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如何搭建一个付费社群,吸引用户持续付费?
2020-04-03 09:00:00

付费社群的商业模式出现已经很多年了。那么什么样的社群容易吸引到用户付费,或者用户愿意持续付费呢?我谈一谈自己的观点。

一、价值输出

价值输出分为几个层面,我们一层一层来说。

1、知识、技能

这个非常容易理解,我们付费肯定是为了有所收获,能够学到某些专业技能,进行自我提升。

而专业的知识或技能,就是付费社群的价值所在。

在短视频兴起之前,我遇到过这样一个案例。群主是一个星级酒店大厨,后来搭建了一个付费QQ群,成员每个月付费20元,然后他每周在群内教一道菜。平时大家在群内聊天,交流做菜心得等,他也不常说话,偶尔说几句,点评一下其他人的菜式、流程等。那么他的社群有多少成员呢?最高峰时间,有1000人左右,月收入2万元。

现在很多人可能较难理解,我某音、某手上关注了几十个美食界红人,一天就学好几道菜,而且还是免费的。但是在当时那个时间段,这类付费社群就是相当好的解决方案。

这类付费社群还是比较多的,比如非常多的教写作、教拍视频、教唱歌等,都是利用专业知识或技能来进行社群变现。

但是有过输出经验的人肯定知道,持续且稳定的输出是非常难的。有些人持续,但质量参差不齐,有些人质量稳定,但时间不稳定,那怎么办?

于是有了后2种。

2、判断

既然持续且稳定的输出内容不容易,那能不能换个思维呢,我不教你们如何思考了,我把思考结果直接告诉你不就好了。

有一些炒股“高手”就想到了这一招,搭建付费社群,在群内分享股票走势,告诉你哪些红哪些绿,而群员跟着买即可(强调一下,教人炒股是违法行为,希望大家不要干这种事,不要挣这份钱)。

我有一个前同事,现在在做什么呢,他也搭建了一个付费社群,群员付费入群后,可以针对职场上的疑惑跟他提问,然后他会给群员解惑。仅限职场问题,也不是所有问题都回答,而是挑选一些经典、有价值的问题回答,而且答案是可以重复利用的,据他透露,通过这个社群,他每个月额外收入轻松达到五位数。

3、价值观

谈到价值观,就不得不提上个月站在风口浪尖的某XX青年矩阵,旗下有多个公众号。A公众号目标受众为爱国青年,于是文章内容都是“厉害了我的国……”;B公众号目标受众为独立青年,于是文章内容都是“先别激动,这件事背后的XXX”。一个热点事件,创造出不同的价值观,两头挣钱。

利用价值观进行付费社群搭建的,也有。群员付费入群,就是为了找认同感而来,听上去很爽很解气,没啥问题。谁让千金难买我愿意。

以上为价值输出的几个方面,虽然输出判断和价值观相对简单一些,但是持续稳定输入依然还是太累了。而且单一的价值输出也容易引起疲劳,让用户产生尝试一下其他新鲜内容的想法,很难建立长久的付费价值(续费难)。

二、关系链接

既然单靠内容很难建立长久的付费价值,那么就再加上关系链接。

社群本身就是信息交流、资源互换、关系链接的场所。

关系链接的存在,也就让社群的价值得到一次提升,不再局限于社群负责人自身能力、知识、技能等的深度。

举个例子,明星付费粉丝群。粉丝付费入群,群内可以知道明星近期动向、看到一些明星近照等,可能初期会很新鲜,觉得很有意思,但是时间久了之后,现在获取信息的方式那么多,为什么要在你这里付费呢?

但是如果该明星自己也在群里呢?即使他很少说话,但是只要他在群里,粉丝就不会离开。我和XXX在同一个群耶,单单这句话说出去就足以令其他粉丝艳羡,哪里还会想着离开。这就是关系链接的厉害之处。

除了名人大V的个人影响力,还有什么关系链接呢?那就是资源链接。

现阶段,大家都缺资源,资源互换已经是再正常不过的事情了。那一个群如果能够聚拢各方面资源,或者专精某个细分领域资源,那有需求的用户付费入群的意愿就大大提升了。

比如宝妈社群,前期免费开放,通过免费育儿课、育儿书籍等吸引大量宝妈入群。等人数到达一定数量后,开启付费模式,假如你需要宝妈资源的商家/个人等,是愿意付费入群的。

比如女子刀法创始人刀姐的社群,也经常拿资源互换来当做宣传手段。 

三、分销利益

分销利益这个就更好理解了,其实就是拉利益共同体。

没有什么是永恒不变的,除了逐利。

比如我最近在朋友圈就遇到这么一个付费社群,缴纳99元即可入群。入群之后有什么好处呢?

好处1,可以获得大量学习资料,什么抖音/快手运营资料,什么行业分析报告,什么私域流量分析等等应有尽有。

好处2,号称群内有各行业大佬,每晚讨论一个话题,干货满满(此处应有聊天截屏)。

好处3,可以帮助你搭建自己的付费社群,让你利用学习资料进行变现,并号称已有XX人通过此模式成功获利XX元(此处也有聊天记录截屏)。 

这个付费社群在我看来还是比较精妙的,为什么这么说呢。

首先面子上还是过得去,因为真的有非常多的资料,虽然都是他们到处收集、转载而来,除了时间以外几乎没有其他成本,但是这也算是实打实的价值。

其次他们也有在试图建立关系链接,至于这种链接是真的还是假的,我无从得知(我没有付费),但是这不重要,只要付费成员认为值得就够了。毕竟真的会去问大V的人是少数,而大V不回复你也是正常,更多的仅仅是面子上关系链接。

最重要的是通过资料分销打造了利益共同体,让更多有流量的人进来一起推销,一起拉人头挣钱。

以上就是搭建付费社群的三段论,价值输出、关系链接和分销利益。付费社群鱼龙混杂,还是希望大家擦亮眼睛,找到适合自己的群。

-END-

鸟哥笔记,用户运营,九日论道,社交,社群运营,产品运营

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