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好的产品运营需要用好哪些工具?
2016-08-08 10:18:00
刚开始做运营的时候,完全是工具控。
每天都在搜罗各种软件,以满足自己装X的欲望。


初入运营,领导交待一任务,让大家集思广思,贡献idea,为了更有条理的展示自己的创意,你可以尝试用思维导图软件整理自己的思路。

脑图工具

MindManager
在线脑图 百度脑图
在线脑图 MindPin
freemind

你的方案让大家眼前一亮,领导决定把这个方案交给你来执行,你需要进一步细化,并制定执行计划,设计活动流程。

流程工具

visio
在线流程 ProcessOn
OmniGraffle
亿图 edraw

亿图里面有上百个模板跟流程图,即便是小白用户,也能轻松上手,创建流程图,信息图,组织结构图。

大家所熟知的鱼骨图、五力图、Six Sigma矩阵等商业分析的用图,在这个工具当中基本都能找到。

如果是mac滴同学,用OmniGraffle。

整个方案的流程已经非常清晰了,Leader说,你可能需要一些指标来衡量活动的效果,于是你用上了数据分析相关的工具。

数据统计

百度统计
友盟
CNZZ
腾讯罗盘

趋势指数

百度指数
https://index.1688.com/

友盟指数
好搜指数

数据中心

  • 互联网数据
  • 数据大盘
  • 电商数据
  • 百度风云榜
  • 流量研究院
  • 百度指数
  • 易观数据
  • 优酷指数
  • 数据挖掘
  • 微数据
  • 淘宝指数
  • 数据魔方

于是,你开始了整个活动的执行,此时,你需要跟产品去沟通活动页面,为了让产品理解自己的需求,你 需要撰写文档然后 设计原型。

产品文档

原型里写产品文档
原型里写prd原件下载
word版prd文档
word版prd原件下载

原型工具

Axure
Sketch
在线原型 墨刀
原型设计 摩客 mockplus

产品get到了你的需求,与是你开始跟产品等团队协助继续推进这个项目,于是,你 需要一款团队协作的工具。

团队协作

Redmine
在线协作 worktile
在线协作 teambition
在线协作 Tower

你觉得设计部门出的活动页面不够酷,但是无法列好的表达自己的需求,于是你想找相关的参考给设计看。字体可以 变换一下,图标可以更小清新,整体的设计可以像XX靠近,于是你借助了以下的工具。

创意设计网站

Reeoo
UI中国
黄蜂网
爱果果
dribbble
花瓣网
站酷
UI设计网

图标

Easyicon
阿里巴巴矢量图标库
Findicons
ionicons

字体

站长字体
字体宝库
A5字体
求字体 在线查询字体

然后技术的同学表示,方案实现起来有点点复杂,于是集成了一些第三方的服务

工具汇总

网站流量查询
应用分析 APP Annie
APP测试
云志 日志数据分析

推送服务

个推
极光推送
百度推送
云巴推送

即时通讯

融云
环信
容联云
阿里悟空

其他

兑吧 app积分商城服务
七牛图片存储
阿里云
Ping++ 支付聚合

好了,整个活动的产品跟设计包括相应的测试都完成了,你终于要开始推广了。你发现,参与活动的人数太少了,得弄点流量,通知一些用户来参加。
首先是自媒体比较火,于是,你顺手收集了所有的自媒体媒体

各大媒体平台

微信公众平台: https://mp.weixin.qq.com
头条号 
网易媒体号开放平台: http://dy.163.com/wemedia/login.html
UC订阅号平台
百度发布平台
企鹅媒体平台: http://om.qq.com/userAuth/index
搜狐公众平台

你选择了要推广的自媒体平台,希望排版更有逼格,于是,你顺手找了编辑器。

图文排版编辑器

新榜编辑器
i排版
秀米_图文排版
91微信编辑器

编辑器来了,Html5也得玩起来,对啵?

微场景编辑器

初页
『MAKA』
点点客
Epub360意派
秀米_图文排版

Htlm5页面非常炫酷,总得有一个配得上的二维码吧,于是

二维码生成器

草料二维码生成器
二维工坊:二维码营销
微微在线二维码生成器
在线二维码图片生成器

整体活动效果是非常不错,领导决定给你加几个同事以及相应的预算,让你继续前进,于是你开始寻找新的渠道。

SEO

SEO查询
SEOwhy
学SEO
SEO研究中心

然后你还研究了所有社交平台的传播属性

社交平台

微信公众号
新浪微博
社交排行
豆瓣
人人网
开心网
论坛排行
19楼
天涯
猫扑
网站排行

预算还没有花完,得试一下付费的渠道

付费渠道

百度竞价
视频广告
开放平台
360点睛
云推荐
搜狗竞价
推广外包
找帮手
爱站网
广点通
网络广告
淘宝客

为了更好的花钱,你想了解更多的行业数据,以决定如何分配预算

行业数据来源

媒体微博排行榜:http://v6.bang.weibo.com/xmt
中国新闻地图
中国票房
农业大数据应用云平台
房价指数:中国指数研究院
国家数据
主要城市拥堵排名:http://report.amap.com/traffic/
中国综合社会调查
中国P2P网贷指数
Alexa - Actionable Analytics for the Web
易车汽车指数:http://index.bitauto.com/
百度旅游预测
【友盟+】全球领先的第三方全域大数据服务提供商
电视台收视率排行榜

活动太NB了,一个页面,不够承载呀,老板说,能不能做一个App,但是技术资源跟不上哇

App在线制作工具

叮当APP在线制作
APP应用提交平台
APP-在线制作
网站在线转APP

你觉得整个活动的效果不错,可以出一些衍生的素材

衍生素材处理网站

暴走漫画制作器:暴走漫画
tagul在线文字云制作:Tagul - Word Cloud Art
canva海报设计:New to Canva? Sign up!
tuyitu动图制作:照片美图下载,图片处理软件

参与用户越来越多,需求也越来越多,你决定发个问卷,量化一下用户具体的需求,于是

在线问卷调查

问卷星 
调查派
问卷网
麦客

活动热度越来越高,已经开始有品牌了,但是你不知道品牌度到底有多高,于是

数据查询网站

百度指数
微指数首页
微博数据中心
新榜
百度搜索风云榜

整个活动结束了,你开始总结整理活动项目,给领导汇报,于是

PPT

逼格PPT
优品PPT
站长PPT
锐普PPT

领导觉得这是一次好的PR机会,于是决定开一个活动发布会

活动发布平台

活动行 
互动吧-发活动
活动家
活动酷http://www.eventren.com/

等你完整经历了一个项目,你发现,其实你还需要很多健身工具,以防止,颈椎病、腰椎病、肥胖、眼疲劳、用眼过度、胃病等。

最后一句,工具毕竟是工具,就跟十八般武器一样,在冷兵器时代,武器的威力,完全跟使用人的内功(即思维)有关。

运营,需要的更多的是热兵器,威力(运营效率)成百倍增长的工具!迷恋工具是无法取得好的效果的!(另外,猜猜资深运营通常会用几款工具?)


#专栏作家#
章鱼怕黑(ID:zyulaoshi),连续创业者,鸟哥笔记专栏作家,公众号:章鱼怕黑,畅销书《从门外汉到BAT产品经理有多远》作者。


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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
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    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
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4. 色情低俗信息,主要表现为:
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    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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三、申诉
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