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2016年被业界人士称为「内容付费元年」,如喜马拉雅、得到、知乎Live、在行等等一系列知识付费产品相距崛起,内容产业再次站到了创业的风口浪尖。
对于想从事运营这行的小伙伴来说,这是一个不可多得的机会,而内容运营在运营中是属于「经济基础」,也可以说,在运营的过程中,内容是无处不在的。
包括你早晨醒来在微信朋友圈看到的帖子,你中午订外卖看到餐盒上印的广告,你晚上躺在床上看的抖音、快手等视频,还包括你听的歌写的日记,和此刻正在读的这篇文章等,其实这就属于「内容运营」的范畴。
作为一名内容领域的从业者,小易在工作中总结了不少宝贵的经验。今天带来了三件制胜法宝,给想从事内容运营的小伙伴做参考,为将来走上运营之路搭建好自己的知识框架。
这篇文章主要从什么是内容、内容运营是什么、如何做好内容运营3个方面来阐述。
内容运营是通过创造、编辑、组织、呈现产品的优质内容实现拉新、促活、转化、留存等运营目的。主要负责生产/采集内容,通过筛选、专题策划、自动推荐、内容推送等手段,将优质的内容以最好的阅读体验传递给内容消费用户。
广义上的「内容」包罗万象,我们平时看的电影、听的歌、玩的游戏、买的书等等都可以算作是内容的一部分。
在互联网中,我们一般说的是内容运营,这是一种运营手段,也是一种职能分工。主要指通过原创、编辑、组织等手段,呈现产品内容,从而提高互联网产品的价值,让用户对产品产生一定的黏性。
一. 强调个性,贵在坚持
(1)找准定位
自媒体表现的形式多样,覆盖的行业也非常全面。假如你是一个IT互联网类的自媒体,但内容却不集中,整天去曝光娱乐明星、发布八卦新闻显然是不合适的。认准一个点去深耕细作,自己不仅能在这个过程中获得成长,而且也能形成特色,让读者更容易记住你。
(2)坚持个性和个人观点
自媒体的价值就在于其个性,厂商看中的也是个人观点所带来的影响力。表达意见要铿锵有力、旗帜鲜明,千篇一律的东西没有人喜欢看。
(3)持续输出精品内容
影响力是一种积累的过程,而做事最忌三天打鱼两天晒网,自媒体的爆炸式增长让读者获取信息的来源选择极其丰富,因此转移成本可以忽略不计。不能够持续输出精品内容的自媒体会让粉丝大量流失,之前的努力就只能付之一炬了。
二.学会模仿,巧立标题
(1)紧扣热点
紧扣热点不仅能引起别人的阅读兴趣,而且更利于SEO优化,在各大主流平台上还可以获得更多推荐。这就跟在微博上做推广一样,总要在博文中带上一些最近热搜的话题,以增加搜索曝光是差不多的道理。
(2)设置悬念,引起疑问
相比较于直接告诉读者结果,模棱两可、设置疑问或者欲言又止往往更加引人好奇,当然,这种标题并非是加个问号、转换个句式这么简单。需要反复研究和筛选合适的标题。
(3)直击痛点,突出实用
这种适合科普类的或者实用技巧类、经验分享类的文章,当然如果能结合热点收效更佳,所以说这几个特点并非是完全独立的,可以结合起来使用。
(4)借助情绪,或感人或恐吓
在电视上看到革命游行的情景,总会有人事先站在高台振臂高呼,这些人最擅长调动人的情绪,他们是依靠语言和动作,而我们要依靠文字。
(5)多写多问
相信关于如何写好标题的经验分享大家也看了很多,读的时候感觉很有道理,等到自己写就懵了,怎么也写不出来。俗说得好:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,看再多也没用,还是要多写多练习,还有就是要多问。
三.内容选择,掌握方法
(1)原创性
抄袭一直以来都为人所不齿,当然我们上文提到的模仿那又是另一回事。抄来的内容不能保证自己的个性,读者也很容易在其他地方找到相似内容,难以形成特色。这种自媒体账号往往质量不高,最后都落得个“关门大吉”的下场。
如果不知道去哪里找选题与素材可以用专业的自媒体运营辅助工具——易撰,通过大数据采集各大主流平台实时爆文,热词榜单,领域分类细致,可满足任意领域运营者需求。除了热点追踪、易撰还有文章质量检测、爆文分析、标题助手、稀缺内容分析等8个核心功能,让你快速提取有效素材,提升内容运营效率。
(2)独家性
如果能够掌握独家的新闻爆料等自然是最好的,但网络使得信息可以快速传播,当你知道的时候别人很快也能知道了,如果大家都写同一个事件,效果一定不会很好。
此时,能够寻找合适的独家的剖析点、切入点来确定新闻或点评题材内容就显得非常重要。配图也是如此,尽可能创造类似新闻图,还可以通过增加引用文字等别致提示来使得文章格式上拥有一定创新。
(3)时效性
创作的内容特别是新闻类内容要特别注意其时效性,已经过时的消息没有发布的意义,即使发布其数据效果也会大打折扣。当然,这里所说的“时效”不仅仅指内容本身,如果难以找到独家的剖析点,抢先别人发布也是一个很好的选择。
我相信,做内容是一件痛并快乐着的事情,对我来说,写一篇文章,需要杀死不少脑细胞,重新整理自己的知识结构,还需要牺牲娱乐时间,坐在电脑前码字。但如果有人告诉我,他从文章中收获特别大,还取得了很大进步,那我也会非常有成就感。
如果你也是一名内容运营,也许会更懂这一点。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
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1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
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3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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