APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
HR最容易犯的错,就是面试瞎聊天!
2022-01-07 15:38:54

小库说:

在求职中,相信很多人都对自我包装的“经验”和“套路”有一些了解,而感受最深的莫过于HR和面试官了,甚至久经沙场的老手也会折戟……

今天,我们就分享一些面试官应该具备的“打假”套路。


最近看到一位网友爆料,说自己的同事通过简历和银行流水造假,居然一路开挂进了大厂,拿到了60w的年薪。

据一些背调公司统计,近40%的职场人在简历上存在造假现象!

其中,房地产行业平均67%的人有造假行为,消费品行业有45%,互联网行业更是重灾区,超过80%!

既然简历都这样了,在面试环节,这些人肯定是口若悬河。

想起2017年的一个新闻:

一位小学学历的求职者冒充清华MBA,应聘杭州一家上市公司,经过HR主管和老板的两轮面试,成功拿到offer,税后月薪7万,入职一个月后才被识破。

在信奉“自古真情留不住,唯有套路得人心”的时代,求职者自我包装的手法越来越**,难免遇到一些拿捏不稳“水分”过大的人。

很多HR最容易犯的错就是面试瞎聊天,被一些“聪明”的候选人忽悠,给企业带来不好的影响。


一个优秀的面试官,要在面试的时候能够快速识别套路,并“反套路”,看穿应聘者的实力,选出匹配企业的人才。



应聘者自我包装的5种“套路”

1)参杂水分、抬高身价

比如学历上,有些的第一学历是大专,自考了本科,在简历上只写了本科学历,让人以为本科是ta的第一学历;

现在很多国外留学生回国,有些人的学历是一年制研究生,要注意核查一下,一般有很大水分。

在职位上,有些人名片上是主管、经理,其实是一线员工,只是业务需要自称经理;

还有些人确实顶着经理的职位,但是个光杆司令,却包装成带团队的部门经理。

2)夸大业绩、弱化缺点

本来表现一般的工作经历,很多人会包装成表现优异的经历。


比如与某客户高层有过一次合影,就说工作得到客户的高度认可。

还有避重就轻地谈自己的缺点,说自己太追求完美、工作太拼,变相夸自己,掩盖自身缺点。

3)移花接木、弄虚作假

把同事做的项目放到自己身上,并说自己推动了整个项目。

还有以“我们”为开端的说法,不说自己在项目中具体做了什么,只说我们做了什么,一般自己没有什么贡献。

4)模糊表达、隐藏真相

应聘者使用一些不确定性词汇,大概、基本上、几乎等。

“我基本上是和同事一起完成工作的”

“我之前加班是很厉害的”

“大家在一起还是比较愉快的“

……


这些模糊的词汇,往往意味着应聘者想要隐藏某些负面事件。

5)避实就虚、掩盖事实


“我认为我是能承受巨大的工作压力的”

“我觉得我是一个善于学习的人”

……


用“我认为、我觉得”表达出的只是个人观点,不是实际行动。

如果应聘者说:“如果公司有更多任务,我会主动承担工作范围之外的事情。”这通常是表达了一个主观意愿,并不代表ta真的会去做。

实际行动与理想意愿,通常会有很大的差距。

面试官必备的“反套路”


1)3分钟看透一份简历

一个合格的面试官,首先要会看简历,快速抓住重点信息。

比如年龄这一项,一般无法造假;

根据简历上的年龄和家庭情况,就能大致推测出应聘者的求职动机。

30岁之前一般在寻求更大的发展空间,31-40岁一般是寻找能带领更大团队、获得更多薪水的职位,40岁以后一般会寻求能实现理想抱负的事业平台。

工作经历是简历查看的主要内容,要注意这几个环节:

     

2)肢体语言暴露人的内心

传播学告诉我们,人与人在进行面对面沟通的时候,语言传递的信息不到30%,超过60%的信息是通过肢体、表情等非语言形式传达的。

而且,语言有很大的欺骗性,非语言信息更加真实。

曾国藩有一个“三千步识人”的故事。

说是曾国藩在饭后散步期间,远远看到门口的三个小伙,没有一句对话,仅凭姿态就判断出了三人的性情特质,他们之后的发展印证了曾国藩的判断是正确的。

“走过他们身边时,左边那个态度温顺,目光低垂,拘谨局促,可见是一小心谨慎之人,因此适合做后勤供应一类,只需踏实肯干,无需多少开创精神和机敏的事情。


中间那位,表面上恭恭敬敬,可等我走过之后,就左顾右盼,神色不端,可见是个阳奉阴违,机巧狡诈之辈,断断不可重用。


右边脸上有麻子那位,始终挺拔而立,气宇轩昂,目光凛然,不卑不亢,是一位大将之才。”


那位脸上有麻子的“大将之才”,便是日后立下赫赫战功并出任台湾首任巡抚的刘铭传。

很多细节都能看出一个人的特点。

比如:


声音大小、语气、语调、口头禅,

手势、坐姿、握手、走姿,

眼神、微表情、面相、体型、发型、衣着,

都体现着应聘者的个人特质。

比如图中这些小动作,就表明对方在说谎:

           

3)行为面试法

一个人的行为模式是相对稳定的,不会在短时期内发生太大改变,特别是遇到熟悉的场景,人的行为会重复过去的方式。

每一个问题,都让对方讲一段真实经历来印证,可以收集到更多真实的信息。

这就是行为面试法,核心是STAR法则(Situation背景、Task任务、Action行为、Result结果)。

编造的经历不会太细致,通过层层追问,便能探知应聘者的真实底细。

4)控场

无论哪种面试方法,面试官都要能够控场,掌握主动权。

要控场,首先要有一个好的开场。

如果不是刻意的压力面试,应该有个暖场环节,让聘者快速进入面试状态。

人放松了才能打开话匣子,才更容易说真话。

所以做好暖场,是为了快速切入提问点,快速获取你需要的信息。

而在面试过程中,针对不同的应聘者,也有不同的控场技巧:

     

在面试中,有很多面试官容易犯的误区。

比如相似效应人们更愿意选择和自己的三观、性格相似的人,而不是客观上更匹配岗位的人。

久而久之,公司里会有一大批“克隆人”,不利于团队的创新和互补性发展。

-END-

环球人力资源智库
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
环球人力资源智库
环球人力资源智库
发表文章390
致力于全球人力资源智慧共享及商业实战咨询,企业培训、管理咨询、人力资源服务一站式采购与服务平台。
确认要消耗 0羽毛购买
HR最容易犯的错,就是面试瞎聊天!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接