01.
营销是4p的交响曲,产品、价格、渠道、推广,是一个完整的有机体。牵一发而动全身,单独看一个因素,没有正确与否,只要4P音律和谐,就是一种美。
02.
营销战略的经典框架:STP。市场细分、目标市场选择和定位。其根本要义是:到底选择服务哪些客户。选择的过程,是一个放弃的过程。首先要问自己,哪些客户应该要放弃。放弃了该放弃的,才能得到该得到的。
03.
营销是一门建立客户关系的学问,这里的关系,不是投其所好的人情关系,而是价值引领的吸引力构建。没有长期价值输出,关系是非常脆弱的。
04.
营销就是洞察人性:产品的背后是人性,营销的背后是人性,文字的背后也是人性。这里的“人”不是数字统计的人,而是有血有肉有情感、有爱有痛有情绪的人。做营销只要洞察理解人性,就永远不怕被时代淘汰,变化的东西总是表面的,人性的特征特性不会变化。
05.
营销策略是一种计算,计算的公式是基于对顾客的观察。因为每个营销人对顾客的洞察角度和深度不同,所以采用的计算公式是不同的,因而得到的结果亦不同。
06.
营销的根本是:用户和产品。何谓用户?就是需求和场景。何谓产品?就是品类和卖点。
07.
产品以价值为导向,营销以效率为导向。
08.
一切消费秘密都在消费场景中,场景是真实的消费故事,有活生生的人、有明确的需求、有具体的产品、有购买的渠道,有直接的对手等。
09.
需求依托于具体的场景,具体的场景中必有需求。
10.
需求是铁打的营盘,产品是流水的兵。
11.
市场的本质,是具有共性需求的一类顾客群体。比如:去屑市场,就是具有去屑需求的一个群体。比如:山东市场,就是符合山东人民消费需求的市场。
12.
市场细分的本质是人群细分,按照特定维度界定目标市场,选择最有利的目标市场,聚焦精力满足这个群体的需求。
13.
产品线规划的本质,就是消费者需求点的划分。划分的目的是快速与目标顾客对号入座。营销人要善于根据消费者的选择逻辑,给消费者出选择题,让他们对号入座。
14.
营销传播需要以终为始的思维,先考虑终点:想让顾客如何行动;再考虑起点:说什么话,用什么文案,才能让顾客按我们希望的行动。
15.
渠道规划的关键,是找对产品销售的生态环境,既能对目标顾客创造交集,又能最大发挥产品的价值和禀赋。
16.
渠道的本质是产品的流通管道,设计不同的管道形式,销售效率截然不同。
17.
媒介有两个价值:流量价值和背书价值。首先是流量价值,到低能触达多少用户群体;其次是背书价值,是否有利于顾客形成认知好感,增加品牌信任度。
18.
真正的营销高手,不靠奇招妙招取胜,而是结硬寨、打呆仗。虽然“通盘无妙手”,却默默的取得了胜利。没有奇迹,才是最好的商业逻辑。平平凡凡的成功,才是大概率的成功。
19.
企业有两个客户:渠道商和消费者。企业卖给消费者的是产品,产品的背后是一种解决方案;卖给渠道商的是“盈利项目”,要给经销商算盈利的账。
20.
做市场的秘诀跟日常做事道理一样,要么浅尝辄止的做,要么饱和极致的做。只有做到极致,才能把市场烧沸。