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腾讯VS腾讯系 ,行情APP”竞品”分析
2016-05-26 13:40:00


互联网目前加快且不可逆的改变现有金融体系已经不是存疑的说法。

互联网券商在这个浪潮中更不例外,互联网券商使得证券投资变得简单,大众。券商业务更是未来能获取暴利的蓝海。

我们所熟悉的核心同花顺(市值约¥400亿)、东方财富网(市值约¥650亿)都是国内互联网券商的领头代表。

这次笔者介绍的是腾讯移动交易终端双雄 腾讯金融中心--腾讯自选股和腾讯系明星--富途证券旗下富途牛牛APP。这两款产品都有醒目的腾讯基因和社交志向。

coolchuan.com 应用宝渠道的日下载量

随着自选股推广力度的下降,两者新增日活渐渐趋向接近

腾讯自选股:掌握股票先机,分享投资见识


腾讯OMG金融中心旗下自研的行情交易终端,通过第三方通道交易港股、A股甚至基金,关系链式社交+交易 。更多产品重点在于行情报价、社交、资讯以及第三方的合作业务,业务模式很轻。从Slogan同样也可以看出社交在此款产品的战略地位。

交易通道方面港股有包括富途证券在内的五家港股合作券商,A股有恒泰证券作为合作券商。

富途牛牛:港股美股,我选富途


富途证券(香港)腾讯控股、经纬中国以及红杉资本两轮公7000万美元投资打造的互联网券商,业务总部位于香港,有自研的柜台系统,号称拥有百万用户,是内地最大的互联网港股券商。

通过自己的底层券商业务方便地交易港股、美股并收取佣金,其A股(非沪股通)通过长城证券账户实现交易。

1.基本业务

基本功能对比


*老虎证券是小米A轮亿元战略投资的互联网券商,现为国内最大的美股券商。

富途:

业务层面上富途更为独立而强大,支持港美沪深股票交易,因柜台系统等项目其在交易有极大的优势。但遗憾的是不支持融资融券(现金账户),对于做空或者有对冲需求的用户只能通过牛熊涡轮ETF等品种做空。

自选股:

自选股作为纯粹的行情软件,仅仅能从用户去券商开户等行为获得一定分成,没有佣金的自主定价权。在明确这个前提后,腾讯自选股同时还为腾讯旗下的基金理财等产品进行推广合作,不太在意股票用户资金的分流。

2.首页

自选股页面作为交易终端的基础,其中的体验逻辑决定了交易终端的产品基础体验。

富途牛牛&腾讯自选股的首页都是自选股页面。 // v5.8后富途首页改版

腾讯自选股:

自选股APP作为腾讯操刀的产品拥有强大的前置体验&自选股列表异步处理体验。

配色和布局中规中矩,没有主动刷新按钮。

自选股和行情中心在两个分占两个TAB,用户通过上方下拉列表切换组合。

最刺眼的产品缺陷:自选股分组不支持编辑/删除,后每次选择自选股均需要选择组合。

//富途:i加入默认表单。ii批量编辑。

自选股APP首页

自选股APP支持未登录态

在无网/弱网状态支持编辑表单异步处理 (没网的情况下支持编辑并不会出现云端与本地列表不同导致的bug)

登录时会校验未登录表单与云端表单,未登录态股票列表中云端不存在的个股同步到列表并置于顶部。 //当退出登录态会清空自选股列表,已防止切换账号导致的逻辑问题

报价通过推送呈现到APP

登录自选股同步逻辑

富途牛牛:

富途牛牛作为券商,在引导交易上更为主动,在自选股上方的引导交易横条,并能显示账户状态。 自选股集成在行情中心作为一个tab。用户切换市场的成本操作成本更小。

非常有争议的是其下拉快捷菜单,几乎任何页面都可以点级头部切换到下一个页面。但这种诡异的交互给页面结构逻辑的冲击极大。

另外富途不支持未登录态&自选股编辑仅非异步处理,也就是自选股的编辑必须在网络状况良好请求成功的情况下,请求失败则失去编辑的结果。 //于是便没有了自选股APP的体验但也没有了那复杂逻辑

报价通过拉取呈现到APP (体验差)

一级页面不支持删除自选股 //当列表处于降序时想删除某个特定位置的自选股几乎不可能。

接入A股后,可以沪港通tab非常累赘

股票列表切换&快捷菜单

3.交易

交易作为券商的根基,富途证券在底层系统上的在国内数一数二,在前端上也是国内同类竞品中非常优秀,而对于富途牛牛和腾讯自选股的交易模块在品种、业务逻辑上有本质不同 ,所以这部分仅作富途牛牛的分析。

业务逻辑:


前置交易体验: 与自选股页面不同,富途对于交易页面进行前置展示(未开户用户可以看到交易页面)

港美股主流的订单类型支持。

订单点击收起打开的拓展模块,支持边下单,边撤单。

自研柜台性能高,稳定。

4.社区

作为腾讯和腾讯系的产品,社交是一个看似高效完美的解决方案,自选股和腾讯团队创立的富途牛牛都在社交上大做文章渴望获取持续产出的收益,在5.7之后的富途更是疯狂地把牛牛圈从“发现”放到了一级TAB。

自选股--股友圈: 矛盾纠结的社交

以自选股中的主动关注等关系链建立的“朋友圈” 初衷是通过关系链互相传播并提高用户粘性。但做得略显粗糙。

位置:个人Tab--股票动态


“发现”+账户中心+设置于一身的个人主页逻辑略显混乱,提醒消息&消息中心 两个消息入口的错觉?


股友圈是主要的社区入口,关系链来自于微信+APP内关注,广场性的社区是以品种 为维度评论多空建立的。

ps.评论强行复用发帖的页面太难用了,我只想看着主贴不被打断地回复。


眼光排名: 又见微信运动,哎


关注(同意)用户,获得她的观点,即关系链过滤得到目标品种。

自选股的社区动机非常明确--用社交带动交易。用关系链筛选共同观点的用户,从而达成从选股----分享增长。初衷非常漂亮,但在实行仍有许多牵强的地方。自选股要形成一个“能看能刷”的“股友圈”,需要大量的关系链沉淀,内容锁定(不分流到微信,但却又希望从微信导量),稳定曝光(希望试错不强曝光,但又需要让用户更频繁固定地打开)在这些问题的处理尺度上,自选股APP并未做得及格。

笔者和笔者朋友等5个测试微信账号均是股票重度爱好者,但仍没有在股友圈形成最起码的圈子氛围。 (若非微信账号呢?) 初期的冷关系链时期需要更多的引导。

富途牛牛似乎意识到了这些问题,先看看它怎么做的吧。

富途牛牛--牛牛圈: 因为腾讯系,所以朋友圈

位置:一级TAB(V5.7) / 头部菜单


分成四个Tab,默认Tab牛圈为纯广场式社交。

好友Tab为关系链

热门/精华Tab为编辑筛选 。

四个tab集中在了一个社区,社交种类打开频率得到了平衡。

没有基础的关系链,好友非常难建立(但默认有官方号发新闻,好友Tab也在第二级,稍微缓解了一些尴尬。)

微信朋友圈中每个ID都意味着我对一位熟人的感知,每段回复都有可能超越内容本身的社交意义。如果非要借鉴,就借鉴QQ空间吧。

在社交逻辑构建上,富途牛牛比起自选股更胜一筹,但在处理上它犯了社交产品很容易犯的错----对微信的盲目崇拜。

也许它认为它沿用了大多数人的社交使用习惯非常高(sheng)明(shi),但无论风格气质再到展示的逻辑关系链的构建,富途牛牛圈和朋友圈是两款产品。

5.写在最后

富途、自选股两大12年推出的重磅产品,都是4年左右的“老”产品了。无论是流量之王腾讯,还是香港合规羊毛券商富途,都将承受更多优秀后起者的打击。让来自太平洋的飓风来得更凶猛吧!

*在V5.8中,富途推出了首页,将资讯社交财经日历业务展示于首页,把牛牛圈放到了一级TAB(认定牛牛圈有意义,且在当前场景下需要频繁切换社交与行情)。

文章来源:人人都是产品经理
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