APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
聊一聊 OA 系统(框架篇)
2020-06-10 17:40:00

——这是我的第93篇原创文章——

学习 B 端产品,就看「司马特小分队」
B 端产品更直观的体现出对公司的帮助,OA 在公司日常管理中,尤其明显。
经常有新员工入职后,对我们的助理小姐姐说,公司自动化做的真好,入职都是自动化,人工操作是真的少啊。
是的,3 年前公司就已经完成入职流程自动化了。截止到现在,对入职员工来讲,操作也越来越少了。
我厂新员工入职为例,助理小姐姐会带领新员工到工位,剩下的入职流程,全部通过 OA 来完成。消耗时间最长的,估计就是电脑初始化的时间了。
完善的OA 系统,能很大程度提升员工的幸福感。
那 OA 具体与那些功能模块呢?我们怎么才能做好 OA 呢?

OA 端结构拆解




No.1

OA(Office Automation)是代替手动重复性工作,高效的处理办公事务,改善工作环境。现在的 OA,可以分为办公自动化(狭义的 OA)和 HR 系统。

办公自动化(狭义的 OA)

按照场景,可以「职流程管理」、考勤管理成本管理(财务)行政管理IT 和「权限配置」。
                        
我们把「入职模块」详细拆分下。
入职流程管理分为 2 大模块:面试流程和入职流程,其中面试流程,涉及到员工管理,是放到 HR 系统中,我们把整个流程串起来讲下。
面试流程
面试流程分为:简历筛选,面试预约,面试过程和反馈。我们这里只简单讲一下面试环节。

大家也会类似的经历,到面后填写很复杂并且重复的表格,不知道大家什么感觉,反正我是深恶痛绝。所有,我们把这些环节做了优化。

我们把表单中大部分的信息,根据简历信息自动填写好。应聘者只需要确认和填写公司需要的少许信息即可。

应聘者到公司面试时,就只用等着和面试官聊就好了,提升了应聘者对公司的印象分值。

面试流程的管理,现在有比较成熟的产品,如 MokaHR 系统,可以直接拿来用,最多和公司的 HR 系统做好对接。

入职流程
入职流程分为两部分:入职前的准备工作,和入职当天就职流程。
入职前的准备工作
确定给员工发 offer 后,HRBP 就开始为员工入职做准备,通过审批流的方式,通知部门助理、IT、行政、HR 等角色,为即将入职员工准备工位、设备、邮箱以及薪酬录入等。
入职当天就职流程
入职当天,员工通过 OA 完成个人信息完善,合同签署,wifi密码、邮箱密码设置。
电脑等办公用品,已经是入职之前 IT 提前准备好,不需要跑各个办公室签合同、领电脑、领办公用品了。

举例



以前我入职某互联网公司,整整一个大会议室,十几个入职的人,在填写各种信息、签字, HRBP 负责复印件收集。

现在好了,入职当天助理小姐姐把新员工带到工位,并给新员工一个入职引导小卡片(原来很复杂的,现在也是越来越简单了),入职全部流程也就 3 步:

  1. 下载并登录企业微信,通过「人事」模块获取 wifi 密码,获取邮箱密码;

  2. 通过企业微信「人事」模块,完善个人信息。个人信息只需要提交身份证、学历**等照片,完善一下教育经历和紧急联系方式,检查一下自动填写好的个人信息(从简历里面自动获取的);

  3. 签订电子合同,入职流程完成了。

半个小时搞定所有流程和手续,HRBP 全程不用参与。




OA 还有考勤、报销/用款等财务流程、设备借用/名片申请等行政流程、权限、账号申请等工作权限申请流程,后续我们逐步介绍说明。
小结
很多流程都有自己的公司特色,但可以抽象出两类:「审批流管理」和「权限管理」。
办公自动化的核心之一是审批流设计,后续会单独来讲。权限管理的 RBAC 模型已经很成熟,也不多讲。

HR 端结构拆解


No.2


HR 系统服务的对象 HRBP 和薪酬专员,主要分为 4 个模块:员工管理、薪酬管理、绩效管理和权限设置。

我们对员工管理进行拆解,包含 5 个模块:员工花名册管理、合同管理、员工异动管理、员工数据分析、员工关爱。
花名册管理
分为 3 大模块,员工基本信息管理和岗位信息管理,以及操作日志管理。
1. 管理员工的基本信息:包括个人信息、教育信息、住址以及紧急联系人等
2. 岗位信息:包括工号、职级/职位、入职/转正/离职信息、汇报对象等,和工作岗位相关的内容。
3. 操作日志:HRBP 对员工的所有调整,都要记录归档,以备查询。
合同管理
具体分为OA 端和 HR 端两个部分。
HR 系统端:主要是由 HRBP 操作,设置「合同模板」,发起合同签署流程,以及最终归档。
OA 端:更多是员工操作,有查看、合同签字。具体流程如下:
员工新入职,HRBP 会在 HR 后台,提前为员工设置好合同模板,基本信息都自动填写好了
入职当天员工在 OA 端收到合同签订通知,员工只需要检查无误后,在手机上完成签字即可。
完成签字后,合同归档。员工在 OA 端只能查看,有的公司薪酬相关也在合同中,那是要设置为不能查看,避免薪酬信息泄露。
合同续签流程类似,只是多了提前 30 天通知 HRBP 员工即将合同到期,确定要续约后,再进行后续流程。

最后


No.3


OA 在公司中无处不在,从面试、入职,到工作中的各种审批,再到财务、行政等自动化流程,办公自动化已经完全融入我们工作之中。
接下来,接下来会有一系列文章,对「审批流模块」「薪酬」、「绩效」等模块的设计进行拆分。
通过功能讲解,看到内部系统设计原则。
END

司马特小分队,已经发布了 100+原创文章,还会持续更新「医疗」、「教育」、「工业」等更多垂直领域的文章。

如果你正在「找工作」、或者「苦恼不知道如何成长」,那就加入我们的星球「B 端产品经理之家」吧。回复「星球介绍」,可以了解星球提供的各种福利哦。

最后,来跟着我「星标」走一波,文章不迷路。

司马特小分队
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
司马特小分队
司马特小分队
发表文章205
4 位志同道合的资深产品经理打造,希望能把经历和经验分享给更多的产品经理,助力更多产品经理成长
确认要消耗 羽毛购买
聊一聊 OA 系统(框架篇)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接