APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
【干货】从有道5亿用户看工具型产品的转型之路
2015-05-06 11:43:09
总所周知,网易的产品都是良心产品,比如有道词典,网易公开课,LOFTER等等。本文讨论的是有道,作为工具型产品,有道的转型或许能给我们很好启示。近日,于07年9月上线的有道词典,宣布总用户量突破5亿,月均活跃用户6000w。根据第三方平台艾瑞MUT2015年2月份数据显示,有道词典在词典翻译APP市场用户占有率超过70%,远超位于同类产品,稳居市场第一。

作为一个工具型App,遇到的最大难题的就是盈利模式。我和做VC的朋友交流时,很多表示不愿再投工具型App,主要原因就是变现路径过长。那有道词典作为一个工具型App,又凭什么做到5亿用户,还能保持良好营收的呢?
纵向深挖用户痛点

互联网,尤其是移动互联网上成功的产品都有一个共同法则,那就是——用户驱动,即深度挖掘并解决用户需求痛点,根据用户的需求将产品做到极致。有道词典的成功,也脱离不了这个法则。

有道最开始做有道词典是在2006年,起因是发现用户有一些需求没有被当时的各种词典很好的满足。例如查新词或者偏僻专业词汇,很多词汇是查不到的。天然具有“搜索基因”的有道词典基于数据挖掘技术,首创“网络释义”,即从海量网页中分析整合出中英文对应的词义搭配,不断丰富词库,从而满足不同用户的差异化需求。除了对一个词的释义外,有道词典还会搜索出结合上下文的例句,帮助用户更好地理解和运用。

针对用户移动互联网化的趋势,有道词典不断优化手机版的查词体验,先后首推OCR图片取词,移动端摄像头查词功能,颠覆了传统“输入单词—查词”的使用习惯。
2010年,有道词典独家推出音视频例句功能,收录国际名校公开课、欧美经典影视作品的视频例句,以及英语广播原声音频例句,还原语言的使用场景,满足用户学习需求。
2014年,有道词典全新推出全球发音功能,覆盖了300多个语种、22万多个词语,约250万个发音,为用户带来最纯正地道的发音体验。
横向扩展产品矩阵

通过长时间的用户运营以及大量的用户调研,有道发现用户的需求并不只是拥有一个好用的词典产品那么简单。

对于很大一部分利用有道词典来学习英语的用户来说,词汇只是起点,而口语却是“痛点”。针对这部分用户的需求,有道于2014年9月推出“有道口语大师”App。有道口语大师是一款“为效果而生的产品”,其游戏化、进阶感的设计均围绕学习效果进行。有趣+有效的用户体验成为了口语大师最好的市场口碑,上线仅一个月用户量已经突破百万。

针对另一部分有文本翻译需求的用户,有道推出了有道翻译官产品。最初有道翻译官基于机器翻译技术,用免费的服务聚集了海量用户。在这个基础上,针对为了获得更精确的翻译结果和体验更个性化服务而愿意付费的用户,有道推出了有道专业翻译,采取众包模式来运营,一方面连接了有海量的有翻译需求的用户,另一方面连接了大量有能力的专业译者,用互联网的方式提供快速优质的翻译服务。

拥有庞大用户群的有道词典,以及由有道词典衍生的有道口语大师与有道翻译官产品共同构成了有道在线教育的产品矩阵。移动互联网时代,产品矩阵的力量不可小觑,定位类似、喜好重叠的不同产品用户通过矩阵传播,很容易成为全系列产品的使用者。通过矩阵吸引与黏住海量用户,建立起稳定的用户群体,并能进一步深挖用户需求。这些都成为了有道进军在线教育的良好基础。

从工具到平台

以社区或工具起家的在线教育公司最大的优势就是,利用工具或者社区在细分领域的独特价值,积累了庞大的用户量,且粘性很高,也就是说他们已经迈过了在线教育的第一道门槛,其需要面对的则是如何完善产品链,提供服务,解决变现的问题。有道词典选择的道路是建设在线教育平台。

有道学堂是有道在线教育课程平台,采取联运模式。合作方为教育机构或名师。合作方提供内容,有道学堂提供包括运营、产品、技术在内整个服务体系,同时和合作方共同把控内容质量。

在有道在线教育战略构想中,在线教育平台和产品矩阵是相辅相成的关系。一方面,有道词典、有道翻译官及有道口语大师等创新产品会持续为有道学堂输送海量用户;另一方面,与合作伙伴搭建有道学堂,为用户提供适合在线学习的优质内容。

从单一的查词工具,到满足用户细分需求的产品矩阵,再到连接用户与合作伙伴的在线教育平台,有道词典的每一步,看似是精心的布局,背后却是用户推动的力量。无怪周枫在接受专访时会说“有道进入在线教育,是一个偶然也是必然的结果”。

来源:移动互联网
作者:契约
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章38310
确认要消耗 羽毛购买
【干货】从有道5亿用户看工具型产品的转型之路吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接