1人赞同了该回答
销售团队整体业绩的提升，按照彬哥的效能理论，其实核心是提升销售团队的组织效能。
首先，彬哥要说说什么是组织效能。组织效能由以下四个方面构成：
1.效益，即销售收入、利润、增长率等结果性指标。
2.效用，是客户对产品和服务的评价，包括满意度和用户体验；
3.效率，是客户对公司在运营效率方面的评价和感受；
4.能力，是指公司独有的组织能力或者核心竞争力。
按照组织效能的理论，四个维度的指标是环环相扣的，效益是由效用决定，效用由效率决定，效率则由能力支撑。
因此，要快速提升销售团队整体业绩，实际是提升“效益”，就需要从“效用”维度出发，即从客户角度，考虑如何改善客户对产品和服务的满意度和体验，从而提升公司品牌对客户的影响力，让客户成为公司的忠实消费者；而提升效用的关键，在于提升公司的运营效率，包括提升产品研发效率，加强、加速客户购买行为的便捷程度，而低层逻辑是改善公司的组织能力。
按照上述思路，要提升销售团队整体业绩，主要有以下方法：
1、推出新产品，或者提升产品的性价比，从而提升客户满意度。业绩的来源，是客户对产品的满意度提升，所以，通过在产品方面的改善，是能够有效吸引新客户，同时提升客户的复购率。
2、优化产品开发和客户服务流程，改善用户体验。这也是提升客户满意度的有效措施，提高客户对公司的认可度和粘性，从而提升业绩。
3、组织能力优化，包括改善组织机制（组织结构、激励机制、考核机制等）、人才队伍优化（吸引优秀人才、优化不合格人员、培养员工能力等，或者借助外脑如营销策划等）、文化价值观重塑（狼性文化、员工行为考核等）。
当然，提升销售团队整体业绩，并不能单从销售团队入手，以上三方面都涉及公司相关部门的同步改善，包括研发、运营、人力资源、财务等，需要整体配合才能实现。
接下来重点说明如何通过打造组织能力，达到销售业绩提升的目的。
1、优化组织机制
可以通过优化组织结构，建立精简、扁平的组织结构，强化内部沟通协调机制的建立，从而加强内部协作的有效性。
同时，在制度层面也需要完善，尤其需要对销售基本法进行优化，包括薪酬、绩效制度的完善，提高对销售人员的激励性和约束性，奖惩相结合，筛选高效能人才。
2、人才队伍的优化
重点是提升高效能人才密度，从而提升人均效能。具体包括招聘优秀人才、淘汰不合格人才、培训培养员工销售能力、引进营销咨询公司给予营销策略支持等，通过提升销售团队整体素质，达到销售业绩改善的目的。
此外，还包括领导力的培养，需要帮助销售管理者提升领导力和管理能力，让管理者起到带头作用，推动团队整体业绩提升。
3、文化价值观的重塑
重点是通过价值观的导入和考核，对员工的思想和行为进行引导，强化执行力、狼性文化、结果导向等文化价值观，让员工具有更高的意愿和更强的意识达成目标，从而达到改善业绩的目的。
以上就是提升销售团队整体业绩的思路和方法，简而言之，就是从产品、服务流程和效率、组织能力三个维度来推进。
想进一步了解“组织效能管理”相关内容，欢迎关注彬哥@彬哥讲效能同时可搜索彬哥的抖音帐号“彬哥讲效能”（bingolibin），谢谢！
关于彬哥：
知名世界五百强集团核心企业高管
高效能管理倡导人｜人力资源与组织发展专家｜职业生涯教练
致力于效能管理领域：商业效能、组织效能、人才效能、老板效能、领导效能、个人效能。
通过培训与咨询服务，成功帮助上百家企业提升经营效能，为上万人提升了职场效能。
发布于2022-12-02
熊小杰
关注问题
3
0条评论
