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广义的「内容」,包括音乐、影视、广播、出版等方面。比如,前新浪网总编辑陈彤,加盟小米后就负责内容运营,这里的「内容」就是从广义上说的。
狭义的「内容运营」主要出现在互联网领域,属于运营手段的一种。常见于内容或用户类产品,如贴吧、微博、虎扑、哔哩哔哩;也包括视频类产品,如腾讯视频、爱奇艺;纯交易或工具产品涉及较少,如天猫、美图秀秀、墨迹天气、美团外卖,这样的产品即使有内容运营的分工,也不会很重要。
内容运营的作用
内容运营对产品的作用到底有多大,举一个实际生活中的例子可能更容易理解:你准备装修新房,于是来我家参观取经。来之前,你计划借鉴我在小空间里摆放书架、工作台和床的经验,包括怎么处理拐角里的窗户,因为你也会遇到这些难题。
你被我家的浅灰色调所吸引,甚至落地灯都让你印象很深。还没等我介绍,你已经意识到我在追求简洁实用的小清新风格。离开时,你对我家的装修风格有了清晰的整体印象。不仅是家具摆放和室内改造,还包括那些可爱的装饰品。
在这个故事里,「你」是用户,「参观取经」是需求,「我家」是产品,「装修」是内容。
来我家前,你有明确的理性需求,去学习解决问题的办法。来我家后,你对色调风格和小装饰品印象很深,这是直观感性的收获。离开我家,你不仅学习了怎么装修,还对我家的风格定位有了整体认知。
简单用一句话说,通过依附产品(我家)的内容运营(装修),不仅满足了用户(你)理性的内容消费需求(参观取经),还让用户感性的对产品调性有了认知。
所以,内容运营的作用总结为两点:满足用户的内容消费需求,以及传递产品的定位和调性。
作为一个内容运营,我们要明确自身的内容定位、用户需求、产品调性等等因素,来确定自己的内容生产和流通机制,同时,不断监测运营数据变化,在实践中迭代运营策略和手段。这便是做内容运营的框架和流程
混过互联网圈子的人,基本都知道「内容为王」这条金句。随着近几年运营方法和理论的成熟,互联网圈子中涌现了大量内容型产品。
2016年被业界人士称为「内容付费元年」,如喜马拉雅、得到、知乎Live、在行等等一系列知识付费产品相距崛起,内容产业再次站到了创业的风口浪尖。
对于想从事运营这行的小伙伴来说,这是一个不可多得的机会,而内容运营在运营中是属于「经济基础」,也可以说,在运营的过程中,内容是无处不在的:我现在坐着码字,要思考段落结构、语句、标题、排版等等因素去刺激你阅读的欲望,其实这就属于「内容运营」的范畴。
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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