首先说一下电商直播和直播电商,两个概念的区别,前者指的是具有电商属性的直播内容、媒介和媒介组织;而后者,指的是通过直播进行销售的电商。显然,电商直播包括了直播电商,所以,题主实际上是在讨论电商直播的本质。

电商直播和电视购物截然不同

首先,两者传播媒介截然不同;
电视购物是通过电视,其信息交换是单向的,信息无法即时回传;电商直播,则是基于互联网电商的升级,主播带货只是冰山一角,评价和反馈即时且高效,这种传播媒介的差别是巨大的,它直接改变了购物的体验,商品是被精挑细选过的,省去了购物时的走弯路,主播的未来也会从直播商品到直播文化,从陪伴购物到陪伴你生活;

其次,电视购物的本质是依附于传统媒介的内容促销;而电商直播本身就是一种新的媒介形态;

电商直播不仅仅是促销,更重要的是信息整合、信息处理和信息分发,这里的信息包括了商品、渠道、内容、销售等等,一般的消费者是无法全面获取优惠信息、商品属性、以及是否适合自己等购买需要的决策依据,通过电商直播的渠道,在直播过程中你买到的是最实惠的商品,且是相对适合自己的商品,最终如果出现了问题还有平台为你兜底,电商直播这种媒介,让你除了购物变得简单高效外,还帮助你获取了潮流热点信息和有价值的内容,所以,消费者很少有电视购时“被忽悠”的感受;

再次,电视购物的背后是商家售卖的诉求,电商直播的背后是内容传播、品牌宣传、销售数据和超级供应链的捆绑;

电商直播不仅仅是“电商+直播”,实际上是 超级供应链+选品+内容+流量+直播转化+售后+更深度的用户运营,看似简单的电商直播,实际门槛是非常高的,入场越晚,也越难做到头部,这也就解释了为什么很多明星做不到薇娅的水平,大多数人只能做细分和垂直,或者依附于头部,去做承接流量的事情。

电商直播的本质是信息处理中心

商家需要了解消费者的需求,消费者需要了解各种品牌的差异,厂商需要根据市场需求生产产品。对于商家来说,库存大了就会导致成本增加,电商直播的本质就是处理这些信息的中心。电商直播在整个销售的链路中,起到了人-货-场的桥梁作用,这不但帮助企业减少了产品研发试错的风险,同时也帮助企业解决了库存等运营的成本,直播的特性倒逼企业将商品的品质放在第一位,只有做出优质的产品,合法合规的进行生产,才能赢得消费者的青睐。

顺便提一句,阿里巴巴就在这个过程中起到了非常重要的作用,尽管亚马逊在这方面处于全球领先地位,但是美国在电商直播的发展是远远落后于中国的,这给相关企业提供了很好的弯道超车的机会。

电商直播的未来是超级媒介

电商直播永不会消失,它不但是零售业互联网数字化的转变,更是媒介的重大变革。

一方面,零售方式的升级是购买效率的提升。人们未来的购物方式无非是线上、线下两种,线上的购买越来越精准,越来越实惠,而线下则是向体验发展,诸如生鲜、奶茶咖啡这类的“买即食”商品依然会成为增长点,而一些中间地带,例如服饰店,则会着力于线下体验和服务,与线上很好的区别开来,一些库存成本高,线下无法聚焦用户的商品干脆都会转到线上去;

另一方面,电商直播会是媒介传播的入口。从过去的门户网站,到现在我们用搜索引擎,视频平台,用App、小程序等等,未来电商直播也会成为新的入口,人们看一场时装秀、看一个短纪录片、看一个有趣的段子,锁定的是电商直播的频道;

最后,随着传播媒介的升级,诸如AR、VR、MR的到来,电商直播依然是重要的传播渠道,主播甚至可能都不是真人,而是虚拟偶像。在未来,万物皆数字化,同时随着云计算和人工智能的高度发展和普及,人们会更加直观的感受到电商直播对生产工具发展的促进作用。

除此之外,电商直播的影响力是巨大的,且跨行业的。

不仅仅是在零售行业,未来娱乐行业、内容行业、甚至是服务行业等等都会受到影响。

举例来说:视频内容的价值会因为媒介传播方式的改变,最终关联到了商品上,关联到了精准的人群上,去中心化的内容发展模式可能出现,在这里就不展开说了。

总之,对于任何新兴事物的发展,大众的认知总是滞后的。远的诸如:大哥大的发明、苹果手机的出现;近的诸如:支付宝、美团和滴滴,哪个不是“在市场上全民皆用,你不得不用时”,人们才后知后觉,甚至发出诸如“我怎么没想到”的感叹。