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为什么BAT全都喜欢越界插一杠?
2016-02-04 10:35:00
有读者问我:为什么支付宝还是不甘心要去参合社交这块,安心把支付做到极致不好,把财付通和银联的份额继续压榨不比这好?

于是,今天就谈一谈,针对大公司喜欢在自身业务上不停叠加新的业务,甚至完全不吝惜资源希望切入竞争对手的领域这件事情,来谈点个人看法。

先扯段子

这个段子,是曾经的同事告诉我的,由于这个段子发生时,我还没有进入盛大,因此无法验证其真伪,可能其中的信息点并不能尽信,仅博君一笑,可以思考,但不宜传播。

2004年,盛大在纳斯达克上市。

当年,在上市前后,盛大斥资收购了一众企业。

上市前:美国ZONA
上市后:上海浩方、杭州边锋、北京数位红(做移动游戏的)、起点中文网、韩国Actoz公司。

据说在上市前,一众大佬就讨论盛大的未来,其中一位大佬,也就是后来被打假的唐骏,提出了一个观点,大意是说,盛大目前的游戏业务太过单一,必须发展其他业务,否则很有可能在不远的将来,发生危机。他同时提出,盛大应该考虑向平台化演进。

我们在12年后看12年前的这个判断,我想可能所有人都认为这个判断是正确的,在当时,盛大的高管团队也认为这个判断是正确的。

但是,对于「平台化」三个字,各位大佬有不同的见解。

于是,2005年,有了盛大收购新浪,新浪毒丸计划反击的案例。

收购新浪失败,盛大赚了7000万美金后,结束了收购案。

这是人们知道的公开的故事,而据说,在收购新浪之前,其实有另一个备选,是收购腾讯。

但由于高层意见不统一,最后作罢。变成了开发圈圈+收购新浪。

最后,圈圈似乎没有泛起过涟漪,而腾讯2004年6月在香港上市后,开始了它自己的传奇。

我之所以说这个段子的真伪存疑,是因为,圈圈首次公开亮相,已经是2008年的事情了。同时,盛大的纳斯达克和腾讯香港上市其间相隔较近,因为同事语焉不详,因此,无法判断这个高层会和会议决策,是否是上市前就得出的结论。

因此,仅作为段子,看看就好。那么,还有其他的段子或者故事吗?

看一下下面一些亮哥列出的名称List吧:

淘江湖
微淘
爱淘
旺信
来往
钉钉
……

有啊
乐酷天
爱乐活
耀点100
直达号
百度Mall
百度Hi
……

拍拍网
QQ商城
QQ票务
QQ旅游
QQ网购
微生活
……

这些列出的,包括没有列出的,都是BAT这三家大佬寄望切入对方领域,却没有成功的至少亮哥听说过的业务,当然没听过的但或许存在过的可能会更多。

占位的逻辑

做互联网的,做营销的,肯定都知道《定位》这本书。

里斯和特劳特认为,定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。 但是,定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。

从我的看法来说,定位理论是确定了产品针对的客群,找好针对点之后,对客户进行持续有效的营销,完成其对品牌认知,诱导其对品牌消费,促使对品牌产生喜爱和依赖,最终占据消费者心智的一种手段。它以「建立品牌」为核心,以「竞争导向」和「消费者心智」为基本点,打的就是所谓的需求与痛点。

而占位呢?

你看到了BAT很开心的做着与自己的核心业务无关的事情时,你认为他们是在不务正业吗?

其实并不是,他们都是在占位。

有句俗语叫做「占着茅坑不拉屎」,但是很遗憾,坑都被占了,即使占着坑的人不拉屎,你也没办法拉,只能去找别的地方看看还有没有多余的坑位是空着的,如果都没有,很遗憾,你还是自己想办法吧。

马云做社交,无论成败如何,他输得起;
李彦宏做O2O、做电商,无论成败如何,他输得起;
马化腾做电商、做搜索,无论成败如何,他输得起。

所以,你看,我们之前列表里业务,虽然大多数业务都没成功,但是是否动摇了BAT的根本呢?

并没有。

而假设,其中成了那么1、2个——譬如据说钉钉在中小企业中用的还不错——你觉得会对竞争对手有什么样的影响呢?

所以,不管他蹲在那里拉不拉屎,坑给占了,要拉也是他拉。

当然,有本事你一巴掌把占坑的给拍地下,否则,你还真是拿他没办法。

成不成就是很难说

盛大在2009年二季度之前,是不会想到,在几年前曾经意图收购的腾讯,会在这个季度开始超越自己,占据中国网络游戏收入第一名这个位置的,更不会想到,6年以后,腾讯的网络业务收入已经是全球第一。

是盛大的衰败吗?

可盛大游戏2015年半年报的业绩显示,2015年上半年依然净营收14.464亿元人民币,净利润依然有2.895亿元人民币。

事实上,盛大游戏衰退归衰退,可除了在游戏免费道具收费的转型期之外,其他的时间点,从未亏损过。

其实关键原因是腾讯跑得太快了。

而如果腾讯因为盛大有浩方、有边锋,就避而不做「QQ游戏大厅」,那么就不会有游戏研发与运营团队,如果没有游戏研发与运营团队,那么后来的「QQXX」系列和一系列代理游戏就不会有了。

这个位置占了,就具备了可能性,如果这个位置不占,就一点儿可能都没有。

你让百度现在做社交试试看?李彦宏说了不会直接社交,这个坑百度就没想去占,因此,它在这个坑里就没有任何可能性。

可是为啥百度要收糯米,完了李彦宏还要站出来200亿背书呢?

等待犯错

小时候看《动物世界》,赵忠祥磁性的声音时而带来有趣的场景,时而陪伴捕杀的画面。

一群黑熊和一群老虎,可能打不起来,但是一旦黑熊落单,而一群老虎饥肠辘辘,那么等待这头黑熊的,可能就是被分而食之。

在商场中,往往不是对手做对了什么,而是自己做错了什么。

互联网的发达,让信息的传播快上加快,过去你犯了错误,可能竞争对手并不能那么快获取到信息;而现在,你犯了错,可能在很短的时间内,竞争对手就可以针对跟进。

而占位就是要等你犯错。

美团和点评的战争中,点评做错了什么?为何点评明明盈利比美团好很多,却最后是张涛出局?

第三方支付的红海里,支付宝一直领先,可很久以前,快钱、汇付啥的,可不比财付通的份额小,那么它们又做错了什么?或者财付通做对了什么?

猫扑和天涯,BBS时代的双子星,可现在天涯的声量比猫扑大,猫扑做错了什么,还是天涯做对了什么?

和知乎、豆瓣相比,BBS的体量越来越小,是谁做对了什么,或是谁做错了什么?

人人、开心这些,又做错了什么,或者是他们的对手做对了什么?

#专栏作家#
张亮,订餐小秘书副总裁,鸟哥笔记专栏作家,公众号:张记杂货铺,畅销书《从零开始做运营》作者。
本文原创发布于鸟哥笔记,转载请标注作者信息及来源。
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