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写给刚入行的商务,你们应该知道的知识
2015-02-02 10:48:41
先声明下,小贱非专业写手,也非大牛级别人物,只是把前期自己做的一些东西、碰到过的问题按自己的思路分析拿出来与大家分享探讨。所以本文可能不会太专业的去讲解全方面的内容,更多从一个过来人的角度去写一些对运营推广的一些浅见,更适合刚入行的小伙伴们,如涉及较为专业性问题的错误解读,望大家见谅。

1.入行请先看各大应用市场后台帮助文档
工欲善其事,必先利其器,做任何事情之前,你都得先了解这个事情大概需要怎么做,这个流程是什么,这样你脑袋里才会有一个比较清晰的思路,而不会像“无头苍蝇”一样乱撞,如果你是刚进来的小伙伴,请先到各大市场开发者后台,认真学习观看各个市场的帮助文档,这样你会了解每个市场基本的应该怎么做(比如怎么上传包,包有什么要求,icon,首屏截图是什么格式,多大,怎么申请首发,怎么申请活动等等)后,把不明白的地方找出来(千万不要什么问题都只知道问,而不去看,其实本身帮助文档里就告诉了你很多东西),然后在各大群里找小伙伴们去解答你所不知道的。从而把整体文档都理解清楚。这么做,至少能让你少花一些功夫来盲目乱撞。能抓准方向,快速前进!

2.多在各大市场群刷脸刷经验
为什么说要在各大市场刷脸刷经验,通过事实研究证明,与其单独私聊应用市场小伙伴一些问题,不如在市场群里与大家一起聊天,并且在适当的时机抛出你所不明白的问题,或者观看其他一些小伙伴问的问题,你也一样能快速的积累经验,了解一些文档外的东西,而且市场的小伙伴经常看到你出现,慢慢的也会熟悉你(当然也要与之互动,帮之互动),到这一步的时候,你已经大体了解了行业内基本聊天方式,而且也认识了很多大小腿及市场小伙伴,为你后期在申请首发、专题时减轻了不少“负担”。也帮助自家产品获得了一些品牌曝光。

3.多加同行学习取经
其实渠道玩法有很多,你这时候可能了解更多的还只是app对应用市场的一些玩法,至于其他要怎么玩,应该怎么玩,或许还不是很清楚,那该怎么了解?这就考察你前期铺垫的成绩了,前期所认识的人脉中,能否在“允许”(非商业机密)的情况下告诉你一些其他方式的玩法,或者能否告诉你一些小窍门,能更快速的进入到运营这个角色去,所以在这个时候,多问问同行,并不是一件坏事,当然,还需要注意的一点是,每个小伙伴都是比较忙的,你在问的时候要注意一下时间、方式;而不是随便找个小伙伴,问题直接抛过去,还理直气壮的问答案

4.申请首发时候请先做一份首发排期
因为每个市场申请首发的时间都不一样,审核规则也不一样,所以在申请首发前可以先考虑制作一下排期清单,每次首发的机会都是非常难得的,所以千万不要在一棵树上“吊死”,每个市场都可以根据规则要求去规划好排期进行申请,假如A市场申请未过,或许同时申请的B市场就过了,具体的当然也还是要看市场的规则和要求,硬性要求必须是要达到的。当然做首发排期的目的只是为了增加首发成功的机率,千万别抱着做了排期就一定能上的想法。因为如果你真的不“达标”,那可能每个市场申请还是会不成功的。

5.注意各应用市场抓包的问题
有上过包的小伙伴就会知道,每个市场都会互相抓包,被抓包之后会比较麻烦,需要去和市场的小伙伴认领,虽然不是什么大问题,但是也还是能避免这个小麻烦就避免,主要还是几个主流市场,和手机应用商店的市场要注意,至于哪些市场抓哪些市场的包,可以直接问市场的小伙伴,记录好之后,计算一下时间就OK了。当然也有小伙伴问过,为什么市场会抓包,这边我把我知道的原因说一下,因为每个应用市场都是独立的,每家都希望能给自己的用户更快,更好的服务,而我们小伙伴在更新包的时候也会因为一些其他因素(比如累积某个市场的积分而优先上传、或者申请某家市场的独家首发,需要等24小时才能传到别的市场)所以导致了这中间有个时间差,而这个时间差就可能被抓包了,所以大家互相理解一下就好,这只是过程中的一个小问题,不用担心太多。稍微注意一下就好。

6.线上聊完了也要注意线下
俗话说得好,线上聊1000次,不如线下一次见面。这个也告诉我们,在线上聊的同时,别忘记线下面基,互相增进关系,而且有时候在线上聊,可能更多是在上班期间,多少还是有点不方便的,所以可以在有时间的情况下,线下面基聊,线下见面了,慢慢的也会更熟悉,不管工作与否,先交朋友再说!

7.与市场小伙伴交流中需要注意的一些事项
经常会在群里看到很多小伙伴抱怨,一个问题问了很久了,但是市场小伙伴一直不回我啊,或者有些小伙伴直接在群里开战抱怨,搞得经常也能看到市场小伙伴出来吐槽,这里我觉得我得为市场小伙伴说一下,每个人都有各自的工作,不可能一直都只是在回你,尤其是市场的小伙伴,每天要解决很多很多cp的问题,所以有时候会一时间照顾不了所有的cp小伙伴,这点大家要清楚,本身市场小伙伴也还有自己工作的事情要忙,所以在要问之前,可以先在群里找大家伙帮忙看看能不能解答,如果真的不能解答了,在找市场小伙伴,而且请直接省略“在?”“您好”之类的话语,直接把问题,简单,清晰的描述出来告诉市场小伙伴,然后稍微等他们一下,他们会帮忙你去解决的,而且再说一点,在问问题的时候,请注意你要问的问题,不要找百度的小伙伴问360的问题,也不要找360的小伙伴问小米的问题,请直接对接你要问的市场!千万不要拿一家的问题问另一家的小伙伴!所以这一点上请大家注意,也请大家互相理解!

8.关于app整体运营需要做的事情整理
其实经常会看到很多小伙伴说感觉每天很忙,或者每天很闲,不知道要做什么。或者怎么做,小贱根据自己的从业经历整理了一下关于app推广需要做的,或者能做的一个框架模版,希望能给大家一些启发和提示。当然这个是小贱自己整理的,或许不是那么专业,也希望大家能够理解。

另外小贱也在说一下,这个分类只是一个框架模版,可能不是那么标准,如果值得参考的话具体细化也是需要根据自家产品来分析,建议在制作计划前先进行一个头脑风暴,根据风暴后的结果及已有的数据来对应的制作各个时期不同的推广计划,而且每个框架底下的玩法在每个时期都是不一样的,所以一定要结合当下自身产品的一个实际情况来制定。千万不要只做一个,然后死板的执行,而是要根据具体执行后的效果来进行优化调整。

Ps:这篇文章会更适合刚入行的小伙伴们一些,结尾的一点大家都可以了解一下,或者这个不一定是合适的,但是也希望能给大家带来一些参考,文笔不是那么的专业,望理解,也欢迎拍砖!

本文来源于鸟哥笔记,转载请注明出处。

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