APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
一年成为产品经理:我是如何快速成长的
2017-04-25 10:16:00

马上就参加工作一年了。站在今天的我,看到去年刚刚进入职场的我,欣慰的说,这一年里,你成长的很快,远远超过最初的想象。

今天想跟大家分享一下,入职以来是如何进行工作的,以及在去年经历的事业部Top 1的一个项目。

结论写在最前面——一个产品助理,想要成为产品经理,远远不够。

你既要是一个开拓者,又要是一个守业者;
你即能够创造新的道路,还要兼顾现有的城市规划;
你既要是一个规则的维护者,又要是一个规则的打破者;
你既要抬头看天,更要低头看路;
你既要学会与老板沟通,又要学会规避与老板沟通;
你既要学会设计完美,又要学会如何取舍。

1、关于我

一个学了7年计算机却没什么编程能力的普通研究生——学校不是那么夺目,双211,只是刚好够一些公司的基本门槛,在魔都,的确没什么好骄傲的。经历也没有那么精彩,既没有厉害的比赛,也没有BAT的实习经历;既没有产品相关的实习经验,也没有独树一帜的见解——我就是一个硬件刚刚好达标,普通的不能再普通的毕业生。

为什么觉得自己普通呢,因为我是同年进入这家公司,最不起眼的一个毕业生。985甚至海归,BAT或同行业的实习经验,每个人的简历都足以让我心生佩服。

工作4个月后拿到了第三季度的优秀个人,年终绩效拿到了A。

这一年我最大的感受是自己的幸运,这么说起来,似乎这篇文章没什么好读的。但是,今天认真的思考之后,发现每次感觉幸运的背后,都是有可沉淀的内容。

(关于面试的内容,有很多小伙伴都分享过,今天主要想讲一下入职以后的内容,就从选择模块开始吧)

2、如何选择所负责的工作内容

进入公司后,老大非常看重我们的个人选择,让我们自己选择想要做的内容。这一点是非常重要的。产品经理很多工作是非常理性的,但是在个人选择方面,对所负责的模块是否有sense(并非单纯的产品sense),这一点在工作中非常重要。

选择要负责的模块有如下三个方面:

前端产品经理or后端产品经理

选择模块or选择老大

模块如何选择

前端产品经理与后端产品经理所负责的工作内容千差万别,个人发展完全是两个方向。当前,互联网行业更所说的内容更多的是前端产品经理。如何观测用户的行为,挖掘用户的需求,提高用户体验,分析用户数据——这是我在进入行业的时候对产品经理的职责最初的认识。然而我的mentor对我说,你有计算机的背景就做后端产品经理吧。我表示接受——这个决定对个人发展非常重要,至今我对如何挖掘用户需求,依然觉得体会不深刻。

选择模块还是选择老大:作为一个初入职场的人,公司分配了一个mentor【(无经验之人的) 有经验可信赖的顾问,小编百度注】
给你。那么这个mentor会做什么,在最开始的时候,会跟你说,有一个工作需要你去做,是什么什么,如果你不明白怎么做,可以问;不知道怎么发邮件,可以问;不知道接触谁,可以问;遇到了难题,可以问(这一点我是非常赞同我所在公司的工作氛围的,每一个人都非常的nice,非常愿意帮助其他人)。因此选择一个mentor是非常重要的,初入职场,建议大家可以选择一个便于沟通,乐于帮助,有耐心提点你的mentor。

有很多同事,初入职场时遇到的是一个雷厉风行的mentor,他们告诉你应该取做什么。但是不是用你的方法,而是用他的方法,你只是他的一个分身;他无法兼顾这些工作,由你来做,但是你要用他的方法,他的形式,否则,就是没有做好。他们不会告诉你,应该做成什么样子,而是如何去做。在不断的被否定中,职场新人们的心越收越紧,做事情小心翼翼,生怕出错。

你要相信自己是有能力完成这些内容的,不要去问如何做,要去问,做成什么样子算作达标,做成什么样子算作好,仅此,就够了。用你的形式方式去做,不断地反思,如果给你mentor做,他会怎么做。这样的区别在于个人风格,还是真的有优劣,在这个过程中,你会更加清晰的看到自己的不足,同时建立自己的形式风格,而不是成为别人的附属品。

模块如何选择:要选择一个核心的模块。在一个公司,工作多以分配为主,并不是每个人都有选择权的。但是要在这样一个狭窄的范围内,尽量的发挥自己的选择权。什么叫做核心模块——业务的主要流程。一个成熟的业务,主流程并非不会进行更改,互联网永远不变的就是一直在变。涉及业务主要流程的模块,牵一发而动全身,这样的模块最基础,最复杂。无论想要进行什么样的改动,都会涉及到这个模块,那么很多项目,自然而然只能由你来做owner。

3、一个TOP 1的项目

又要提到幸运了,在入职半年内,成为了事业部Top 1项目的owner。这和第二部分中说的模块选择有直接的联系,这个Top 1的项目对整体的业务流程每个阶段都有影响,而我所负责的模块涵盖了整个业务流程(主要流程)。因此自然owner就自然而然的落在了我身上(感谢老大的信任,这是一个非常冒险的决定,失败于我而言是打击,而于老大而言,Top 1项目的失败他将面临更多的责难。)

3.1 迷茫

最开始的时候,我是迷茫的。这个项目涉及到与第三方的合作,当我进入时,已经与第三方达成了一些结论。由老大和mentor告诉我,我们要在现有的产品上,增加一个个性化的内容。我的任务是,设计整体的业务流程,并保障该项目的按时上线(当然是有EP帮忙协调的,这里深深的说感谢)。
主业务流程是我所负责的模块,对该模块的现有逻辑非常熟悉,对自己的模块下刀进行改造没有任何难题。完成设计之后,我开始进入迷茫期。作为owner要做的绝对不止完成自己的模块设计。之后我向我的mentor寻求帮助,她告诉我要从自己模块的owner身份中跳出来,要明白自己的是整个项目的owner。

还要做的事情:

产品设计:对其他模块的改动进行预判与大体设计,通知其他模块有哪些改动,目标是如何,现在设计的主业务流程是怎样的,各模块设计哪些改动点
运营:要向运营询问,在运营中有哪些场景与这个项目有关联,听取用户的声音

法务:是否合乎法务规则
财务:财务要求,成本核算如何
客服:对客服的培训
技术资源:保障在产品设计完成后,可立即投入开发阶段

3.2 解放

在完成产品评审后,可以说我觉得自己被解放了。这个项目一共评审过4次(正式评审),每次面对的都是产品,运营,技术。技术人员会提出各种质疑,这些质疑包括

业务质疑:为什么要这么做,能够达成什么样的业务目标。这要求你对自己的设计非常的自信——这个项目是被合理设计过的。这时候一定要有理有据,不要跟技术人员说,我负责设计,你负责实现就好。要保障自己的设计在评审之前进行了多次打磨,的确符合业务要求,逻辑严密,并且要和他们一起进入业务场景之中,让他们和你站在同一个角度来理解设计原因。

开发成本:很多产品经理都遇到过技术人员说,这样开发成本太大了,破坏了代码的优雅性,为了实现这样一个内容,会出现很恶心的代码等等。面对这样的问题,首先要对代码书写逻辑有一个大致的了解,要知道开发人员会从哪个角度切入,哪个问题是最外围的条件,不要给到技术所有罗列的场景,而是按照一定分类一层一层的下钻。
完成评审就真的解放了吗?NO!

在开发过程中,要时刻准备着开发中出现的问题,前后端是否能够完成对齐,会不会有什么细节之前没有考虑到——要相信程序员哥哥们考虑边界、异常case等能力永远比你强,要耐心听取他们的反馈。

3.3 取舍

不要追求完美。

在设计时,我们会尽可能的从用户体验的角度出发,但是还有如下内容需要兼顾:
现有的业务流程:我们不可能将现有的业务流程都进行更改,因此我们是在一个已有的大楼上,进行改建,因此要保障这个大楼不倒塌,不能将整个大楼拆掉再建。而是借助现有的环境,是做外墙包装,还是延长原有的阳台;是将哪几个房间进行合并,还是重新建新的房间;哪些是能够改的,哪些是不能动的。

老版本的兼容:我们必须保障,在这个版本上线后,没有进行更新的用户,依然可以使用该业务——用户的更新总是滞后的。

成本问题:运营成本,坏账率,用户门槛,风险管控。

时间问题:一个项目必须有deadline,因此必须保障业务在规定的时间内上线,一味的追求完美与完整,无视时间问题,只会让这个项目无限期的拖延下去。

技术实现难度:要尽早的让技术人员介入设计,他们会告诉你,当前技术水平能否实现,技术可行性如何。减少开发中更改需求的情况。
异常问题的兜底与处理方案:由于取舍以及各种可能发生的异常情况,都必须有兜底的方案以及人工干预的准备,以防在运行中出现任何情况可以从容面对。

你要做的,远远多于一个产品经理应该考虑的内容。

3.4 果断

对于初入职场的人而言,果断是很难的,尤其是在高于自己两级及以上的老板面前做决定,在一屋子的老大中要一个结论。
在这个项目中,有三次果断,直接决定了项目的生死:

(1)技术评审后发现第三方合作有问题,与第三方完成沟通后(当时已经是下班时间),立即将产品、运营、技术的老大集中在一起进行了会议(这些都是高于我两级的boss们),并在这个会议上,无论大家有什么样的不同意见,都必须保证达成结论(言语上一定会出现很大声的问题,在这些老板面前,也要保证一定要有结论,会议的讨论能够进行的下去)。注意:无论大家处于怎样的角度和出发点,甚至不同的利益点,必须要求大家达成一致,在下班后的两个小时内,对整体业务流程进行了再一次的更改。如果不能果断的在此时做出决定,这个项目根本无法进行。

(2)在开发过程中,发现一个功能的开发,会导致该项目延期一周。这个时候立刻询问替代方案,甚至是线下的兜底方案,果断的做出取舍,放到第二期完成优化。

(3)面对推脱,要果断的要求现在必须进行,无论你面对的人是谁。

一些感触

千万不要担心这是一个坑:很多进入职场的人,都会担心自己选了一个很坑的模块,会让自己的工作平添很多问题,阻碍太多。

而我们往往是没有选择的,如果拿到了一个底层建设不错的模块,那么恭喜你,你可以向前辈学习如何搭建这样的地基。如果拿到了一个像蜂窝煤一样的模块,那么恭喜你,你今年的KPI不用愁了。要充分知道这块蜂窝煤哪里是连接点,哪里是要填充的,孔里有哪些垃圾需要清扫。
 
作者:喵喵 
来源:人人都是产品经理


运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章36247
确认要消耗 羽毛购买
一年成为产品经理:我是如何快速成长的吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接