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昨日江苏消保委点名平台客服“踢皮球”现象
涉及48个APP
众所周知很多APP的客服形同虚设
“踢皮球”现象更是屡见不鲜
不知道此次点名之后是否会有所改善呢？
除了江苏消保委的消息
昨天还有很多值得关注的互联网资讯哦！
快跟着小可爱，一起去看看吧！
5月30日消息，近日，江苏省消保委针对部分企业智能客服沟通不顺畅、人工客服缺失等现象，开展了数字化背景下客户服务便利度消费调查。调查选取了48个APP平台，涉及公共服务、金融服务、出行旅游、生活服务等。
其中，体验人员在爱彼迎、微信的电话客服等待时，都听到提示人工客服忙，建议线上客服沟通交流，而此前线上人工沟通却没有得到及时、有效回复，甚至线上人工无人回复。而在货拉拉、滴滴出行的电话语音提示中，涉嫌“套路”消费者。在滴滴出行语音中，会提示排队人数较多，有较长时间等待，可稍后拨打，但是如果此时不挂断电话，等待10秒内电话即接通。
5月30日消息，央行主管的《金融时报》发表评论员文章称，近期人民币汇率有所升值。往前看，既有支持人民币升值的因素，也有支持人民币贬值的因素。未来可能推动人民币贬值的四大因素不能忽视。
一是美联储退出量化宽松货币政策。二是美国经济强劲复苏带动美元走强。三是全球疫情逐渐得到控制和供给能力恢复。四是美国资产泡沫可能破裂，全球避险情绪升温。
若未来通胀持续超预期，联储很可能收紧货币政策，资金从新兴市场大幅回流美国，包括中国在内的新兴市场货币将面临明显贬值压力，需要警惕。未来美联储退出宽松货币政策，有可能刺破资产泡沫，引发美资产价格大幅调整，刺激全球市场避险情绪升温，资金回流美国救市，推升美元指数，拉低非美货币。
5月30日消息，近日，UU跑腿发布了《关于对顺丰同城急送产品及设计团队发展的几条建议》喊话顺丰，称其同城急送小程序新上线的“帮排队”功能的名称、介绍文案、图标设计、排列布局，几乎与UU跑腿在2016年上线的“帮排队”功能一模一样。
据悉，今年4月底，顺丰同城在成都、西安和武汉上线“帮排队”功能，包括餐厅排队、茶饮排队和办事排队等服务。打开手机，搜索“顺丰同城急送”小程序，选择“帮排队”，选好“排队类型”，填写排队要求、排队地点、联系人等信息后，即可完成下单。
而UU跑腿产品负责人焦伟强表示，顺丰该功能下的产品与UU跑腿的“帮排队”产品高度相似。UU跑腿内部对二者进行比对后发现，在主界面、具体事项选择乃至付款界面，都有极高的相似性，在下单填写备注的部分，二者的提示文字均为“填写您需要排队事项的要求与其他要求”。
对此，顺丰同城公关表示，不予回应。
5月30日消息，阿里云峰会近日召开，阿里云智能总裁张建锋在接受媒体采访时，回应了云业务未来是否会有更高增速等外界关注的焦点问题。
阿里云智能总裁张建锋说，云计算业务在高速增长中，中国IT从开支上讲还有很大的空间，中国的IT开支大概不到50%在云上，而全球是55%的云上开支。另外，各行各业的数字化转型升级刚刚开始，比如，金融行业是部分系统上云，没有把全系统替换到云，中国制造业上云的比例更低一些。从这些方面来讲，云计算可能还有很多年的高速增长。
据了解，阿里云已在近期完成新一轮组织升级，要将更多服务团队下沉到行业和区域。张建锋认为，在行业层面，阿里云不能通过价格战做低水平竞争，要做数字化里的先进生产力，创造价值才是重点。
5月30日消息，一份内部备忘录显示，华为创始人任正非呼吁公司员工“敢于在软件领域引领世界”，该领域具有“更大的独立性和自主性”，公司正寻求在硬件业务以外的增长。
备忘录称，由于受到外部限制，华为很难在短期内生产先进硬件，应该专注于构建软件生态系统，如鸿蒙操作系统、全场景AI计算框架Mindspore和其他IT产品。备忘录还建议软件团队聘请专业心理人士提升青年员工心智成熟。
5月30日消息，深圳发布通报，今日（30日），专业机构对赛格大厦的房屋沉降、倾斜率、加速度等情况持续进行实时监测。专家组表示，截至当天中午各项监测数据正常，未超出相应标准要求。目前各项监测、检测和鉴定工作仍在加快推进当中，相关情况将及时通报。
5月30日消息，据国外媒体报道，谷歌母公司Alphabet旗下的自动驾驶汽车部门Waymo今年出现大变动，CEO约翰·科拉菲克（John Krafcik）、CFO盖尔·德怀尔(Ger Dwyer)等在内的6名重要高管，相继离职。根据盖尔·德怀尔在领英上的资料，他已经加盟电动汽车厂商Rivian，出任负责财务的副总裁。不过Rivian方面目前还未公布相关的消息。
今日份开心
地铁上竟然收到这样的图
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3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
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