,我主要维护了boss,因为这个回复率相对来说比较高。

我的简历不是海投的,因为目前机会相对来说比较少,投一次简历就相当于用了一次机会,所以我一天也就投递四五份,但是投递的时候做了一些筛选,比如行业、公司规模还有薪资这些。

通过条件筛选出目标公司后,有针对性的看一看他们的jd,然后问候语和简历也可以根据jd做一些微调,简历要有针对性。

一定要打完招呼再投简历,不打招呼就投递简历不一定能收到面试邀请,因为很多公司根本就不招人,就在那上面挂着,如果你投了很多,但收不到邀请自信心会大受打击。

 

三、 面试阶段

面试前一定要多看看面试经验,我是在公众号的喜马拉雅上把大大的面试经验汇总的。

有了面试邀请的话,要从多渠道了解公司是做什么的,做的怎么样,有没有产品等,如果有产品的话,最好能下载下来体验一下,如果能针对产品提出一些自己的见解就更完美了,因为面试官可能会问你有没有用过他们的产品,如果说没有,面试官对你的印象会打折。

面试最开始肯定是自我介绍,这个大大之前的文章其实都有写怎么能够有一个良好的开场白,自我介绍就是概括简历,说出的你重要信息点。比如姓名、毕业院校、专业、简历上的工作经历、项目经历等。

面试复盘。面试中最好能录音,然后对面试官问的问题以及你的回答整理成文字,这样你可以发现你哪些问题回答的不是面试官想要的答案,也方便整理自己的面试经验题,等到下次面试的时候准备的会更加充分,这样面试的时候也会更加自信,增加面试官的印象分。

每次我都是把回答不好的问题重新总结答案,用石墨文档发给大大给我修改。

其实跟着大大的课程学习,简历、面试多听听大大的意见,传统行业转行也是完全没有问题的。


四、面试问题分享

1、公司规模目前是什么情况?项目小组是怎么配置的?

答:【公司人员配置】

产品经理:3人

研发:20人【其中前端研发(H5,包含小程序研发)6人,客户端研发2人(一个安卓,一个IOS),后端研发9人,运维工程师3人】

测试3人

一个项目组的构成:1个产品+1个ui+5个左右的研发+1个测试

 

2、你的产品观是怎么样的?

答:这个问题问的比较泛,如果不能确定面试官想要问的是什么问题,可以多问一句面试官这个问题问的是不是XXX?以这个问题为例,我问面试官指的是不是产品设计原则,得到了肯定的回答后我给出了以下答案:

  • 产品的发展一定要以用户需求为导向

  • 深入用户实操场景,感知用户的痛点

  • 考虑用户的使用成本,注重用户的引导,充分考虑用户的操作习惯

  • 符合用户的预期,不要轻易颠覆用户已经养成的习惯

  • 少胜于多,我们要做的产品是满足于大多数人的用户习惯

 

3、 你认为什么样的产品经理才算是好的产品经理?

答:产品经理需要一些基本的能力,比如逻辑能力、沟通能力、协调能力、文档能力、项目管理能力、产品设计能力、抗压能力、自我管理能力等。

但我认为优秀的产品经理还需要有同理心和洞察力,只有这样,他才能发现用户的痛点和找到产品的定位,从而设计出满足用户需求的好产品。

 

4、 日常工作中你们是如如何进行需求分析的?

答:

1、场景分析法

如果只是单独看用户提出的需求,你很难分析到用户的真实需求,就像有些英语单词一样,你必须放到那个语境下面去了解,才能找到用户背后真实目的。

我们可以从以下场景进行分析:

基于什么环境:地铁/办公室/室内/公共场合/走路/夜晚/户外......深入情景周围的细节中去。

基于什么用户:具备什么特征,比如身份、收入、区域.....

基于什么行为:行为或操作流程,比如购物流程、操作习惯、行为认知.......

场景分析也就是需要考虑具体什么环境(时间、地点、情境)什么类型用户的什么动机,想达到什么目标,以及人与人的关系。如实地记录下来,如果偏差或缺乏信息,之后的分析就会有所偏差。

2、多问几个为什么

一般来说,根据用户的需求多问几个为什么,就可以发现用户的真实需求,比如,有个用户想加附近的人这个功能,你可以问他为啥想加附近的人这个功能?他可能说想交朋友,你可以问他为什么想交朋友......这样一层层问一下去,你就可以知道他的真实需求。

 

5、 你怎么判断一个需求是否有价值?

答:

  • 到底有多少用户有这个需求

  • 需求是临时的需求,还是长期的需求

  • 这个需求是不是用户迫切需要解决的

  • 如果满足需求需要投入的成本有多少,带来的价值又有多少。

 

6、 讲一件你主要负责的项目
答:把之前做的项目带过去,然后按照大大老师之前说的STAR法则介绍就可以了。


7、 笔试题1

产品刘
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