SaaS一般会从服务对象来划分，分为通用SaaS和行业SaaS。

1. 通用型SaaS（Horizontal SaaS）：这些解决方案适用于任何行业的所有类型的企业，解决广泛市场中的常见问题。它们可以是用于会计、客户关系管理、广告活动管理的应用程序，以及用于自动化流程的任何其他应用程序。例如北森的HR产品，分享销客和销售易的CRM产品，智齿科技和网易七鱼的智能客服产品等。

2. 行业型SaaS （Vertical Saas）：这种类型的 SaaS 仅针对某个行业、其独特的目标和需求而构建。适用于特定行业的任何应用程序，例如奥琦玮和客如云的餐饮行业SaaS，旺店通和聚水潭的电商SaaS，明源云的地产SaaS等。