在我看来，平台再好，产品再好，都需要运营者通过推广、策划、增强服务来促进自选商品的销售。

为助力公众号流量主更好地通过文章带货取得收益，自2022年下半年开始，公众号返佣商品广告升级产品能力，不断新增选品页标签体系、优化商品卡片样式和订单数据，全流程提升带货效率。比如“石子优品甄选”栏目的推出就是基于平台升级带给粉丝用户更多地体验和方便。今天，我想从一个运营者角度和大家分享一下，希望对你有所帮助。

“石子优品甄选“的商品从哪里来？

有粉丝在阅读文章内容过程中，会发现不同的文章里面有专门针对产品的软文介绍，也有通过视频号30秒的产品视频来了解。那么，读者就会问了，你的产品从哪里来的？产品的质量如何？购买过程中有问题找谁呢？

作为一个运营者，站在用户的角度有疑惑是可以理解的。我觉得有必要把自己在运营过程中所体验的一些想法分享大家。

“石子优品甄选”的商品均来自微信公众号平台，商家与微信公众号平台是合作关系，商家的产品要入驻平台，首先要经过公众号平台的第一次甄选，也就是对商家的主体、产品质量、市场口碑等等进行筛选，由于公众号平台本身就是一个超级大平台，相信所甄选的商家也是很严格的，站在公众号运营者的角度是完全可以放心推广的。

“石子优品甄选”通过平台入驻商家所展示的商品，再进行二次甄选，也就是挑选符合个人公众号定位人群，符合市场受众强的产品。二次甄选带有运营者个人的想法和思路，目的是为自己的粉丝提供更多地机会和服务。

“石子优品甄选”的产品从哪里来?

1、商品源丰富:目前已接入多家平台电商、生活服务类平台及品牌小程序，并持续接入新商家，为流量主提供丰富的带货商品及优质好货。

2、自主选择商品:流量主在选品页自行选择推广的商品，选品页展示各商品推广佣金比例和预计收入，返佣商品收入直观透明。

3、商品带推文，创作成本低:发文简便，部分商品提供推文，支持一键导入推文，可以根据原推文适当修改，降低创作成本。

4、收入透明有保障:官方结算链路，流量主收入有保障，佣金结算效率高。

公众号返佣商品广告经过半年多的持续升级，已经成为众多流量主变现的重要方式。站在运营者的角度，持续推出新内容并附带部分优选产品，为公众号粉丝提供更好的服务和产品体验。这是运营者与平台的双赢合作，也是运营者与商家的双赢合作。

流量主的运营

带货前的准备，在找货阶段，公众号返佣商品广告新增商品标签体系，提供“优惠券、包邮、京东物流”等多种商品信息，为流量主带来更丰富的参考，高效选择优势货品。

带货中的准备，为更好吸引用户下单，公众号返佣商品升级商品卡片样式。

1、商品图片规格统一，视觉体验更加整齐美观。

2、新增“优惠券、包邮、京东物流”等商品标签，传递更多商品信息，用户吸引力加倍。

3、行动按钮更多元，支持“购买、详情、购票”等多种引导文案，适配不同商品推广需求。

带货后的准备，公众号返佣商品广告优化订单数据：针对无效订单问题，新增订单无效原因说明，让流量主后续带货更有针对性，减少后续无效订单产生；在订单状态方面，新增已打款状态，让流量主及时了解结算状态和款项进展。

数据查看入口：公众号后台 - 广告与服务 - 流量主 - 返佣商品 - 返佣商品数据。如下图所示：

用好“用户数据”这个功能，可以显著提高运营者的收益，所有前台展示的产品，用户的阅读量及点击率等指标都可以通过后台查阅到，可以帮助运营者及时调整选品思路，用数据管理更加直观。在实践中，我也发现，真正参与购买的用户反而是陌生用户最多。而所谓的朋友圈，看似都认识，未必有人去关心和支持。

返佣商品CPS广告模式

公众号返佣商品广告可以帮助广告主以最高效的方式推广商品，广告主通过返佣商品API同步小程序内商品并设置佣金比例后，商品即可插入图文任意位置，当商品实际成交后将会按照广告主设置的佣金比例扣去相应的广告费用。

这种返佣商品推广方式最大的亮点是为快速直达小程序且按照实际成交付费，企业投放的成本与风险接近于零，因此深受各企业追捧。

这种广告呈现形式有两种：一种是大图展示的海报式，另一种是列表式，适合同时推广多个商品。

返佣商品CPS广告模式里面，包含软文推广方式，这种方式可以更好的了解产品特性，使用体验分享，同类品对比等。

内测进行中的项目，公众号返佣商品广告即将上线商品转群链接工具，帮助流量主在社群内发布专属商品链接进行带货，充分挖掘社群价值，获得更多收益。

公众号互选广告模式

微信公众号互选广告是广告主和流量主通过微信广告平台双向互选、自由达成合作的一种投放模式，广告创意呈现在公众号文章内。

根据与流量主的合作深度，互选广告支持两种合作模式：广告推荐模式、内容定制模式。

关于广告推荐模式，需要了解以下几点：

（1）广告推荐是支持流量主在文章末尾植入广告宣传语及广告卡片。

（2）广告宣传语作为本次推广想要传递的核心信息，将作为文章内容的一部分放置在广告卡片上方；文章主题及内容无强制要求与广告相关，文章内容经过预览后无须审稿确认即可发布。

（3）广告推荐按合作文章进行收费，且流量主会设置承诺曝光，完成承诺曝光，即按照约定价格进行收费，多余的曝光为赠送曝光；未完成承诺曝光，则按比例进行收费。

关于内容定制模式，需要了解以下几点：

（1）内容定制指的是流量主的文章主题、内容均为广告主定制化撰写，文章末尾亦有广告卡片。

（2）内容定制双方可就内容合作的具体需求进行沟通和协商；文章内容经广告主审稿确认后方可发布。

（3）内容定制按文章进行收费，无承诺曝光。

运营中存在的问题及解决办法

运营者通过二次甄选，并将产品插入文章中，或者通过软文推广方式呈现，目的是通过好的产品图片视觉效果，产品故事等引起用户注意。因此，讲好产品故事是关键。我们知道，优秀的产品都是熬出来的，每个深受用户青睐的好产品背后都会有一段至暗时刻，可以通过讲好故事的方式打动用户。

认真对待运营中可能出现的问题，积极应对，主动为用户解决。

在实际运营中，用户对购买下单路径不清楚，主要是因为文字提醒效果不明显，或者用户个人阅读不仔细造成的，所以，我们要及时在后台进行回复和讲解。

比如，上图这位来自北京的粉丝，看了视频介绍之后，不知道如何下单，在收到短信的第一时间，就要主动回复用户。

认真复查过往发布的文章内容，主要看小程序的页面是否有出现“商品失效”字样。

不同的产品来自不同的商家运营平台，比如有的产品来自有赞平台方，具体的产品是由产品代理商负责售后和发货。那么发布小程序的商家或称广告主，在后台设置变动之后，若没有及时更新，有可能造成公众号运营者在插入产品软文或推广小程序时候出现商品已下架或商品失效字样。如下图所示：

把公众号发布的文章提炼成30秒视频，实现公众号与视频号双向联动。

运营的思路可以更加有创意，满足不同读者用户的需求，有的用户喜欢看视频，有的喜欢阅读文字，那么我们必须准备好各种菜，方便阅读用户自主选择，我通过把公众号文章提炼成视频做了很多尝试，发现是符合部分用户的阅读习惯的，若视频能打动吸引用户，就会进一步了解，这时公众号的详细介绍就是最好的呈现方式。

一年来的运营，得到来自全国各地用户粉丝的支持和关心，大部分都是陌生的读者，在这里感谢大家的捧场！

如下图所示，这位来自陕西的读者，通过视频号了解到产品，并询问购买方式。

在我看来，工具的使用要采用组合式，了解微信生态内的各个应用并巧妙地组合起来，威力十分强大，效果也是最好的。

公众号返佣商品目前已接入包括京东、腾讯惠聚、有赞、当当、腾讯课堂、中免日上等在内的 20 多家平台电商和 SaaS 类应用，每周新增高佣精选商品栏目，满足流量主多元带货需求，“石子优品甄选”通过二次甄选，将不断推出口碑好，更加实用的产品满足公众号粉丝们的需求。