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滴滴“卷向”海外
2025-08-21 09:58:04

尽管2025年还有几个月,但是,我把狠话先放这了,今年互联网领域乃至整个商界,非要选年度关键词,那一定是外卖大战。

这不,国内市场,红黄蓝三家打得那是一浪接一浪,还没稍作停歇,海外市场的外卖大战也开始上演了——在巴西,滴滴美团互把对方告上了法庭。

首先是,美团Keeta起诉滴滴99Food在当地搞“二选一”,指控99Food斥巨资激励商户签署针对美团而不限制iFood的排他性合约。

随后,滴滴99Food也起诉Keeta,指控其侵犯商标权,指Keeta的颜色和标识与99Food相似。称,Keeta的ee从后视镜看,很像99。

此外,当地时间8月11日,圣保罗法院签发禁令,责令99Food三日内停止在Google及类似平台上混淆“Keeta”关键词搜索结果。

一起“二选一”诉讼,一则法院禁令,再加上一起商标侵权。从商户到用户再到商标,三起案件发生在短短一个月内,尽管美团还没有正式进入巴西,但双方已经打了好几个来回了。

01、滴滴美团对簿公堂为哪般?

据中国财富网引述巴西媒体报道,滴滴旗下巴西外卖业务99Food,在当地与商户签订“二选一”排他协议,明确禁止商户与美团/Keeta展开任何形式合作。

当地媒体《圣保罗页报》报道,99Food在当地接触超过100家餐饮连锁,提供了至少9亿雷尔(超10亿元人民币)来签署“二选一”协议。

随后,8月14日,美团旗下国际外卖品牌Keeta已向当地法院提起诉讼。

最近,国内网上也流传有一份滴滴旗下99Food“二选一”的合同,语言版本不一。

蓝洞新消费的一篇文章显示:知情人士透露,按照当地习惯相关合同应为葡文。随后,蓝洞新消费追踪评论,滴滴99Food巴西外卖排美团的葡语原版合同曝光。所谓中文、英文都是翻译版本。关于合同真假问题的质疑也不攻自破。

关于外卖“二选一”,巴西外卖行业其实也早有定论。

2023年,巴西反垄断组织巴西经济保护行政委员会制定新规,不允许外卖平台与商家签订排他性协议。

早有行业定论的事,这时候风波再起,根本原因还是滴滴与美团在海外市场角力的具象化。

实际上,这不是滴滴、美团双方在巴西的第一起诉讼。

此前滴滴旗下99Food因购买Keeta广告词被Keeta起诉,并且圣保罗法院已于8月11日对99Food签发禁令,要求三日内停止该行为。起因是99Food在Google购买“Keeta”广告词,使得用户搜索Keeta时候,优先弹出99Food的广告,从而截流用户。

近日,8月18日,99Food也在圣保罗法院起诉Keeta,称其使用的品牌颜色、图形和字体与99Food高度相似,侵犯其商标权,并要求法院命令Keeta更换标识。并称,后视镜视角里,Keeta的ee,很像99。

Keeta回应很直接:其标识和配色已与美团品牌关联超过14年,且与Keeta品牌本身关联三年。

对于双方在海外的诉讼,有相关法律人士对我们表示:“国外情况不同于国内,不能用国内的竞争逻辑套到海外,后续会怎么执行,具体还得看当地法律法规,而且法官也有自由裁量权。”

客观来看,滴滴、美团相关诉讼的“是非曲直”,还是要以法院对这三起诉讼的最终判决为准。

而截至发稿前,滴滴方面对相关新闻报道,也并没有作出官方正式回应。

在我看来,无论这三起诉讼结果如何,国内的企业到海外搞“二选一”,也许并非明智之举。

一个现实的问题是,如果接下来巴西外卖行业大哥iFood给到压力,滴滴、美团要不要结束“内战”?

中国企业刚刚出海到巴西就先打“内战”,不免让人困惑。

对于这样的困惑,格力电器总监朱磊也曾一语道破天机。

他举例称:“一家在海外市场已经很有知名度的中国电视品牌,利用其现有渠道转做空调,但其净利润率仅为 3%。我们直接问他的海外经销商,人家告诉我,我们没有KPI,我们的 KPI 就是把中国同行卷死。”

你看,即便是到了海外市场,下手最狠的,可能还是自己人。

无论到哪个市场,“内卷”似乎已经成为我们企业的一种“商业惯性”。

当然,国内不同于国外,我们也不能刻舟求剑,用国内的竞争逻辑去套到海外竞争当中。但海外市场中国企业与中国企业的竞争,更应该有底线。

何况,从巴西外卖市场的竞争格局看,不止有99Food以及Keeta两个玩家。iFood是巴西外卖市场的绝对主导者,市占份额超80%。

面对这样一个本土巨头盘踞的新市场,国内企业不应该抱团取暖,做大做强?

国内企业在巴西大“内战”的同时,巴西本土外卖巨头iFood已经回过味儿。

8月5日,iFood在巴西宣布,将在2026年3月前投资170亿雷尔(约220亿元),旨在应对Keeta、99Food 等国际竞争者进入巴西市场的压力。

地头蛇已经苏醒了。

对于,刚刚在巴西起步的滴滴、美团而言,怎么结成“巴西外卖统一战线”,应对iFood的攻势,可能才是关键。

毕竟,三国的故事小学生都耳熟能详了,巴西外卖行业,何必再重蹈吴蜀覆辙?

02、中国企业出海:本是同根生,相煎何太急?

在我看来,中国外卖出海,完全没必要这么搞,内卷外化没有意义。

毕竟,相比国内,海外消费市场还在习惯培育期,这个时期,友商是真友商。

你看国内市场,打车大战烧了千亿,虽然不少企业最终沦为了炮灰,但是用户习惯烧起来了。

消费习惯培养期,友商那可真不是敬词,那就是表面意思,是真的彼此共同的朋友,要把市场给做起来。

巴西市场也如此。

具体来看,巴西市场有以下几个特点:

第一,巴西仍然是个巨大的增量市场。

巴西是南美最大的经济体之一,GDP有稳定增长趋势。这意味着人均收入有增加的趋势。有餐饮公司的数据显示,在巴西40%的人用过外卖服务,51%的年轻人点过外卖。

第二,行业有红利。

人口潜力。巴西人口超2.1亿,互联网渗透率高达95%,但外卖渗透率仅30%。

市场数据显示,巴西外卖市场规模已达到120亿美元,是全球第五大外卖市场。更重要的是,巴西市场的增速仍然能够达到20%。

这个增量的市场里,巴西本地外卖平台iFood一家独大,中国企业有巨大增长的空间。

或者更直白点说,如果美团、滴滴共同做大市场,培养更多的消费习惯,那么双方都能有机会挖掘到增量。

第三,国内平台不缺战斗力。

移动互联网时代,任何一家活到现在的020公司,都是有两把刷子的。

美团、滴滴,都是曾经在“死人堆”里爬出来的,个个身经百战,两家都有很强的组织能力。

巴西外卖市场其实不止有iFood,巴西市场还有哥伦比亚起家的Rappi、Uber Eats。

滴滴也好、美团也罢在巴西市场,也需要打很多硬仗。外卖无限战争才刚刚开始,后面要留足够的子弹。

实际上,中国企业出海,更多地应该结合海外市场的特点,并不适合拿国内所谓“成功经验”生搬硬套。

在国内市场能“卷赢”海外市场就能“卷赢”?

可能未必。

进一步来看,外卖行业也好,其他行业也罢,出海是个时代命题。

出海,是海洋文明,是增量逻辑。

内卷,是农耕文明,是存量逻辑。

过去的一段时间里,我们的企业,习惯了存量逻辑而忽视了增量逻辑。所以,即便是出海很容易发展农耕文明。但海外市场,是海洋文明,是增量逻辑。要抛弃内卷思维。

所谓:“本是同根生,相煎何太急”。

客观看,外卖市场利润确实比较低。

摩根大通的数据显示:2024年全球九家主流外卖平台预测净利润率在1.5%~3.3%之间。

净利率这么低,还要在海外卷到底,最后很容易两败俱伤,把海外市场拱手相让给其他玩家。

从政策角度看,我们国家政策端鼓励出海,是鼓励找增量,不是鼓励去外面卷。

现在,我们的企业出海,都是真刀真枪地出海。

真刀真枪出海的企业都会三个阶段:产品出海、模式出海、价值观出海。

国外有chatGPT,中国有deepseek。国内新能源汽车,反向出口到欧美国家,产品力层面也是amazing般的存在。

产品出海只是第一阶段。

如今,中国外卖进军巴西,其实是走到了模式出海阶段。过去几十年,海外市场中老美企业的实力为什么那么强?

其实,不仅是强在产品、模式,而且强在软实力,强在管理,强在全球内都认可老美的所谓价值观。比如可口可乐文化,硅谷文化,好莱坞文化。

当下的中国,国力日渐强大,影响力在全方位提升,从产品出海到模式出海,如今到了价值观出海阶段,要展示出来中国商业文化的魅力,而不是把无效内卷带出国门。

中国外卖企业到巴西,不是要把内卷带到巴西,如何构建起一套“增量”秩序,可能是破除思维惯性,构建出海曲线的关键所在。

毕竟,未来我们的价值观也需要出海,人类命运共同体的理念和价值,也要靠我们的出海企业来构建。

参考文章:滴滴外卖在巴西实施商户“二选一”,斥资10亿阻止美团Keeta进入‎——中国财富网

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