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国家网信办5月2日会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司,集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题,通过多天的调查终于出来一些结果,主要的整改要求有三条,下面赵阳就这三条整改要求,百度会做出哪些调整,调整背后会涉及到哪些问题做一些分析。
一、立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。
即日起,对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。
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提出的要求有两个整改的方向:
1、加强广告审核
百度肯定会出一批新的违禁词,页面的审核会更加严格。这个对正常推广影响不是很大,只要不去触碰百度的底线就行。
2、严查开户
其实对医疗来说并没有太大的影响,因为无论是承包科室还是自主品牌的医院,资质是不缺的。如果医院方面禁止承包科室,承包科室的推广可能会受到影响。对自由品牌的医院影响不大。反倒是保健品行业会有比较严重的冲击,因为现在的保健品行业没有几个是有健全资质的,如果真的要严苛的审核,基本上是开不出几个保健品的账户。
二、改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。
立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。
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关于广告标示的整改其实我早就预测到了。上次在北京的线下聚会我就提到这一点。
Google的广告会有黄色比较醒目的颜色表示广告字样。而百度一直用一个灰色的推广文字来代替。这点会让访客无从分辨。最终会成什么样子还不知道,至少要比灰色的文字要醒目。这个会对所有行业的竞价广告受到影响,因为点击率下降是必然的事情了。访客可以更加自主的选择是否要点击广告。以后对创意的撰写会有更高的要求。
再来说说广告不得超过30%。如果自然排名有10个,竞价广告可以有5个位置。这对整体的展现也会受到一些影响。影响更多的是中小企业,因为小公司没有那么多钱去抢排名。如果展现下降的话也会间接的影响平均点击价格,也就意味着以后的均价会更高。如果均价升高必须要提高转化率来维持转化成本。那么对页面。文案、客服的能力要求也会随之提高。
关于百度排名的算法一直是个迷,所以不好去预测,我预计会增加更多变量来补充排名机制,比如账户评级,页面内容等。反正百度也不会公布核心算法。只能通过投放的过程中不断的去摸索。
一句话总结:如果没有专业团队很难支撑高昂的竞价成本。在正规化的路上肯定会死掉一批虾兵蟹将,以往简单粗暴的投放已经变成过去式。
三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制
畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率;对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务;建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。
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这点其实是最无伤大雅的一条。估计会开通一条投诉的绿色通道,然后像360一样开一个先行赔付的机制,如果百度玩的大可以直接成立一个基金。
今天李彦宏在百度内部发布一封内部信。个人觉得发的有些太晚了,如果在一个星期前发出来,百度也不会变成现在的样子。早点承认错误早点改正,就不会给竞争对手那么长的炒作时间。
本次时间基本已经进入沉淀期,各方已经差不多得到了想要的结果,只有百度拖着千疮百孔的身躯坚持前行。
不过也好,百度安逸了太久,需要有一些危机来让他看清楚自己身的问题。希望能从中得到教训,继续为广大网民提供一个更懂中国人的搜索引擎。
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
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8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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