APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
名创优品新财报说私域留存用户超1400万
2022-03-04 15:57:32

3月3日,名创优品(NYSE:MNSO,下文简称“名创”)公布截至2021年12月31日的2022财年第二财季未经审计财务报告。财报显示,截至12月31日,名创优品私域留存用户数超1400万,官方小程序月活跃用户数超过780万

这背后是,名创的全渠道策略在本季度开始发力,私域属于全渠道的线上关键一环,其核心在于深耕用户价值,并体现于洞察用户兴趣偏好、精准触达及精细化运营等维度。

图片来源:名创优品官方公众号

结合昨天分析师会议上名创优品高管透露的信息,查询网络直播资料显示,名创将继续坚定推进全渠道战略,其中私域流量运营、DTC能力建设、打造线上特色产品和改进智能算法等是重点发力方向,其目的是提升用户复购和粘性。这背后是经过近两年疫情的影响,名创开始意识到全渠道对公司的重要性,目前已有内部专项团队在花大力气跟进。

会上还提到,名创线上业务增长有一个原则,即不用烧钱模式;取而代之的则是,注重通过数字化形式利用私域运营去激活和触达用户,这样成本最低、效果最好。

今年1月,名创优品集团副总裁兼CMO 刘晓彬与见实深聊时还提到,私域不单单可挖掘用户生命周期价值,更可通过抓住消费者兴趣来影响零售企业供应链、库存,从而优化供应、周转效率。因此,2021年名创优品正式将私域上升为一项集团战略,并得到各一级部门的支持;之前进行的私域测试数据显示,会员消费频次相比非会员提升近1.5倍

回到这份财报内容本身,其中还明确指出了名创面对疫情和诸多不确定因素,为实现可持续发展而确定的新年战略方向和布局:

一是私域+电商+O2O的全渠道策略。

财务会议上提到,疫情对名创营收影响占比为15%左右,而在全渠道策略发力下,名创优品的经营效益仍呈逐季提升趋势。本季度,名创优品电商+O2O业务营收合计占比近11%,其中,电商业务营收1.7亿元,O2O营收1.3亿元,O2O营收同比增长130%。

截至12月31日,名创优品私域留存用户数超1400万,官方小程序月活跃用户数超过780万。虽然未提及私域用户带来直接营收,但名创显然已将其作为线上激活和触达用户的高性价比策略。

二是私域+下沉市场。即稳步执行下沉市场开拓策略,充分挖掘年轻用户群体的消费力,也为私域用户新增寻找突破口。

财报提到,本季度国内门店数净增133家,全国门店数量累计达到3168家。其中,新增门店约63%来自三线及以下城市,且三线及以下城市门店数量突破1300家。艾瑞咨询数据也显示,低线城市小镇青年的数量约为2.27亿人,为一、二线城市青年的3倍以上,且小镇青年的时间精力和产品能力并不低于一二线城市。

众所周知,线下门店一直是零售连锁企业的私域用户新增的主要渠道之一,而公域+私域、线上线下融合,已成为企业私域发展的大方向。名创也不例外,其私域存量用户中90%以上都来自线下店拉新,下沉市场门店的增加,势必为其增加更多私域用户新来源和新触点。

图片来源:名创优品官方公众号

三是私域用户与品牌共创IP,开发出天然适合在私域售卖的IP产品,带动年轻用户的兴趣消费。

如名创优品联名迪士尼推出“草莓熊抱”IP系列产品,在“草莓熊”IP产品开发中,为了让“草莓熊抱”精准连接消费者与IP粉丝,名创优品在预热期快速建立上百个IP社群,邀请私域用户在产品设计及打样阶段投票反馈,与消费者共创IP,让年轻人获得开创性的新消费购物体验。“草莓熊抱”系列新产品一上线就引爆了社交媒体,小红书上的话题页浏览量超过1200万,全网曝光超2亿,草莓熊直播专场首日GMV破200万。

图片来源:名创优品官方公众号

这背后是名创针对年轻人的兴趣消费洞察,开启了“兴趣造物”模式。“兴趣消费”,是名创优品集团董事会主席兼首席执行官叶国富在业内首次提出的概念。他认为,被兴趣支配是这届年轻人最大的消费特征,商品的使用价值和情感价值逐渐分离,他们注重文化属性和情感价值,追逐好看、好用、好玩的产品。名创还进而提出,“抓住兴趣,就能抓住风口”。

因此,名创优品不仅联名四大国潮IP打造业内首个“国潮主题月”,还与全球超过80个IP版权达成战略合作,包括三丽鸥、迪士尼、漫威、故宫、NBA等国内外知名IP,并不断增加其在原创力、设计力和产品力方面的投入。目前,其旗下孵化出子品牌TOP TOY也已成为企业的第二增长曲线,财报显示,本季度TOP TOY营收达1.3亿元,环比增长20%。截至12月末,TOP TOY门店数量达89家,包括13家梦工厂店和76家潮玩集合店。

叶国富指出,2022年将是MINISO品牌战略升级的元年,随着兴趣消费浪潮的兴起,名创优品接下来将围绕“始于产品、终于认知”的核心策略、紧扣“兴趣消费”的主题,在继续保持高性价比的基础上,面向全球消费市场持续输出好看、好用、好玩的产品,点亮全球99国的美好生活,成为一家具备互联网基因的全球化兴趣消费企业。

图片来源:名创优品官方公众号

最后,结合此前安踏和孩子王的研究报告,会发现发力全渠道、数字化、私域会员、下沉市场、寻找第二增长曲线、增加研发投入等,已成为零售连锁企业坚决执行的既定发展战略。2022年,或将成为更多头部企业的品牌战略升级元年。

见实
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
见实
见实
发表文章1138
每天一个深度案例,聚焦社交增长策略
确认要消耗 羽毛购买
名创优品新财报说私域留存用户超1400万吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接