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车企品牌营销(深度|车企「降本增效」,品牌营销怎么降、如何增?)
2024-04-29 11:25:50

深度|车企「降本增效」,品牌营销怎么降、如何增?

车企品牌营销(深度|车企「降本增效」,品牌营销怎么降、如何增?)

像认识新朋友一样,想对2024说一声「你好」。

去年年底,我们讲不确定性。今年年底,竟想佛系地说句:2024,随它去吧。当然,这不是躺平,也不消极。商业市场变幻莫测,短平快的传播环境越发复杂,当嘈杂世界变量不断增多时,我们能做的,就是抓住各种变量背后的确定性,兵来将挡、水来土掩。其他的,随它去吧。

想用《你好,2024》专栏,试着和你分享一些我对2024各个行业的一些「确定性」。今天就从进步与喧嚣并存的汽车行业聊起。

临近年底,听到最多的一个词就是「降本增效」。蔚来宣布「降本增效」,确保长期竞争优势,小鹏汽车也多次表示通过合作等方式降低研发等费用。随后,包括大众品牌等越来越多车企宣布「降本增效」的相关举措。可以预测,「降本增效」也将成为2024年车企的关键词。

降本增效,几乎成了「降薪、裁员、优化、砍项目」的代名词。于是「不直接赚钱」的部门,比如市场和品牌营销,很容易被优化或被砍预算。但回归企业经营本质,降本的目的,无非是增效。对品牌营销来说,要学会如何用最少的钱更高效地实现传播目标,建立并强化品牌认知。这远比「一刀切」的「降本」更有效。

聚焦在车圈,2024年更是车企发力品牌营销的关键一年。过去一年,经历了价格血战、技术流派争论、品牌间互怼等等事件。拨开舆论迷雾,越来越多品牌开始意识到,面对碎片化的传播环境以及行业乱象,要尽早回归内容这一核心生产力,更系统地讲好一个品牌故事以及讲清楚产品特点。

那么,降本增效的背景下,汽车品牌的品牌营销到底怎么降、如何增?


01 精准定位:

从堆量营销到定向推送

如今广告触达率越来越低。一方面,用户注意力越来越分散。另一方面,成本不断收缩,「抓住」用户注意力的成本不断上升。

于是越来越多汽车品牌希望以量取胜,进行大水漫灌似的堆量营销。所谓「堆量营销」,就是尽可能在短时间内抢占周期内尽可能多的流量,比如冲热搜、全渠道铺新闻稿等等。这种营销方式的底层逻辑是,通过传统「营销漏斗模型」进行层级转化。

但在「降本增效」的背景下,这样的营销玩法显然不适用于当下的汽车营销。一方面,在多平台、多触点的社交媒体环境下,尤其是来自用户的自传播影响力不断提升,采用传统的堆量营销,不仅成本高,效果也不尽人意。另一方面,汽车本身就具有消费高、决策周期长等特点,短时间内的堆量营销很难形成消费者的购买决策。

相反,有的放矢地聚焦精准用户,找到和产品匹配的人群和定位,更容易用最低成本最高效地触达目标用户,事半功倍。比如借助垂类赛道内容,可以对核心圈层和消费场景进行深度渗透。

职场观察类真人秀《令人心动的offer》已经推出了第五季,这档节目一直在年轻人心中有着很强烈的的情感共鸣。在第五季上档时,恰好东风本田英仕派产品换代,为更好地在消费者心智中清晰树立鲜明的品牌形象,选择与这档节目深度合作。

品牌没有选择堆量等营销方式,相反,通过精准锁定目标圈层,比如「英才雅仕」的品牌调性及本季《offer》律政内容题材相契合,进一步打动年轻高知受众圈层的心智。实现了在有限的成本下、树立鲜明品牌形象的作用。


02 优质内容:

从IP印象到品牌好感

最近,GQ盛典再次出圈,揽获大量流量和话题。值得注意的是,背后的赞助商奥迪,十多年一直是GQ盛典的合作伙伴。此前奥迪新车发布时,也是惊动了半个时尚圈。包括《GQ》,《VOGUE》,《ELLEM睿士》以及《芭莎男士》都纷纷为它站台。

我们经常说,BBA等传统车企品牌好感度更强。通过这个案例,我们会发现,传统车企品牌,通过长期的IP合作等方式,做了无数大量润物细无声的品牌工作,提升了品牌好感度。

相比这些传统车企,当下新能源汽车品牌的「品牌好感度」还在建设阶段。都说品牌建设是个长期工作,但在降本增效的背景下,有没有较快、省成本且讨巧的方式?

有。举个例子,今年喜茶和Fendi的破圈联名。作为新茶饮品牌,喜茶虽然自带流量和粉丝,但品牌积淀不及奢侈品牌Fendi。在当时跨界联名还没成风潮时,这样的联名不仅轻松出圈、收获话题度,更是为喜茶的品牌提升起到助加分的作用。

再比如,借助IP的好感转化成对品牌好感度。

今年年初,由一汽奥迪独家冠名,知名时尚杂志《时尚先生》与腾讯视频联合呈现了一场名为“FineLIVE”翻浪四季歌会。三个经典IP,再加上谭维维等多位实力唱将的加盟,让一汽奥迪的产品理念和活动品牌调性的高度契合,同时通过活动,还找到了品牌理念与大众情绪的连接点,实现与消费者同频共振的同时,也增强了用户对品牌的好感度。

不止于线下,随着汽车营销的线上化转移,线上IP更容易直接转化为品牌好感度。

车企品牌营销(深度|车企「降本增效」,品牌营销怎么降、如何增?)

比如奇瑞汽车在新车瑞虎8PRO新车发布节点,选择与腾讯视频热门IP剧版《三体》内容合作,一起用科技开启未来空间人车出行体验。通过贴片植入、车型微电影定制等玩法贯穿剧集播出全周期,将用户对IP的关注转化为对品牌的好感度。同时,在局外,通过IP素材视频号二创等方式,激活了品牌私域,加速沉淀品牌资产。


03 情绪价值:

从日常积累到临门一脚

「年轻人的第一辆车,应该是什么样?」

「女性最爱的车,都有哪些共同点?」…

越来越多类似问题,成为汽车行业讨论的焦点。这背后也是因为汽车用户呈现多元化的特点,在这样的背景下,传统认知正在被打破,比如女性用户以及他们的购车决策,也在影响着汽车品牌的营销方式;比如年轻人的购车理由可能跟父辈呈现出截然不同的特点…

这些多元化用户的背后,市场也悄然发生着变化,其中明显的一点是由增量市场转向存量市场。基于这些宏观和微观的变化,汽车品牌的营销方式也在发生着变化。其中很微妙的一点,此前被车企忽略的情绪价值,正在发挥着越来越重要的作用。《疯传》的作者乔纳伯杰提到:「任何产品或服务都能聚焦情感,即使是那些看似没有情感诱因的产品或服务」。

这种转变,在消费电子行业也是如此。十年前买手机都是比拼参数,品牌发布会基本都是清一色的跑分、堆砌参数、比拼数据。但现在购买一部手机,可以分人群、分场景,甚至性别、年龄等等,可能一个细微的功能和设计,就能能打动用户心智。

同样,在汽车品牌营销中,拿捏用户和市场情绪的能力,正变得越来越重要。尤其当产品差异逐渐变小,技术越发成熟时,情绪价值也一定会是汽车品牌营销的基础能力。

想起今年最喜欢的一档商业观察节目《激流时代》。节目透过不同的观察样本,最终传递出一种精神价值——拥抱变化,永远怀揣希望,拥有向前的力量。正是基于此,如今正站在 “向下一个时代前进”新节点的奥迪A6L,选择通过这档节目聚焦精准用户,以此强化产品深度认知、传递不断进取的品牌精神、提升年轻目标受众好感度方面的立体化传播目标。

基于情绪价值的认同,更容易产生情感上的共鸣。数据显示:观众对于奥迪A6L品牌认知度、喜爱度以及产品试驾意愿均有明显提升。


04 线索运营:

从用户触达到科学经营

今年你肯定没少收到来自品牌销售的「骚扰电话」。除了银行、卖房的,我接到最多的就是汽车销售的电话。尤其在几次车展后,来自不同汽车品牌的「问候」不断。但这样唐突的问候,实在难以接受,每次都是草草挂断。

如此反复,电话那头的销售可能也要质疑自己的工作价值了。没错,企业是时候需要重新思考「线索运营」了。线索经营,从本质上来说,是通过一个联系电话,慢慢培养品牌与用户的关系,最终建立实现交易和服务。

企业在投放广告时不仅要触达效果,同步要考虑整体链路对用户的承接与沉淀,以进行后续持续的用户运营,促进用户信任和转化。以上罗列了不少在降本增效方面的营销案例。在这些案例的背后,都能发现一个共同点,营销玩法与腾讯的全域经营思路进行配合,都取得了较好的传播效果。不管是新车引入期、上市期、种草期和口碑期,几乎每个阶段,都能发挥腾讯全域生态场域价值,整合跨平台资源,更高效挖掘线索商机,重构企业与用户全面连接。

比如东风本田英仕派与《令人心动的offer》第五季合作时,便是全域生态联动。通过主创联动品牌定制Vlog、IP授权品牌投放宣推,打造多渠道品牌传播链,配合腾讯生态多方资源,最大化IP热度及话题影响力,公私域助力品牌长效人群管理,活化用户,加速线索收集转化。

再比如在极越新品发布时,极越与腾讯的合作,联合腾讯广告图谱识别能力以及自身一方人群数据,构建极越01专属人群模型。同时还联动包括腾讯视频-搜索品牌卡等在内的多元留资组件,提高目标客群的留资效率。同时,从0到1构建品牌达人带货体系,邀请达人短视频内容加速种草、引导用户线下门店试驾,此后再通过下订权益政策,吸引用户留资、下转化。

以上。

叁趣及旗下叁趣Auto一直关注并盘点汽车行业的品牌营销优秀案例。从第三方的视角,我们也注意到了行业的参差不齐:有品牌交付给媒体的新闻稿件漏洞百出;有品牌模仿成功案例的玩法,最终却画虎为犬;也有品牌默默无声的背后却是无尽的内耗……

当我们在谈降本增效时,我们是要降下去这些因不专业和无效产生的成本。同时找准趋势、科学经营,更高效地投入到那些有价值的工作上。比如打动圈层受众的精准定位,犹如浓缩一般的优质内容,还有那些触及情感阀值的情绪价值,以及促成转化和成交的全链路用户运营能力。

科特勒曾说:「市场总是变得比市场营销更快」。但对汽车行业的品牌营销来说,抓住营销的底层逻辑,不管市场变化多快,任凭风吹浪打,却也胜似闲庭信步。

END

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