APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
未成年人乱象冲上热榜第一,狂飙的《蛋仔派对》需要中场休息
2023-08-24 13:51:06

8月22日,中国青年网发布一则报道《谁来保护孩子:一群家长与<蛋仔派对>的“战争”》,指出这款游戏中充斥着大量未成年人问题。报道发出后很快引发大众热议,并登上知乎热榜第一。

 

中青网文章指出,《蛋仔派对》存在未成年人消费退款难、“快速游戏”“渠道服”等防沉迷漏洞、平台不良内容审核缺位、滋生网络乞讨、求领养不良风气等问题。同时,因为广大未成年人的存在,大量不法分子在该平台实施诈骗行为。 

《蛋仔派对》是一款派对游戏,有着Q萌的画风,因为游戏操作门槛低、竞技弱等特点,吸引了大量未成年人玩家。数据显示,今年春节《蛋仔派对》取得了指数级增长,每日活跃用户数突破3000万大关,是网易游戏当之无愧的新排面。

蛋仔派对的上半场:狂飙的当红炸子鸡 

作为一款面向低龄人群的手游,在2022年5月上线之初,《蛋仔派对》并没有激起太多浪花。但《蛋仔派对》的项目团队眼光独到,执着地填补品类空白,持续优化游戏体验,积累UGC生态,最终巧妙抓住了寒暑假时间窗口,通过抖音、小红书等平台集中发力,锁定了学生等未成年人群体,不仅成功圈到了一大波派对游戏用户,也在未成年人群体中快速传播。

七麦数据显示,从2022年12月23日起,《蛋仔派对》不仅登顶iOS端游戏下载榜,更在App Store游戏免费榜霸榜长达两个月。在2022年整个游戏市场表现低迷的情况下,《蛋仔派对》逆势交出了一份不错的答卷。

 

今年2月23日,网易发布了2022年第四季度与全年财务报告。报告显示,网易全年游戏及相关增值服务净收入为746亿元,其中,《蛋仔派对》是网易2022年财报中最有存在感的项目。 

在财报电话会议中,网易CEO丁磊更是自豪地宣布,凭借收入和用户数增长强劲,《蛋仔派对》成为网易游戏有史以来日活跃用户数最高的游戏,希望它能成为未来10年的希望之星。同时,在电话会议中,网易也毫不讳言地表示,《蛋仔派对》的用户是以学生群体为主。稍有常识的人都应该能明白,学生群体和未成年人界限模糊。 

财报中亮眼的数据铸成了《蛋仔派对》的功勋章,但这也为后来未成年人相关问题的暴雷埋下了隐患。 

蛋仔派对被亮起“黄牌”:未成年人乱象频发

如果一款游戏中的成年玩家比重比较大,那玩家会基于他们的社会阅历和经济实力,对游戏里的道具销售和网络交友的风险有所防备,但如果一个游戏里未成年人扎堆,那么即便是普通的游戏促销活动和组队交友,如果约束和监管稍有疏漏,也可能会造成严重后果乃至极大的社会问题。

首先,由于吸纳未成年人过多,《蛋仔派对》衍生出了盲目消费的问题。中国青年网的报道提及了大量未成年人在家长不知情下连续大额充值的案例。此前,已经有家长向媒体吐槽《蛋仔派对》:这款游戏非常恶劣,可能就玩那么几天,就充进去七八千。 

据中青网报道,其记者在黑猫投诉平台进行了关于“蛋仔派对”的搜索。结果显示,仅在今年6-7月期间,与这款游戏相关的投诉记录就超过了2000条。其中,以关键字“未成年”搜索,共出现了1063条投诉记录;以关键字“孩子”进行搜索,产生了736条结果;以关键字“小孩”为搜索条件,得到了342条相关投诉记录;而以关键字“退款”进行搜索,则显示了高达2467条投诉记录。此外,截至8月中上旬,关于未成年“误充值”问题的投诉数量在平台上也再次有了显著增加。

其次,作为一款主打社交的游戏,《蛋仔派对》已然成为未成年人的社交货币,吸引了大量未成年人盲目充值,养成了不健康的网络消费观,并催生了如网络乞讨这样的病态社会行为。

 

未成年人正处于身心发展的关键时期,他们的价值观、世界观正在逐步形成。正确的社会价值观在一定程度上是通过健康的社会交往而形成的。然而,网络乞讨所传达的信息强调了短期获利、功利主义,可能让未成年人产生金钱至上的价值观。

很多玩家会在《蛋仔派对》中存在着一种鄙视链。据《每日人物》报道,“刚刚开始玩蛋仔的时候,总会有其他玩家借助各种道具和技能来打击我。”一旦这位玩家选择穿戴珍贵的皮肤亮相在广场上,情况却截然不同。“更多的玩家会纷纷围绕过来,赞叹我的时尚品位,还有许多人发送好友请求,询问是否能够赠送他们同样的皮肤。” 

再者除了明面上的问题,《蛋仔派对》甚至存在不少极端违法问题。有不少博主控诉,《蛋仔派对》中存在针对未成年人性骚扰的现象,有家长在网络上反映自己的孩子受到了骚扰。 

  

与《蛋仔派对》相关的诈骗案件也时常发生。今年6月,媒体报道,广东东莞陈先生称13岁儿子被网络诈骗,骗子通过《蛋仔派对》联系小陈,并称可以添加对方领取“蛋仔派对免费皮肤礼包”。小陈就添加了对方QQ单独联系。随后,小陈一步步陷入了骗子的精心布局,最终通过添加家长银行卡被骗去36万元。 

 

事实上,在《蛋仔派对》里,以免费送热门皮肤、游戏账号被冻结需向客服支付费用解绑、高价回收游戏账号、实名认证等幌子作为诱饵的诈骗层出不穷,多家媒体曾有过报道,各地公安机关也相继发布了提醒。 

聚集了大量未成年人的《蛋仔派对》,因为监管不力,被不法分子所利用,使其成为了骗子专门针对辨别能力不强和防诈骗意识薄弱的未成年人进行下手的工具。

《蛋仔派对》需要“中场休息”:欲戴皇冠必承其重 

在中青网报道发出的第二天,网易游戏发布了一则暑期未保专项行动成果公告,宣布暑期实现了未成年人保护体系识别拦截、社交防护、内容保护、黑产打击四个维度的升级。这份公告虽然一定程度对中青网报道提及的未成年人乱象进行了回应,但公告中的数据也反映出了一些新的信息和问题: 

1、 识别拦截

 

对于报道中提及的未成年人防沉迷漏洞,公告称“网易游戏已对超600万疑似未成年人进行干预,降低500多万未成年人虚假实名风险”。 

如果暑期按60天计算,则每天平均有超过10万名疑似未成年人被网易游戏干预,超过8.3万名未成年人尝试通过虚假实名突破网易游戏的实名验证。

2、 社交防护

 

对于平台内容审核缺位、滋生网络乞讨、求领养不良风气等问题,公告称“游戏内环境治理已拦截违规内容7.85亿,处理违规用户529万”。 

反推数据发现,网易游戏暑期日均处理高达1308万条违规内容,日均处理违规用户8.8万人,这个量级无疑是巨大的。下载最新版本的《蛋仔派对》,确实看到游戏设置了不良言论举报功能,其中包括“聊天文字涉黄”、“文字包含言语辱骂”、“涉嫌诈骗”等选项。

 

3、 黑产打击和反诈

 

对于未成年人在游戏中被诈骗等问题,公告称“已累计发送超147.7万次定向反诈提醒,拨打15.4万次智能外呼反诈提醒电话,推送封禁1596个涉诈直播间及41个涉诈短视频,并已封停黑产工作室账号121万个”。

虽然不清楚网易游戏反诈提示的触发原理,但网易游戏年初曾公布仅《蛋仔派对》一款游戏的日活就已经达到了三千万,两相对比,网易游戏暑期发送的反诈提醒很可能只覆盖极少比例的用户。

4、 内容保护

 

网易游戏公告称“蛋仔派对游戏中推出‘宝宝蛋’模式,首次在游戏中探索未成年人定制内容”。经实际检查,《蛋仔派对》的游戏设置里有一个“宝宝蛋守护模式”开关,打开开关后系统会提示“该模式会推送更适合未成年人体验的乐园地图”。

 

 

目前尚不清楚“宝宝蛋守护模式”的具体机制,但如果仅仅是游戏设置里一个可以由用户随意开关的选项,可能很难要求所有未成年人用户在体验游戏时都自觉开启。

且就这一模式的官方说明来看,“宝宝蛋守护模式”仅仅只是限制未成年人体验的地图内容,对于未成年人在游戏中的消费、社交等行为并不具备必要的引导和规范功能。 

5、 防沉迷漏洞

然而,这份暑期未保“成绩单”并未回应要如何处理中青网报道提及的“快速游戏模式”、“渠道服”等防沉迷漏洞。

 

结合上述分析,这份公告的确反映出网易游戏基于其二十多年来的强大技术积累,应用了AI等高科技技术手段,在未成年人保护方面也投入了不小的成本,但相较于网易游戏旗下产品庞大的未成年用户体量而言,在覆盖范围、执行力度等方面还有所欠缺,有待进一步提升。 

特别是对于像《蛋仔派对》这类适龄提示8+、具有很多未成年用户的产品,网易游戏理应设定更高的未成年人保护要求和更大的管理力度。在中青网曝光《蛋仔派对》未成年人乱象后,网易游戏也理应明确公布这款产品的整改举措,并定期对外公开整治效果。 

在2022年财报电话会上,网易曾表示:“我们不会再犯以前犯过的错误。我们会投入更加多的研发力量和经营做好这个游戏的长期服务,长期是指至少10年,就像《梦幻西游》一样能做20年。” 

如果《蛋仔派对》真的想接棒扛起网易昨天的“梦幻”,蜕变成扛起网易明天的“派对”,是时候放慢脚步“中场休息”。

师天浩
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
师天浩
师天浩
发表文章40
确认要消耗 羽毛购买
未成年人乱象冲上热榜第一,狂飙的《蛋仔派对》需要中场休息吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接