APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
HR部门注定是最没用的部门?做“说得上话”的HR!
2022-01-07 17:46:10

  • 作 者丨冬瑶,GHR环球人力资源智库原创作者,某知名金融公司招聘总监


又到了年终总结的季节,忙碌了一年的HR认认真真写年终总结。


回顾一年,HR们觉得自己过得很辛苦,总结起来林林总总,有很多事情要写。HR一般先从项目经验来写,再从六大模块来写,或者以时间顺序来写,忙的不亦乐乎。


有时候,你辛辛苦苦写的总结,分管人力的高层只看到了几分钟就放下了。

有时候,你自以为专业的六大模块,测评工具,在业务部门看来只不过是自娱自乐。


曾经有位很成功的企业高管,他说自己成功的秘密就是远离人力资源部。


如何才能真正发挥自己的价值?如何才能在公司有话语权呢?如何才能在公司“得上话”?


一个人或者一个群体想在一个组织中有话语权,必须要了解权力。




在商周奴隶社会,奴隶主对奴隶们有绝对的权力。

如果奴隶不按照奴隶主们的吩咐办事,会直接面临死亡的威胁。


奴隶主的拥有的权力是什么?

答案是:强制性权力。


强制性权力主要是行政权力,因人所处的职位决定了权力。

比如领导要求你周末来加班,你如果不来,就会面临被开除。

这个时候员工为了保存自己的职位,不得不来加班。


强制性权力是最古老的权力,也是在现代社会最普遍存在的权力。

这种权力的特点是:人是被动接受的,并非心甘情愿。


权力实施之后,可能短时间之内会有效果,但是一旦权力失去了,会失去原来的支持和协作,对组织产生强大的破坏作用。


比如我之前认识的一个公司的HRD,她因为从毕业开始就跟随老板创业,深得老板信任。


公司壮大之后,这位HRD的权力也非常大,除了分管人事、行政、运营、财务之外,还负责帮老板体察公司的动向,任何风吹草动都要及时向老板汇报。


她在日常工作中经常命令下属和其它部门,甚至惩罚不服从的下属和业务部门。


这位HRD在公司拥有很大的权力,各个业务部门负责人对他要么是阳奉阴违,要么愤而离职。


那么真正留在公司的人,往往是没有能力的那些人。


拥有强制性权力的HR们非常幸运,但是一旦运用不当,将会是企业走向下坡路的助推器。




我们在日常工作中更多见到的是第二种权力:利益型权力。


HR部门在日常工作中,努力配合业务部门工作,努力满足业务部门要求,比如招聘需求,员工关怀的需求。


作为交换,业务部门也会配合人力资源部的工作。

但是,一但业务部门的需求没被满足,HR就可能比较危险。


比较温和的业务部门,基于长久合作的考虑,不会向老板投诉人力资源部。

反之,有些业务部门,则会在老板面前抱怨人力资源部门不给力,不能提供有效的支持。


人力资源部门和业务部门是基于利益上的互换达成的合作。

人力资源部拥有的是利益型的权力,即通过利益互换去影响他人。

利益型权力的特质是:人们有选择性接受,我可以选择跟你交换利益,也可以选择不买你的账,不跟你交换利益。


这样就会存在一种普遍现状,即使人力资源部很努力去支持业务部门,依然得不到一些部门的认可。


每个人对利益的定义和价值判断不一样。


比如招聘总监认为:为了帮助销售部招人,我的团队天天加班到晚上10点,已经尽心尽力。


可是销售部总监认为:业务不好,就是因为人没有到位,不管人才市场情况如何,原因一定是招聘团队没有做好。


在一部分部门协作上,利益型权力会发挥作用,但有可能还是无法有效开展工作。


基于利益的权力,会在利益不被满足的时候发生倒戈。

比如雇佣兵制度,长官对雇佣兵主要是基于利益的权力。

你来当兵,我给你发军饷,你替我去打仗;

一旦没有军饷,军队就会瞬间瓦解。


人力资源部的一些举措,长远而言对公司发展有好处,但是会影响业务部门的短期利益,比如要做薪酬激励改革或者公司变革。


如果只是基于利益性的权力来合作,人力资源部的工作开展会遇到重重阻力。




史玉柱创业的故事人尽皆知,史玉柱在第一创业失败之后,欠下了2.5亿的巨额债务。

史玉柱决定重新出去创业的时候,原来跟随史玉柱的骨干力量依然选择追随他,哪怕没有薪资收入,甚至还需要自己贴钱。


在公司解散,行政权力失去之后,依然有人愿意追随他,原因是为什么呢?

答案是:史玉柱具有影响性的权力,具有因为个人魅力带来的影响力,大家相信史玉柱的个人能力和人格魅力,发自内心愿意追随。


影响型权力的特点是:人们主动接受,心甘情愿追随。

这种权力会引导别人改变想法,共同推动事情的发展。

影响性权力的练就需要充分的个人魅力,个人的人格,胆识,远见和格局。


马云开始在杭州一个小区创建阿里,凭借的就是他的远见卓识和他的影响性权力。

1999年,初始阿里巴巴团队是一个"三无团队" :

一无显赫的出身,二无成功案例或财务数据,三无特别的技术优势,即没有任何显性优势;

马云成功说服蔡崇信加入阿里,阿里告别了三无的阶段,壮大了团队力量,更重要的是完成了阿里巴巴世界与资本世界——两个世界之间的沟通,让阿里拿到了第一个500万的投资。


一个企业的成功有很多种因素,马云的影响性权力无疑是非常重要的因素之一。




中国人力资源发展的现状如此,很多HR还不具备影响性的权力。

一方面是HR的阅历有限,另外一方面是没有意识去加强自己的影响性权力。


根据我的了解,很多选择做HR的姑娘是觉得做人力资源是比较稳定的工作,属于后台,不用特别累,但是如果你立志于成为优秀的人力资源管理者,那么修炼自己的影响性权力势在必行。

环球人力资源智库
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
环球人力资源智库
环球人力资源智库
发表文章667
致力于全球人力资源智慧共享及商业实战咨询,企业培训、管理咨询、人力资源服务一站式采购与服务平台。
确认要消耗 0羽毛购买
HR部门注定是最没用的部门?做“说得上话”的HR!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接