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信息流推广成为了当前主流获客渠道,一些企业老板看到同行投放了信息流广告,纠结自己要不要投放,找到市场部同事,要求对信息流进行综合评估并编写推广方案。
信息流推广平台众多,今天笔者和大家聊聊今日头条信息流的合作流程以及账户优化方面的事宜,以供市场营销人员参考。
今日头条信息流
概念普及
首先需要普及下基本概念,今日头条是字节跳动公司旗下产品,字节跳动开发了巨量引擎广告投放平台,在巨量引擎中,可以投放字节跳动旗下所有产品,包含今日头条、西瓜视频、抖音火山版、抖音、穿山甲。
用户群体
用户规模:全国7亿;
活跃用户:全国日活跃用户1亿+,全国月活跃用户1.75亿;
用户粘性:日均浏览时间超过76分钟,人均日启动9次以上。
推广原理
网民普遍通过今日头条获取新闻资讯,根据网民平时关注的信息类型,比如关注餐饮行业,广告穿插在信息列表中,无形中展现在访客面前,客户有需求,留下表单或电话咨询。一方面可以带来销售线索,另一方面提高品牌曝光。
开户充值
开户时充值分为三档,分别是一档1万元、二档2万元、三档5万元,建议选择二档,充值2万。二档基本满足企业需求。
推广效果的好坏和优化师水平有很大关系,二档提供了VIP广告优化专员,比一档的广告优化专员水平更高,效果更有保证。二档提供了飞鱼CRM系统,方便管理获取的销售线索,对销售线索进行标记(有意向/无意向),可以使投放更加精准。
需要提醒的是续费金额要不低于开户充值金额,比如,开户选择的是二档,以后每次续费时至少需要充值2万。
推广地域
根据公司的业务范围来,如果是全国业务的话,地域可以全部勾选,后期按区域对消费和销售线索进行统计,根据推广效果再进行调整,关闭一些推广效果不好的区域。
推广时间
前期可以设置,在周一至周五11:00—23:00投放广告,一般中午、晚上的推广效果好些。具体推广时间根据所在行业进行设置,后续分时间段统计消费和销售线索,再进行调整。
日预算
初步设置日预算1000,具体适所在行业获客成本而定,先尝试一周,后续根据推广效果进行调整。
落地页设计
提供文字和图片等基本素材,以及页面整体设计需求,给到今日头条,对方帮忙设计并制作网页。落地页尤为关键,直接关系访客是否留下商机线索。
搭建账户
结构清晰的账户便于优化师进行调整,这里需要提醒的是广告后台中可以选择推广渠道(今日头条、西瓜视频、抖音火山版、抖音、穿山甲)进行投放,如果多渠道投放的话,广告组命名时要区分开来,便于后期分渠道统计数据。比如,要在今日头条和抖音上投放,在新建广告组时,命名时要出现今日头条、抖音字样。
搭建层级:头条搭建层级,广告组-广告计划-创意。搭建层级数量根据账户预算来定,新建广告组,广告组下建计划,每个计划下要保证2条及以上创意,投放方式采用均衡投放,避免流量波动,消费过快或过慢的情况,如果流量小不起量,可调整投放方式为优先跑量;
命名规则:命名规则要遵循简单易懂清晰原则,以便在投放过程中,能及时找出是哪一计划出现了问题;
定向和出价:定向中加入目标行业标签,提高精准度;出价初步设定399.99,具体适所在行业获客成本来定,根据消费情况,适当增加或减少;
创意和素材:头条投放中,最为关键的是创意和素材,好的创意素材可以提高点击率。
账户优化
签订合同充值后,今日头条安排优化师与我们对接,负责前台广告上线和后台账户内容优化,我们需要把控和验收,结合给到的建议,调整推广策略,以便广告投放更精准,保证推广效果。
企业在选择市场营销人员和今日头条优化师对接时,应该优先选择有网络营销基础的员工,比如做过百度竞价,这样对接起来更顺畅,如果有信息流优化师就更好了。需要注意的是今日头条优化师每个人可能负责很多企业的账户,有时可能无暇顾及,市场营销人员需要多上些心。
具体的工作内容为根据推广效果,及时新建广告计划;持续更新广告素材(广告语、图片、视频);精心制作广告视频素材;销售线索及时标记, 提升表单质量;根据消费情况,调整预算以及出价;手机落地页内容完善,提高转化;按周对推广情况进行总结。
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4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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