来源：创业酵母

什么是管理？

管理，简单来说，就是一句话：通过团队拿结果，通过结果培养人。

而在这个过程中，一定要做好三抓、三放。

抓方向、抓过程、抓效能

要通过团队拿结果，那么一定要做好三抓。分别是：抓方向、抓过程、抓效能。

1.抓方向

日本经营之圣稻盛和夫先生说：

“经营者不能指明公司的前进方向，员工就会无所适从，各行其是。行动方向混乱，结果力量分散，组织的合力就无从发挥。”

管理者也需要指出团队的方向，要懂得给下属定目标，通过目标来指引方向。

如果管理者不懂给下属定目标、指方向，全靠下属自己去领悟，完全按照自己的思考去干，一定会跑偏。

方向不能错，一旦方向错了，一切都是白搭。

所以做管理，一定要让下属明白什么是最重要的。

如何定目标？有两个要求：

第一，目标要合理。定目标，一定要清晰、明确，是“跳一跳，摸得着”的目标。目标没定好，下属就不肯心甘情愿去干，自然就没有执行力。

第二，目标必须达成共识。只有达成共识，下属才会认为这是我的目标，而不是领导给我的目标。目标没有对齐，团队就会一盘散沙。

当所有人都有一个共同的、明确的、愿意为之奋斗的目标时，才能凝聚人心，形成合力。

所以说，管理者一定要会抓方向，一旦方向明确，下属才能在每天早上睁眼之后，主动去琢磨干什么、怎么干。

2.抓过程

没有过程，就没有结果。

抓过程，就是对抗人性的复杂，也许是懒惰，也许是投机，也许是自大。

你不检查，不追踪，下属就没有执行力，就会办不好。

所以，你一定要抓过程，确保可控。要做到可控，有2个要点。

①标准化

所谓标准化，就是你一定要将业务拆解为关键的流程。

所有人都按照流程来执行，你就可以按照流程来追踪关键节点。

流程是非常重要的。因为个人不可靠，但流程可靠。流程，能让80%的人，在80%的情况下，做到80分以上。

所有人都做到标准化，哪怕有意外发生，结果也不会差太远。

②可量化

为了保证可控，还要做到量化，要横向拆解，为了完成年度目标，每个季度、每月、每周、每天对应的目标是什么。

稻盛和夫先生说：“以一月的勤奋，就能完成本月的任务，就能看清下月。以今年一年的勤奋，完成今年的任务，就能看清明年。”

当你的过程能做到可控，最后的年度目标也一定是可控的。

3.抓效能

今天，很多企业都在抓效率，拼多多靠着极致的效率，取得了成功。

效率当然很重要，但很多公司，追求效率，想到的办法，就是让员工加班，对员工极限压榨。总之，就是把员工当成工具。

管理大师彼得·德鲁克认为：管理的核心并不是提高效率，而是要提升效能。

什么意思呢？就是环境在不断地变化，你要帮助员工识别真正重要的、创造外部价值的事情，然后集中资源，把少数正确的事情做成。

也就是说，比起“把事情做对”，管理者更重要的职责，是帮助员工“做对的事”。

所以，抓员工的效能，帮助员工最大化发挥价值，就是帮团队拿到结果。

这就是三抓：抓方向、抓过程、抓效能。

放下自我、放下权力、放下执念

那什么是三放呢？分别是：放下自我、放下权力、放下执念。

1.放下自我

什么是放下自我？就是在带团队时，不要总觉得自己最厉害，不要既看不上下属，也不允许下属比自己优秀。

很多管理者，他们先入为主地认为下属不行，总是在和下属比技能。

同时，胸怀又不够大，害怕别人超过自己，喜欢招一些不如自己的人。

但如果你用的都是不如自己的人，那么团队只会越来越差，越来越拿不到结果，反过来证明管理者是非常无能的。

所以，不要让自己成为团队打不破的天花板。

创业酵母创始人张丽俊就讲过一个故事，她在阿里的时候，阿里正在快速爬坡阶段，当时空降了一大批世界500强的高管，成为了她这波人的老板。

而她作为老人，心态比较好，既然人家比我强，我就跟着学。结果学了几年后，他们把这些世界500强的管理体系学会了、固化下来了，成为了自己的能力。

阿里巴巴集团创始人马云也一样，每一个世界级的人才进来之后，他都会跟人家讲，我不懂，你们干吧。然后就在背后默默地学，最后把人家所有精髓的东西都学为己用。

真正走到后面的，一定是有大智慧的人，而不是小聪明的人。你一定要放下“我”，这样才有胸怀招聘牛人，敢用比自己牛的人。

这样，团队的综合能力就变强了，你拿到的结果也就更多，你看，这就是通过团队拿结果。

通过他人完成他的目标，从而完成你自己的目标，这就是管理者的情商。

2.放下权力

作为管理者，你敢不敢授权？很多人说我不敢授权，因为团队还没有成长起来。

但是，一个孩子，你始终牵着他，不让他独立行走，他以后肯定不会走路，更不会跑步。

用人更是如此，你不放手，他永远不会有进步。

怎么办？有一句话说得好，犯错，是下属成长的成本。

你只有大胆放权，让下属勇于承担责任，去做事情，他才有机会成长起来，才会帮助到你。

他事情做好了，拿到了结果，则会建立信心。

而你，也能在下属做事的过程中，辅导他，对他进行复盘，慢慢地，他也就成长了。

你看，这就是通过结果培养人。

以上，说的是员工。反过来，对你自己来说，会授权，才是成熟管理者的标志。

管理者最重要的一项技能，就是做好时间管理。因为一旦你坐上了管理的位置，你就成了“时间的囚徒”，时间被大量占用。

如果不懂得时间管理，你一天到晚忙得焦头烂额，但是真正重要的事情一件都没做，根本拿不到成果。

而学会授权，就是解救自己时间和精力。你把无需自己亲力亲为的，下属又有意愿有能力做好的事，授权出去。

这样，下属既得到了锻炼，你也能腾出时间精力来做真正对你重要的事。

当然，如何分辨事情的轻重缓急，也要靠在实践中摸索。

总之，在风险可控的范围内，你要把责任明确，把权力下放。

3.放下执念

作为管理者，总有一些美好的愿望，想要实现一个更大的目标，希望其他人也能像你一样努力，能够在不确定性的时代找到确定性。

所以很多时候，明明看见一个人不胜任，出于责任感，你还是想要留下他，想再培养培养。

但渡自己是能力，渡他人是格局。作为管理者，你必须要清楚，哪怕你再用心，也有培养不了的人。

人只能筛选，不能改变。如果在磨合的过程中，发现某一个下属不合适，而你真的尽到了责任，怎么也培养不出来，这时候不能相互勉强。

通用电气前总裁杰克·韦尔奇说：让一个人待在不能让他成长和进步的环境里才是真正的野蛮行径或者“假慈悲”。

每一个人都有自己的优势，他在这家公司表现一般，兴许去其它公司，就可以发挥自己的价值，所以你要为他负责。

而你让不合适的人下车，也是为团队负责。

最后总结一下，管理其实就是一句话：通过团队拿结果，通过结果培养人。

但在这个过程中，要做好三抓、三放：抓方向、抓过程、抓效能；放下自我，放下权力、放下执念。