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整体流程概述
推广管理流程如下图所示,从图中可以看出一个竞价帐户从推广前期准备到物料准备、物料上传、在线推广、测试流量,再到稳定效果,最后到最后的日常优化管理工作,整个推广管理流程大概分为以下几个阶段。
(加QQ群541034492下载高清大图)
一
推广前
资质准备
需要了解当地的销售体系和地域政策,不同地区、不同代理首次预存款、服务费收费标准都有所差距。特别注意的是不能跨区开户。例如邯郸地区的企业(以营业执照注册所在地为准),不能找上海地区的百度代理商开户。具体开户流程及事项请直接咨询当地的百度服务中心。
2、开户资质
在百度进行搜索推广必须要具备开户资格,包括营业执照、ICP备案、网站、法人身份证复印件、税务登记证等。特殊行业需准备所处行业的特殊资质,例如:医疗行业需要准备医疗许可证
10月10日后开户必知:
ICP备案必须和开户名称一致
企业必须有对公帐户
企业必须提供开户许可证
企业必须有实际的办公地点(百度销售会前去拍照留存)
资质准备好后,可通过百度的销售人员或在线咨询的方式进行注册申请。
4、信息审核
开户之后,百度要对账户里面的基本信息进行审核,审核通过之后才能开始进行推广,审核的内容包括营业执照、公司主体、从业资质、ICP 备案、公司所在地、联系人信息、网站 URL 和网站内容等。
TIPS:10月10日后,百度要求ICP备案必须与开户名称一致、会进行对公帐户验证、会前去办公地点拍照。
物料准备
根据预算、行业、地域、受众人群制定出帐户推广策略,帐户策略制定可参考XXXXXXXX
根据行业、受众人群筛选出适合帐户推广的关键词,根据帐户推广策略划分计划、单元,撰写创意,存放在Excel表格中,等待上传
二
推广中
将前期准备好的物料上传,可用百度推广助手批量上传工具上传,等待审核。
审核包括系统审核和人工审核两个环节。
所有物料都需要经过系统审核,系统会设置一个敏感层,包括黑名单和一些不宜推广的非法内容,如果关键词和创意不触碰这些敏感内容,系统就会让它们直接上线生效。如关键词和创意触碰敏感层时,就会进入到人工审核。正常情况下,审核时间为 1~2 个工作日。
但是有些账户可能物料比较多,关键词和创意的数量较大,上传和审核的时间可能会相对长一些。
PS:为避免系统拥堵、审核时间变长,竞价员将物料上传成功后,可请百度客服做加急处理,以避免审核时间过长。
2、物料状态检查
(1)帐户基本设置检查
包括账户和各计划的预算设置、推广地域的设置、推广时段的设置和 IP 排除的设置等。微信回复“账户结构”了解账户结构知识点及健康的账户结构标准。
(2)关键词状态检查
关键词的状态可以体现当前关键词的推广情况,共包括以下7种状态:
a有效:
表示关键词当前可以推广,但推广结果能否正常上线展现由账户、推广计划、推广单元、关键词/创意等各层级的状态共同决定。
b不宜推广:
表示关键词因不符合推广标准而无法正常推广。系统将告知不宜推广的具体原因,需要据此修改关键词或其相关信息,修改完成后系统将重新审核关键词。
c暂停推广:
表示关键词设置了暂停,此时关键词将无法正常推广,直至点击“启用”来取消该关键词的暂停。
d搜索无效:
表示关键词的出价低于最低展现价格,无法获得展现机会。竞价员可通过优化关键词质量度或提高关键词出价来获得展现机会。
e待激活:
表示关键词是由百度客服为您创建。竞价员激活这些关键词后,关键词即可推广。在“账户设置”中,可以进行关键词/创意的激活时长设置。
f搜索量过低:
关键词因搜索量过低,被系统暂停推广。当更多网民开始搜索这个关键词,系统会自动恢复推广。竞价员可暂时保留这些关键词,以等待更多的网民搜索。同时,竞价员可通过系统中的关键词推荐工具,选择其它能带来丰富流量的关键词。
g审核中:
表示系统正在对关键词进行审核,通过审核的关键词才能正常推广。
(3)创意状态检查
关键词的状态可以体现当前关键词的推广情况,共包括以下7种状态:有效、不宜推广、暂停推广、审核中、待激活、部分无效、有效-移动URL审核中,其具体含义同关键词状态相同,可参考关键词状态
关于推广位置的检查,主要有以下两种方法:
a搜索前台或推广实况工具
本地投放信息查询
可用本地浏览器直接查询,也可用百度推广实况查询;
外地投放信息查询
可用百度推广实况来查询,也可用**来查询排名
PS:百度存在个性化排名展示机制,所以每个人查到的结果也不尽相同,竞价员可以以关键词报告中实际消费与平均排名为依据
b关键词报告
在关键词报告中可以看到关键词的展现量、点击量、点击率、消费、平均排名和 CPC 状态等信息。竞价员在推广的初期需要频繁查看报告,尤其是账户中消费和点击量排在前面的关键词,看看他们的整体情况是不是正常。
三
推广后
1、流量测试
竞价上线后,通常会做7天的流量测试,观察帐户的整体情况,以及时对帐户做出调整和优化,以便达到预期的效果
测试流量前每日需要查询3次排名分别为早、中、晚;每日需要分析两次搜索词报告、关键词报告以便时时优化帐户
2、数据分析
测试完流量后,将7天数据汇总,分析流量质量与布局,具体分析情况可关注SEM联盟后续文章
搜索推广是一个不断优化的过程,并不能一蹴而就,测试流量时整理好的关键词、创意并非适合后期的帐户优化,竞价员可根据实时流量进行优化帐户。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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