APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
2021年,一个产品经理的40条心得总结。
2021-12-30 15:06:56

2021年,我做产品经理的第七年。

七年之痒,总会有些不一样的感悟。可以是痛彻心扉无言相对的冷漠,可以是不鸣则已一鸣惊人的深爱。这其中的变或不变,是一路走来的心路历程。

冷漠的是过去无知无畏的前路,深爱的是现在有知有行的探索。冷漠的是天道风云变幻的行业,深爱的是身边真诚大爱的同伴。七年的跌跌撞撞,平凡亦不平凡。

如果说勇于探索、勇于决策的品质,是产品经理给自己铺就的主动成长。那么保持反思、保持记录,就是我们给自己营造的被动成长。主动+被动,一往无前。

但前路漫漫,除去年份加持的职场经历,还剩下什么呢?产品经理抛去平台项目,有多少真实呢?这些问题,每年都要给自己一个答案。

距离2021年结束还剩4天,当我复盘今年的决策、迭代、功能、数据,好像留下点痕迹——这一年的40条点点滴滴。

01、策划篇

去年我关注相同,今年我更关注不同。

1、评价策划方案的好坏要根据目标。不同产品的做法没有优劣之分,区别只是目标不同罢了。比如知乎改版,不喜欢的人已经不是目标用户,喜欢的人自然更久留存、更多价值。

2、解决问题是产品唯一的价值衡量。也就是说,问题问对了产品才有意义。比如产品经理培训,问题是如何成为优秀的产品经理还是如何包装简历快速转行?

3、当和别人争论方案的时候,思考为何争论比证明自己是对的更重要。因为大部分的差异来源于价值观。比如你觉得体验更重要,但别人觉得商业化更重要。这个时候,站在产品目标的前提下先达成价值观的一致,差异自然消除了。

4、通用能力、C端视角、中台意识、数据模型,每个团队都在寻找有深度、会复盘、能抽象的产品经理,但这样的同学太少了。团队还是得有差异化,就像西游记的取经团队那样。

5、产品是技术的场景化包装,有技术支撑策划才能百花齐放。但今年给人的感觉是新技术无法到来,场景化的包装已经穷举完毕。所以,增长停了。

6、增长能掩盖大部分问题,人的缺点、团队的缺点、业务的缺点等等。但当增长停滞的时候,问题就会被无限放大,此时职场就会很难受。所以,我们需要有在最高点跳出去的能力和魄力。

7、职场的核心是价值呈现,要有用。有用其一是自身的能力被领导认可,二是让用户侧面说你好。那就有数据的直接上数据,没数据的就得量化体验。我们看到越来越多的产品在做NPS调研了。

8、越是崇尚数据的公司,产品经理的价值就越低。如果决策都用数据替代,那做产品的乐趣在哪?所以,我现在很反感AB测试,这是自身失去判断力的表现。产品经理要知其所以然,既然知其所以然,那为何还需要AB测。

9、交易类平台今年迭代的核心是注意力。告诉用户「应该买点啥」,这个背后隐含的是分发商品的逻辑变化。站在这个维度,也就明白了京东第二个tab改成新品的原因。

10、产品经理有相当一部分工作在自嗨。数据提升了、留存上去了、日活增加了,看起来很合格。但往往这是创新者的窘境,忽略了趋势的变化。比如新能源的对油车的压力,该抬头看看行业了。

11、理想主义是年轻产品经理常犯的错误。职级越高就越现实,越关注当下的数据。你要理解领导也需要汇报,他们得有拿出手的成绩。不信,你看波百度裁员,看的就是商业贡献。

12、最低价永远是吸引用户的手段,但不应该滥用。商业的核心是便宜、物美价廉。低价是人为制造的补贴洼地,便宜是建立在降本提效上的价值呈现。滥用补贴,日后必受其害。比如看看现在的新消费品牌。

13、产业互联网和古典互联网就是两套玩法,差异大到产品的地位都不可同日而语。所以为什么懂业务的产品经理很重要?因为产品只是解决业务问题的载体罢了。

14、产品经理的工作都是对外的。想法是跟老板讨论的,策划是给领导过的,文档是给开发写的,原型是给设计看的。那么我们的产出让别人看的舒服(言简意赅、重点突出)就是最强的沟通方式。但至少有90%的产品经理意识不到这点,他们在用自己的思路瞎写文档。

15、就像现在的产品经理跟五年前的要求完全不一样,五年后的产品经理肯定不是我们现在这样。好消息是到时候总有人符合要求,坏消息是剩下的就会被淘汰。

02、经验篇

人性的弱点有两方面,一是太相信过去的成功经验,二是太否定过去的失败经验。

16、经验的作用是参考,不是照搬。当需要做决策的时候,经验的作用是对照组,我们要用对照组拿出一个更好的方案,切忌直接照搬。否则经验失灵的时候,会直接懵逼。

17、经验的比较级是迭代,即承认过去的优点或缺点,然后在此基础上不断优化决策模型,一次比一次更好。曾经一个经验用了五年的职场故事,就是没做到这点。

18、挣B端的钱与C端的钱是完全相反的两套逻辑。B端的需求是明确的,提供精准的价值即可,讲究干货、有用、隐秘、小圈子、红利等等。但C端需要先将需求放大,讲究精准、分层、回捞、定向等等。

19、当我们目标明确、有节奏的时候,其实不会关注周边的人和事,会尤其专注。比如在高铁上,里座的人说要出去你会觉得别人事多。但如果你在打王者荣耀,你会下意识的直接让开,让别人快速过去,这就是区别。

20、原动力对人的影响很重要。就拿写公众号来说,如果原动力是涨粉、阅读量,那么在流量变少的当下会非常焦虑,会考虑要不要去抖音小红书多维发展。但如果原动力是个人输出、记录表达,那么就会平常心,流量变化也就无所谓了。

21、多问几个为什么,事情就会豁然开朗,做产品如此,生活也是如此。比如去大厂为什么?背书吗?背书的目的呢?创业吗?创业的目的呢?赚钱还是价值实现?最后再反问一句,解法一定是第一个问题当做起点吗?多追问之后,就会发现事情总会落到「当前生活的困境需要赚钱解决」和「内心价值的实现需要不断探索」这两个点上。

22、任何费时费力的工作,都有方法去优化。当你机械重复的时候,先想想是不是该磨刀了。现实是我们第一次砍柴的时候无法把刀磨好,但第二次就得有这个意识。即第二次的效率是建立在首次经验的优化之上。

23、大部分事情不是想的那样。同理心是相对的,差异是绝对的。比如就像我们看到的一个很开朗的UP主,可能只是被MCN包装出来的表演一样。今年亲测的一个案例,震撼了我。

24、我们的注意力被当下裹挟了。明星丑闻、双减裁员,没人关注昨天的事、上周的事、上月的事。比如鸿星尔克现在如何了,捐款这波热度对其影响几何?郑州新乡的洪水,恢复的情况怎么样?跳出裹挟,关注自己关注的事情,才能独立思考。

25、优秀的人各有不同,差劲的同学条条想通。

26、书是经验的载体,是当事人心得复盘,是一次我们与亲身经历者的对话,需要关注重点仔细倾听。站在这个角度,播客也是。

27、喜欢给别人讲过往经验的同学,往往在寻求价值认同。要么是在掩盖不如意的现在,要么是在得意的炫耀。如果遇到,简单的附和就是对他们最大的敬意了。

28、做事动因很重要。从自己的前进动力到对方的无事殷勤,往深了一层去看,你会发现大部分事情不复杂。你也许就理解了对方,觉得对方其实很可怜。

29、除了已知的外卖或快递,我们真的不需要接任何电话了。把手机通话设置成静音,你就远离了所有的推销诈骗。(其实快递和外卖也不需要接电话,他们知道放在哪)

30、常驻勿扰模式,任何人任何事都没必要立即回复。科技越来越发达,需要主动保持距离。比如我在Q4成功的把在线的微信用成了离线的QQ,少了很多打扰,真香。

03、管理篇

管理是人与人的关系,对上对下对平级,三者都需要花点心思。

31、管理就两点:一是能拿出对方期望的,二是要得到自己期望的。第一句话的重点是「能」,第二句话的重点是「要」。前者是你与别人对话的前提,后者是你付出精力的回报。

32、每个人都是独立的个体,有TA独立的思想和期望。管理的技巧是从对方的角度出发,得到自己想要的结果。这一需要同理心,二需要包装。站在老板的角度,叫画饼。

33、管理的前提是稀缺(时间紧张、资源不足)。管理的结果是提高下属的容错抢时间和得到上级的倾斜资源。身在职场,就要争取资源拿出让人满意的结果呈现。

34、内卷的价值是对上管理,证明自己能超出领导的期望行为,从而得到想要的结果(涨薪、职级)。在大家能力水平差异不大的时候可能有用,但问题是决定权不在自己手中,往往落空。

35、站在给予和得到的基础上再看管理书籍,事半功倍融会贯通。同理,当看书讨论时最好带着认知去看去谈,有对话、能交流才是一次好的talk。

36、职场没有绝对的说服,只有相对的妥协。你以为你bettle赢了,可能只是对方懒得说了、或觉得你怎样做都无所谓,不影响大局的结果。

37、一个职场人能做到自我管理,就跑赢了大部分人。但这个赢,需要时间、运气还有坚持。也就是认可这些短期无效但长期有价值的事。

38、社交牛逼症其实就是管理对方的预期,让对方关注的点都落在自己身上。看似顺其自然,实则步步都是预设。

39、人到30就需要管理自己的精力。把清醒有创造力的时刻用在关键的事情上,在混沌蒙昧的时间用在常规的事情上。但前提一是会管理,二是分主次,挺难的。

40、管理自己的焦虑,别被割了韭菜。大部分焦虑都能靠自己解决,也只能靠自己解决。商场如战场,雪中送炭的少,落井下石的多。



最后

如果跟去年的总结对比,今年的总结明显比去年更长、更系统。

有思考、成体系,将一年的点滴融汇到自身的知识框架中,将自己当成一个产品不断的迭代。成长的点线面,一步一步的脚踏实地。

2021,抛开所有,幸好有点收获。

-END-

王海
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
王海
王海
发表文章82
有点干货,有点料。
确认要消耗 0羽毛购买
2021年,一个产品经理的40条心得总结。吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接