APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
野蛮极兔,大战快递“老大哥”
2021-11-10 14:15:37

作者 | 唐亚华

编辑 | 黎明


一只来自印尼“急速奔跑的兔子”,用不到两年的时间,搅动了中国快递江湖。


10月29日,极兔速递(下称“极兔”)宣布将以约68亿元人民币的价格收购百世集团中国快递业务。整个快递行业沸腾了。


这是因为,极兔的2000-2200多万日订单,加上百世快递2500万的日订单,未来极兔总订单量或将升至4500万单。而根据财报,2021年上半年,快递行业“一哥”中通日均订单量也仅有5600万单,第二梯队的韵达只有4500万单。


快递行业专家指出,收购百世快递后的极兔,将占据快递行业接近14%的市场份额,维持住这一局面,它已经进入第二梯队了。原本只是“拼多多专属”的极兔,或将通过收购,一夜之间跻身快递行业前三名。


在资本层面,今年4月,极兔完成了18亿美元融资,由博裕资本领投5.8亿美元,红杉资本和高瓴资本同时跟投,8月,极兔完成2.5亿美元融资,业内人士透露投后估值约100亿美元。紧接着有消息称,极兔预计明年在香港上市,估值目标为150亿-200亿美元。


脱胎于步步高体系的极兔,凭借OPPO、vivo庞大的线下分销体系和资本,先在东南亚市场站稳脚跟,实现盈利。转头回到国内后,极兔又靠着拼多多“投喂”的订单,从通达系**抢下了可观的地盘。


但是,随着2021年上半年,快递行业价格战被叫停,以往烧钱补贴的老路不再有效,极兔寄希望于通过收购整合增强实力的策略能有多大用?而一直以来管理松散的加盟制网点,又将是极兔下一块“难啃的骨头”。

极兔速递,凶猛崛起

极兔来源于印度尼西亚公司“J&T Express”,创始人是原OPPO印尼分公司CEO李杰。他最初想到在印尼做快递,是因为当地的物流运输状况太差了,周日、节假日不配送、夜间停运,严重影响了OPPO的手机生意。


1967年出生的李杰,为人低调,颇具神秘色彩。公开报道显示,他于2002年进入步步高,先后任安徽步步高音频事业部经理、江苏省销售经理,年年拿销售冠军。李杰在2008年跟随段永平去OPPO,任OPPO苏皖地区总经理。他还开创了OV的三级分销体系。


2013年,李杰到印尼开拓海外手机市场。两年后,OPPO在印尼的手机市场份额从0提升至20%,市场占有率排第二。


2015年,李杰卸任OPPO印尼CEO,创办了“J&T Express”。借着OPPO手机的经销网络,李杰成功搭建起了运输链,再借鉴中国快递“免费上门取件”、“设立直营网点”、“24小时客服”等举措,“J&T Express”几乎是降维打击本地快递公司。两年时间,“J&T Express”就成为东南亚第二、印尼第一的快递公司。


在东南亚市场首战大捷后,李杰转头瞄准国内市场。2019年9月通过收购,“借壳”龙邦快递拿到许可证,起名极兔速递,正式进军国内市场。在入局国内市场前,极兔就备足了粮草,融资近80亿元。据媒体报道,这些大都是“OPPO、vivo、小天才工厂的领导们和全国体系代理商们”投入的。


当时,步步高体系的经销商们对李杰几乎一呼百应。有业内人士表示,“步步高系是一个比较封闭的体系,内部鼓励员工出去做生意,大家彼此的信任感很强。”有加盟商甚至直言“不让我加盟,就是看不起我”。


极兔的经营模式为“直营为主,加盟代理为辅”,北上广杭等地直营,在其他地区采取加盟模式,其中直营区域也多由来自OPPO和vivo团队的员工负责,第一波选择加盟极兔的大多为原OPPO和vivo的渠道商。


从2019年获取快递牌照,到2020年3月正式在国内起网,极兔用6个月布好了一张全国网络。李杰当时宣称要在2021年冲击快递行业日均2000万单的“盈利生死线”,并在3年内做到国内快递前三名。


有了资金、团队,还差订单。国内快递行业强烈依赖电商,这时候,李杰强大的人脉圈再次发挥了作用。李杰和黄峥同为段永平的“门徒”,媒体报道显示,极兔90%以上的订单来自拼多多,背后的关系不言而喻。


而极兔的打法也简单粗暴:补贴+低价,与当年的拼多多打法如出一辙。资深物流行业专家王勇提到,极兔初期给快递员的派费高出其它快递公司将近一倍,使得加盟商与快递员纷纷加盟。


公开资料显示,2020年6月、10月以及2021年初,极兔日单量分别超500万、1000万、2000万。据“Tech星球”报道,通达系“一哥”中通,日订单达到2000万用了16年,圆通用了18年,极兔仅仅用了10个月。


“极兔的崛起抓住了两个势,用了两个打法。第一个势是,‘跨境是中国快递新的增长极’,极兔做到印尼第一、东盟市场第二后,实现了盈利并反向布局中国市场,是‘国际包围国内’打法的印证;第二个势是,‘农村是中国快递新的增长极’,极兔用‘农村包围城市’的打法,抓住了乡村振兴和电商渠道下沉的需求,与拼多多合作实现业务反超。”快递物流行业专家杨达卿向深燃分析。


据官网显示,目前,极兔速递在全球拥有近35万名员工,在中国省市覆盖率已达100%,已建立74个转运中心。截至2021年1月,极兔在全球拥有超过240个大型转运中心、600组智能分拣设备、8000辆自有车辆,运营超过23000个网点。

“蛇吞象”的极兔打的什么算盘?

可以说,拼多多和极兔是互相成就。


在淘系电商和通达系快递深度绑定的情形下,如果没有自己的物流,拼多多在商家和配送端都可能受制于人,这时候的极兔为拼多多提供了保障。反过来,极兔作为一家快递行业的后进者,经历了老玩家的敌意甚至封杀,要是没有拼多多的订单,很难活下来。而且巧的是,二者的发展节奏赶上了下沉市场崛起的大潮,可以说是占尽天时地利。


但随着业务发展,极兔完善网点和寻找增量市场的需求迫在眉睫。


在发展早期,极兔网点尚不够密集,他们选择“蹭网”,即私下花钱找通达系网点帮忙派件。事情很快被通达系发现了。老玩家开始剿杀极兔。


2020年7月,圆通、韵达和申通首先出手,发布了对极兔的“封杀令”,严禁旗下的加盟商为极兔派件,同年10月,多家快递公司制止极兔的“蹭网”行为,不允许极兔将自己的快递转寄到其他基层网点交付。


此外,为了增加订单,2021年3月,极兔发起了新一轮价格战。据《棱镜》报道,因总部对义乌的拼多多商家给予运费补贴,义乌极兔超万件大单小件的发货价降至1元,更轻的快件,发货价格可达到8毛钱。


激进的烧钱打法,很快引起了监管部门的注意。4月6日,义乌市邮政管理局对极兔、百世快递出具警示函,告诫其不能用低于成本价进行倾销。4月9日,两家公司义乌转运中心的部分设施被关停。


就在这一时期,拼多多也出来高调撇清了和极兔的关系。当时有媒体报道,有商家曾称用极兔发货可以免除虚假发货的相关处罚,或被处罚机率较低。2021年3月,拼多多特地发布一则声明,澄清自己与极兔速递“无特殊合作、无投资关系”。


据《晚点 LatePost》报道,不再能无尽补贴之后,极兔增速明显放慢,截至8月底,极兔在中国的日单量稳定在2200-2500万单。极兔和拼多多都壮大后,显然也都不满足于单纯的绑定关系,而是要去寻找更大的市场。


一个新的机会出现了。早在2021年年初,百世快递就被传“倒闭”、“卖身”。极兔迫切需要铺设更多的末端网点以及打入淘系,拿到更多的订单。百世快递,有网点有订单,但在长期亏损下扛不住了。68亿元的收购就此达成。


杨达卿提到,“这一交易一方面因为百世集团战略回调,寻求国内快递业务及早止损,并拿到资本增援百世快运、供应链和国际业务;其次,监管严控价格战,极兔的低价竞争战武器失灵,它在国内快递市场处于规模爬坡阶段,收购百世快递利于业务规模反超,并融入阿里生态圈。”


在他看来,极兔能够“以小吞大”,说明类似百世快递这样的传统快递头部企业呈现“虚胖”,市场地位并不牢固,资本的介入快速改变了市场格局


另外,国际业务一直是极兔的布局重点。2021年8月30日,据《晚点 LatePost》报道,极兔完成了一笔2.5亿美元的融资,资金将主要用于开拓中东和拉美等海外市场,扩张逻辑基本是“哪里OPPO手机卖得好,就去哪里”,最晚明年年初极兔将会在这些国家建立起全国性的配送网络。


所以,未来,打入淘系,在国内市场站稳脚跟,积极拓展国际市场是极兔的主战略。

烧钱烧不出未来,收购能吗?

过去十几年来,快递行业风云变幻。


在以电商件为主的快递企业中,中通成了行业老大,韵达和圆通位列第二梯队,而曾经的行业第一申通掉队,和顺丰、百世快递和极兔等位列第三梯队。如今收购了百世快递的极兔,已经跻身第二梯队行列。李杰提出的三年成为快递行业前三名的目标或将提前实现。


物流快递行业专家高远分析,极兔从手机销售商跨界进入快递行业,首先收购龙邦拿到牌照,就是妙招,类比同行“哪吒速运”,几次申请快递许可证失败,极兔降低了时间成本。


“随后极兔采取盟友相助(即拼多多给单)、客户端低价抢单、派揽端高价提成,以原手机销售渠道加盟商为主力队伍迅速起网,直至越过2000万单全网快递生死线,每一步都恰当且准确。”高远说。


不过,极兔此前一直用的是低价的互联网打法。如今,监管部门多次严厉发声,无底线的价格战已经不再行得通。那么,它以并购为“另一条腿”的方式能闯出一片天吗?


从早期收购龙邦快递拿到牌照,再到收购百世快递扩大全国网络,极兔用的都是收购策略。它的下一步动向也受到关注。


2021年9月,国家市场监督管理总局信息显示,汇森全球收购壹米滴答股权案已获得批准。也就是说,汇森速运将收购中国零担快运头部企业壹米滴答。这背后的关系链是,汇森速运正是曾经把“龙邦”卖给极兔的饶国荣在2020年创办的。因创始人与极兔的渊源,业内人士猜测极兔或将涉足快运。


站稳国内市场、向快运领域拓展、同步开拓国际市场,极兔的算盘打得很响。但拿下国内快递市场这块硬骨头不是易事。


目前的极兔,东南亚市场相对稳固,但国内快递网络并不健全,常有用户投诉,反馈体验差。在黑猫投诉平台,用户对极兔的投诉主要集中在派送慢、物流信息更新不及时、服务态度差等方面。


黑猫投诉截图

在加盟商端,有报道称,最近几个月以来,一些极兔加盟商派费一再被降,一线快递小哥的派送费也相应下降,不少加盟商也开始入不敷出,叫苦不迭。


相对来说,通达系的服务虽然也常被吐槽,但是好在服务单量巨大,处理能力较强,一定比例的投诉并没有伤及品牌口碑。


如今,极兔通过收购做整合,也是提高服务能力的方法之一。但多位业内人士均表示,快递行业收购后的整合并没有想象中容易


参考行业内合并重组的案例,天天快递于2015年卖身申通,二者业务相似,没有互补反而增加内耗。2017年,苏宁以42.5亿元全资收购天天快递,但因为订单规模上不去,成本高,服务差,天天快递因时效慢被网友调侃为“月月快递”。如今,天天快递已经退出了主流快递玩家行列。


易观资深物流行业分析师魏建辉提到,极兔通过收购百世快递业务,获得了相应的全国网络资源,节省了大量时间,来争取到更大市场份额。但快递行业属于重资产、劳动密集性行业,整合难度大,需要投入足够人力财力去优化双方的组织,进行文化融合。否则,整合不及预期,有可能也会拖累极兔的业务布局与发展。


深燃在与多位快递网点老板和一线快递小哥了解后也发现,加盟制快递网点的经营确实颇具挑战。总部管理不严格,服务品质难以保证,但罚款过多加盟商可能会跑路。同时,若网点配送能力不过关,不仅会导致单个网点爆仓,转运中心也可能受连累“瘫痪”。再者,快递小哥常常遭遇投诉、赔偿、罚款,受到多层压榨的他们流动性极大。所有这些,都可能影响到快递网络的建设。


奔跑中的极兔,未来在团队建设方面也将面临更大的挑战。


*应受访者要求,文中高远为化名。

-END-

开菠萝财经
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
开菠萝财经
开菠萝财经
发表文章50
聚焦电商直播,专注优质内容。
确认要消耗 0羽毛购买
野蛮极兔,大战快递“老大哥”吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接