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百万询单冲垮旅游社,他带火了一个赛道
2023-07-18 11:54:58

来源:卡思数据

一夜成名、涨粉百万后,@导游小祁的热度渐渐趋于稳定,粉丝量涨至347万。

声名鹊起的十多天里,他有条不紊地发布抖音视频,包括送行为他带来热度的@路人甲旅行记、感谢粉丝的喜爱、将父母接来新疆游玩,此后他又迅速回归业务,介绍独库公路全攻略与那拉提草原。

百万询单冲垮旅游社,他带火了一个赛道

@浪浪星球新疆小祁 抖音视频截图

抖音带来的流量似乎并没有显著地作用于他本人,但百万询单冲垮了其公司“浪浪星球”的后台,公司老板@帝国理工于同学立即出面,一面推销公司中高端旅游服务,一面推出更多的“小祁”来承接关注与流量,稳稳地抓住了这波意外的热度。

于同学的原本计划,是三年内成为抖音深度游第一品牌,但没有想到小祁的成名,让浪浪星球“知名度一下子这么大”。蜂拥而来的百万流量,背后是用户们的旅游热情与消费欲望。抖音弥合了一定信息差,旅游赛道傍上兴趣电商,由此站上了新风口。

爆红的@导游小祁,也未尝不是一道新的标杆,让复苏的旅游行业看到了短视频的新机会。

一夜成名的导游小祁,故技重施的抖音算法

@导游小祁的一夜成名,源自博主@路人甲旅行记的一支新疆旅游视频。

路人甲原本就是一位旅行达人,在简介中写“最快乐的事就是带女儿旅行,给老婆拍照”,翻看其主页内容,主要包括城市旅游攻略、记录旅途中的美景和人文以及一些亲子日常。今年6月,达人开启了15日新疆游,祁秦正是他们的带队导游。

以“我在新疆认识了一个傻小子,他是我们的导游”开头,路人甲用镜头记录了旅行过程中,小祁堪称“六边形战士”的全方位服务。一路上,小祁帮博主搬行李、买雪糕、扎帐篷,还兼职照看孩子,所展现出的素养远远超出人们对于导游这一身份的想象。

百万询单冲垮旅游社,他带火了一个赛道

@路人甲旅行记 抖音视频截图

比如他熟知当地美食,带他们去的本地小店里,比脸盆都大的大盘鸡只卖一百多块;客人想要购入当地纪念品,小祁会拦下并表示这里太贵了,他知道更便宜的地方;无人机坠落,他跑了很远捡回来,蹭得浑身是土,说无人机丢了还有保险,但拍的视频丢了就太可惜了。

视频中的小祁还展现出了多种技能:无人机和单反玩得很好,能避开人群找到最好的打卡点,帮忙引导拍照。诸如此类,均精准戳中了用户旅游途中的痛点。

身为有一定知名度的旅行博主,路人甲显然也熟知优秀的短视频“以情动人”的必要性,将情感天平向小祁倾斜,给予用户“致命”一击:

“其实很多细节的工作,他不做,我也意识不到的。他一个打工的,这么认真干嘛啊。”

“他也才是个99年的东北小伙子,在家里也是被爸妈疼爱的儿子啊。”

“这样的老实人,最后会被人看见吗?”

抖音带来的流量是可观的。视频发出后,只有600多个粉丝的@导游小祁一夜涨粉百万,目前账号总粉丝量为347万。而贡献这支视频的@路人甲旅行记也由此迈入百万粉丝体量,涨粉至191万,这条视频也成为他数据最好的作品,截至发稿前共获得576万点赞,堪称爆款中的爆款。

被流量惠及的还有小祁背后的公司“浪浪星球”,以及老板@帝国理工于同学。“浪浪星球”是一家主打中高端深度旅游服务的公司,今年3月开启新疆旅游业务。在抖音,其团购项目包括价格8980的中高端8天游,也有19800的12天高端游摄。

小祁走红之后,浪浪星球被百万询单压垮后台,原本就是抖音达人的@帝国理工于同学迅速反应,连续发布多支视频,一面分析小祁的走红,一面推销公司理念以承接流量。

在他的计划中,公司先主打0购物,再慢慢提升服务标准,三年内做成抖音第一深度游。但小祁的出现极大地提高了公司知名度。于同学也趁势推出更多的“小祁”,目前粉丝量较高的有@浪浪星球旅行-于宁、@浪浪星球小袁,从他们的主页中,不时可以翻出小祁的“周边”视频。

百万询单冲垮旅游社,他带火了一个赛道

@帝国理工于同学 抖音视频截图

或许是于同学反应速度过快,此后也有人质疑小祁的走红是路人甲与于同学“合谋”打造出的营销事件,而路人甲也多次澄清自己和于同学没有关系,发视频纯粹是“不让老实人吃亏”。

双方各执一词,尽管很难判定是否为刻意营销,但其举营销价值无疑有目共睹。这似乎是抖音算法的又一次故技重施。小祁的成名,将旅游赛道再次推入公众视野,也让旅游市场看到了短视频直播的另一出路。

复苏的旅游赛道,需要新标杆

“旅游+直播”之风起于疫情期间,由于出行受到限制,售卖门票、旅游服务等产品的直播达人们只能延后消费期限,并允诺可随时退。

疫情笼罩的阴云散去后,旅游市场迎来回温,而文旅行业似乎也希望能抓住任何风口乘风而起。

去年9月,由@西安乐华城引领的“第一视角坐过山车”风潮席卷抖音,坐上过山车即将冲刺的主播们满脸惊慌,但仍坚持敬业口播,带给用户一场惊险刺激的“云过山车”体验。

百万询单冲垮旅游社,他带火了一个赛道

@西安乐华城 抖音视频截图

当相关视频获得第一波流量眷顾,并成功导流到线下时,后来者也纷纷效仿,此后短视频平台还发展出“第一视角过华山玻璃栈道”“第一视角登山”等变体;今年4月,“特种兵旅游”火遍全网,抖音与小红书几乎是立刻涌现出大量路线、攻略内容。本地生活的团购达人们,也在以景点实拍、优惠机制吸引用户点进直播间,唤醒人们的出行需求。

文化和旅游部数据显示:今年“五一”假期,全国国内旅游出游合计2.74亿人次,同比增长70.83%;实现国内旅游收入1480.56亿元,同比增长128.90%。

步入2023年,旅游也变成了需要“冲动消费”的事情,用户们屡屡被内容平台上的攻略种草,继而发掘出新的旅行需求。

酒旅板块也成为各短视频平台的“兵家必争之地”。据晚点LatePost消息,抖音生活服务业务近日进行了一轮较大范围的组织调整,抖音生活服务将酒店旅游升级成生活服务下的一级部门,与到店业务(餐饮、综合)平行。

行业的复苏也意味着更多变现机会。虽然大部分人仍会选择“自由行”,享受于自己规划路线、做攻略,但当目的地过于遥远时,“报团旅行”也成为选择之一。与此同时,在抖音着力加码酒旅业务、带动本地生活板块增长的当下,越来越多的旅行产品出现在抖音直播间。卡思粗略浏览,其中包括几百元的“低价游”,也有大量几千元至万元不等的中高端旅游团购。

售卖此类产品的既有明星、红人,也包括旅游机构本身。明星自不必说,在东方甄选、交个朋友、刘媛媛等头部达人直播间,旅行产品也是常客。

团购账号以52W粉丝@华东小玩家为例,近30天内累计开播114场。虽然直播形式仅为旅游宣传片录播及真人讲解,但恰逢暑期,人们旅游热情高涨,再加上价格优惠,直播间内也不乏用户咨询。

观察其团购产品,包括12999元的双人贵州游、价格7699元的埃及开罗十日游、价格2980元的三亚5日旅游等。其中,西北青海甘肃环线旅游的一场直播观看人次达到95.3W,销售额达到500W~750W。相似的账号还有@烟火旅行、@江浙沪周边游等。

百万询单冲垮旅游社,他带火了一个赛道

@烟火旅行、@江浙沪周边游、@华东小玩家 抖音视频截图

同样粉丝量25W的@心语旅行,是浙江心语国际旅行社的官方账号,主要业务为普陀山旅游以及西安亲子研学游。

值得注意的是,其从属MCN缘起心语,旗下签约了多名旅行达人,其中粉丝体量最大的为@普陀山小帅,目前在抖音积累了1830万粉丝。观察其内容,他的讲解不仅停留在景点本身,还会进行一些历史由来、趣味故事、意义价值的科普。与MCN主营普陀山不同,小帅的足迹遍布全国,以“云旅游”的方式吸引更多兴趣用户,且会在橱窗中售卖玉牌、手串等产品。

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@普陀山小帅 抖音视频截图

值得一提的是,虽然酒旅行业站上风口,但一些团购也很容易遭受信任危机。在知乎,有用户晒出自己与客服的聊天记录,称希望其他人“避雷团购”。在他的描述中,主播一直在直播间催单占名额,并承诺可随时退。但下完单后立刻有人打电话给他预约时间,同意后订单即变为已预约状态,无法退款。

另一方面,旅游体验非常具有个体差异性,并取决于当日天气、个人兴趣、领队服务等多种因素。主播的个人素养再高,用户也无法获得即时的体验感,再加上一些低价竞争,差评的滋生也就不奇怪了。

而当我们再回到走红的小祁本身,可以发现,其受到观众喜爱无外乎两点:其一,创作者一改通过展示美景吸引用户的策略,而是从顾客角度出发,着重于个人旅游体验;其二,小祁在视频中展现出来的素养迎合了人们的旅游需求——不需要缜密规划路线,不用担心餐饮住宿和购物等消费雷区、不需要自驾,有专业摄影师帮忙拍照。

@导游小祁的成功为文旅行业树立了新标杆:平台并不缺愿意为旅行体验付费的人群,当人们付费意愿增强时,就看旅行机构与达人们怎么争夺用户注意,或是推出导游IP,或是在服务上下功夫。在差异化赛道上满足这部分用户意愿,或许是今年下半年旅游团购“卷”的方向之一。

有意思的是,在新疆游被捧上热潮的这几天,卡思的朋友小江正沉浸在新疆的美景中,一向坚持自驾的她和朋友报名了一个中高端旅游团,在新疆纯玩6天,单人价格不到8千元。

对她来说,最省心的地方就是不必自驾和费心思规划路线。“导游很好,送了我们U型枕和丝巾,会给我们讲很多东西,就算成员迟到了态度也很好。”

卡思数据
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