APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
【闲聊】重新思考定位理论...
2017-06-12 22:42:23

前几天,定位理论的祖师爷——特劳特老爷子与世长辞。


网上很多人又谈论起了定位理论,我也把《定位》拿出来翻了翻。


不得不说,真的是每次读《定位》,都会有不同的感悟!比如这次我又发现几个有趣的东西:




1.一个误区


大部分定位拥护者都把“品类”当成定位的唯一标准。


他们认为:一个品牌名称只能用于一种品类,如果同时用在多个品类,那就是品牌延伸,这样会模糊品牌在人们心智中的定位,对品牌有害。


比如小米,有小米手机,小米电视,小米净化器等等;比如乐视,有乐视网,乐视手机,乐视汽车等等;比如娃哈哈,有饮料,矿泉水,八宝粥等等。


如今,这几个品牌的日子都不好过,定位理论的拥护者们当然也就更加自信了:


“你看!我早就说过…”


然而,我们也很容易能找到反例。


比如苹果,既有手机,也有手表,电脑和MP3等,并且人家一直活得好好的;再比如更极端的,无印良品,更是什么品类的产品都卖…


我认为:一个品牌的定位,不一定只限于品类,也有可能是品牌理念,地域,适用人群等。


比如苹果,它真正的定位并不是电脑,而是“Think different”的品牌理念,只要它的产品始终贯彻这一理念,苹果始终是苹果;再比如无印良品,它的定位并不是文具或服装,而是“自然、简约、朴质”,只要一直贯彻这一理念,无印良品还是无印良品;再比如娃哈哈,如果它一直坚持做儿童类饮料和食品,始终定位在“儿童”这一人群,我认为会好得多。


当然,也并不是你说你的定位是什么,消费者就会认为你是什么。因为即使是同一个产品,在不同的人手中可能是两种东西。


比如小米手机,对有些人来说,它是一部高性价比的手机;而对另一些人来说,它是一部时尚的手机。


这时候,小米应该定位于“高性价比”还是“时尚”呢?如果是“高性价比”,那它就应该将大部分资源用来降低成本和提高配置;如果是“时尚”,那它就应该将大部分资源用来创造流行文化。


一切取决于市场,以及你对市场传递的信息。


而目前市场的情况是:无论是品类还是品牌理念,小米都太含混多义了。它没有进行取舍,只是一味的扩张,无论从哪个角度,都很难对小米这个品牌下一个比较明确的定义。


“互联生态”的确可以描述它,但这种“绑架用户”的行为更多是为了企业自己的利益,而不是从客户需求的角度出发。要想让人心甘情愿的接受,很难。




2.另一个误区


很多定位拥护者认为:除非你是全新的产品,否则你就一定需要定位。


它们的言下之意是:全新产品就不需要定位。


我认为这是对定为理论的狭隘理解。


很多人把定位理论理解成“找空位”的游戏,比如别人家的饮料都是主打“口感”,那我家的饮料就主打“健康”,这就叫定位。


这样说没错,但我认为:定位的目的就是为了体现差异性。而差异性不仅适用于同类型产品,也适用于全新的产品,只不过前者是1和N的差异,而后者是0和1的差异。


就像最早的汽车被称为“不用马拉的车”,其本质还是一种定位——车,只不过与马车相比,它不用马,还是在强调差异性。




3.一个不倒翁


估计很多人一听到定位,脑子里都会浮现出“钉子”的画面,尤其是读过《视觉锤》的人。


不过,我倒觉得,定位理论更像一个不倒翁,不管你怎么推,它都不会倒...


以前有不少人尝试去推翻定位理论,但最终都以失败告终。(比如金错刀,感兴趣可以看一下我的《两年前,金错刀炮轰定位理论,今天我来炮轰他》


我认为定位理论是不可能被推倒的,因为它就是一个“无赖”…


《定位》里有一句话是大概这样说的:不管你有没有给你的产品或品牌定位,“定位”本身就存在于顾客的心智中。


也就是说:即使你没有用定位理论,你的产品和品牌,在消费者的心里都会有一个定位(或者说认知)。进一步说:只可能是你自己定错了位,而不是定位理论没有用。


比如你给你的手机定位成“社交手机”,但最终失败了,只能说你的定位方向是错的,其实你应该定位成“音乐手机”,这样才是正确的,因为大部分人是买它来听音乐的。(PS,这里仅仅是举例)


我认为:“定位理论”其实可以被翻译成“做正确的事”,不是说“做正确的事”没用,只不过是你还没有做到正确而已…


试问:谁能推翻“我们应该做正确的事”这句话呢?




4.一个问题


最后,我留下一个问题,是我前几天想到的,目前还没有明确的答案,大家可以一起思考一下。


定位理论有一条要点:不要试图改变消费者的认知。


这句话被很多营销人视为至尊法典,我也是。


不过,也不是没有反例,比如《定位》系列中经常提到的大众甲壳虫。


当年的美国车都在不停的降低车身,加大车长,使其更流畅,更具速度感。然而大众甲壳虫就试图挑战人们的认知(《定位》里就是这样说的),把自己塑造成又小又丑的形象,而且还大获成功。


那么问题来了:


什么情况下可以有效的改变消费者的认知呢?


事实上,改变人们认知的案例有很多,比如《定位》里提到的“地球是平的”这一案例,现在人们不都相信地球是圆的了吗?当然,那时人们给出比较有说服力的观点是:“如果地球是平的,远处海面的帆船为什么会先看到桅杆,再看到船身。”


而我想搞清楚的是:


在商业营销中,哪些情况下我们可以改变消费者的认知,有没有普适的,具体的答案?


如果你有什么见解,可以在下方留言,我们一起探讨。



最后,大师还是大师,写这篇文章,并没有不尊重老爷子的意思,只是希望更多的人能更好的理解定位理论,并将其发扬光大。



品牌圈圈
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
品牌圈圈
品牌圈圈
发表文章91
一个营销人的日常分享。
确认要消耗 羽毛购买
【闲聊】重新思考定位理论...吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接