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小红书万字调研报告!第一期
2022-05-12 16:10:22

写在前面:

大家好呀,我是小小乔,这篇调研报告是两位实习生伙伴配合我一起完成的,花了将近3个工作日的时间,内容包含了多个维度,如平台的用户画像、平台流量分发机制、财经类top账号分析、流量扶持赛道、笔记审核机制、大博主们用到的隐藏功能、从选题到发布的完整sop及工具等等非常的详细,希望对朋友有用!

报告一共1.5W字,预计会分为6期内容分享给大家。本篇内容,主要围绕两个板块①用户画像②流量分发机制。建议收藏!

小红书APP用户画像

a.月活

月活2亿,其中72%为90后,50%分布在一二线城市

b.年龄阶段

18-34岁占比82.47%

c.男女占比

  • 3 :7(男性占比从2021年的11%增长到现在的30%,比较多关注数码科技、美食、居家家装、知识类)

d.人群标签

e.地域分布

  • 北上广深占比在30%左右(TOP10城市:广州>重庆>北京>上海>成都>深圳>杭州>苏州>西安>东莞)

f.现有博主

4300W+

  • 核心7大阵地:美妆、美食、母婴、居家、服饰穿搭、宠物、减肥健身

g.母婴行业人群洞察

年龄:23-30岁

  • 小红书对于新手宝妈的意义比较大,她们期望在这里学习制作婴儿食品、了解育儿知识、记录孩子成长;除此之外这批人还关注美食、美妆、穿搭、投资。

h.家居行业人群洞察

  • 年轻女性在居家装修上的决策力逐步增加,这批用户普遍收入较高,也有投资能力,对生活品质要求很高。

i.总结

小红书平台是年轻用户心中的消费决策平台;特别是在“她经济”“健康生活”大环境驱动,众多大品牌需要通过小红书这样的社交媒体去拓展市场、触达精准用户。

  • 用户也在小红书平台养成了4大行为习惯,分别是发现、创作、分享和搜索

  • 平台特征:年轻化,消费能力强

    小红书流量分发机制

    小红书流量推荐规则有2个核心点:内容标签匹配,社交关系链推荐

    发布完小红书笔记之后,会被系统打上一系列的标签,系统会把这些内容推荐给对这些标签感兴趣的用户。笔记推送给用户后,根据用户的点赞、收藏、评论、转发、关注,给笔记打上内部分数,以决定是否要继续推给其他粉丝。

    这个评分体系在小红书内部称为CES(community engagement score)

    CES=点赞数×1分+收藏数×1分+评论数×4分+转发数×4分+关注数×8分

    点赞、转发、评论、收藏率高,在这样好的条件下,笔记会被系统推荐给更多的用户,形成“阶梯法”推荐。得分高的笔记,还会

    有小红书站内和百度搜索的流量的扶持。这类流量持续性非常强,笔记可以发了几年还能保持很好的点赞、评论、收藏等。

    a.只有笔记被系统收录之后才会被系统推荐,得到更多的阅读量

    具体系统推荐算法如下

    1、机器算法推荐:

    在小红书系统得到用户到底更多的喜欢浏览什么样的笔记的数据之后,小红书会根据用户的喜欢推荐不同的内容给用户,为了让用户更多的去收藏。

    2、阅读延伸推荐:

    推荐给用户感兴趣的内容,当然推荐内容也是用户浏览的相关内容,让用户延伸阅读,提升用户的点赞、收藏、转发等

    3、基于好友关系的推荐:

    小红书上有个【关注】的TAB,用户主动关注的账号内容,在这里以类似朋友圈信息流的形式展现给用户推荐

    4、基于距离的附近推荐:

    小红书首页有个【附近】Tab,会给用户推荐距离20km内的用户发的笔记内容。

    5、编辑推荐:

    小红书上有一个自己的官方账号,会把用户写的优质笔记收录然后再加以推荐。其中“关注”和“发现”是最主要的内容曝光渠道

    b.小红书笔记的权重规则算法:

    除了内容本身以外,账号的权重也很重要,当账号有了一定量的粉丝时,笔记会推荐给粉丝,当粉丝点了赞,会进一步被粉丝好友看到,形成裂变增长。小红书笔记排名的规则分以下7点:

    1、原创度

    首先笔记的原创真的非常重要,小红书平台对于抄袭的行为打击的非常严重。原创不但可以提高笔记的权重,也能让小红书社区丰富多彩。

    2、笔记内容是否违规

    笔记的内容被判为违规和抄袭都会被小红数平台限流,没有办法得到流量的曝光。现在平台的审核是有机器和人工。

    3、互动率

    互动率前面有提到,有点赞数、收藏量、转发率、和评论这4个因素。

    4、标签

    在图片上的内容打标签,也能增加笔记的权重,系统更能判断内容笔记的分类,更好向用户推荐。

    5、话题

    话题越热门被用户搜索浏览的几率就更大,如果没有带话题的话,流量就会减少曝光,在笔记中加上对应的话题,也能增加笔记权重。

    6、关键词

    关键词是笔记中重要的一部分,笔记的内容和关键词需要关联性很大,这样才会增加笔记的权重,如果在内容里面堆砌关键词,会被误认为是标题党,会减分。

    7、文字长度

    笔记写到400-600字,而且内容要有一定的价值,才能得到系统给的文字长度的权重。

    c.小红书账号权重规则的算法:

    1、原创度

    这个点跟上面笔记排名的原创度差不多,指的是整体笔记的原创度,你写的内容越是丰富、真实有意义,原创度也就越高,主要体现博主的创造力、账号价值,这样帐号权重也会越高。

    2、垂直度

    笔记内容要找到内容定位,建立个人品牌,专注于一个领域去输出价值内容,这也会让你的账号权重增加,系统对你的账号定位判断也会更加准确,推送给更多精准用户。

    3、内容质量

    就算没有抄袭和搬运别人的内容,也不能代表内容质量高,那到底什么样的内容质量算高呢?就是受到用户喜欢的,内容对别人有价值,能帮助到用户解决问题,主要还是利他的内容。小红书会对整体内容的粉丝数量、笔记数量、收藏数量、点赞数、点评数做一个统计,根据这些数据来增加权重。

    4、账号活跃度

    如果不怎么浏览别人的笔记,只发内容笔记,很容易被认为是营销号、机器人。所以要适当的去给别的博主点赞、互动,增加账号的活跃度来提高权重。

    5、账号等级

    金冠薯,困困薯这些

    6、是否品牌合作人

    7、是否有MCN公司合作

    官方也有教用户如何运营和创作的账号,有小红书创作学院和小红书视频号,小红书创作学院的内容主要侧重于创作技巧和运营攻略,小红书视频号侧重于帮助用户寻找创作灵感。

    第一期内容主要就是这些,希望对朋友们有帮助,全部内容预计一共有6期,感兴趣的话记得收藏起来哦~

    小小乔
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    小小乔
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    一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
    1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
        1)反对宪法所确定的基本原则;
        2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
        3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
        4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
        5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
        6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
        7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
        8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
        9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
        10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
        11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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        13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


    2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
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        4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
        5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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        7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
        8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


    3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
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        7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
        8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


    4. 色情低俗信息,主要表现为:
        1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
        2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
        3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
        4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
        5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
        6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
        7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


    5. 不实信息,主要表现为:
        1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
        2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
        3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


    6. 传播封建迷信,主要表现为:
        1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
        2)求推荐算命看相大师;
        3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
        4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


    7. 文章标题党,主要表现为:
        1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
        2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
        3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


    8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
        1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
        2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
        3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
        4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
        5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


    9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
        1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
        2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
        3)美化、粉饰侵略战争行为的;
        4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


    二、违规处罚
    本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
    当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


    三、申诉
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