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一文读懂项目经理职责与产品经理职责的区别
2022-03-14 14:31:53

产品经理和项目经理哪个更有前途?”

“我想做产品经理,你觉得合适吗?”

同是缩写为PM的project manager和product manager,工作也有不少相似之处。但如果让你选,你会选做项目经理还是产品经理呢?

要回答这些问题,首先就要知道产品经理及项目经理的职能和区别。它们能让徘徊在产品经理与项目经理之间的同学找到方向,完成职场转型蜕变,让我们逐一来看。

产品经理工作职责和要求

 产品经理工作职责图

项目经理 VS 产品经理 (工作职责和要求)


市场调研与分析

1、市场调查;

2、分析竞争状况;(竞品分析文档)

3、自身资源与满足用户需求的匹配程度(技术、市场资源、营运资源)

4、该阶段的目标(发现创新、改进产品的机会)

5、该阶段输出文档:(商业需求文档BRD、市场需求文档MRD)

产品的规划定义与产品设计

1、产品规划定义——把产品讲清楚、市场调研后产品抽象的过程与结果

(产品愿景、目标市场、竞争分析、产品功能与详细描述、产品功能优先级、产品用例、性能需求(压力测试)、其他部门支持需求)

2、产品设计——把产品想清楚,是产品定义后的具体表现(明确产品调性、用户体验设计)

需要协助:

用户设计:ID

用户体验设计:UED

用户界面设计:UI

前端开发工程:WD

3、输出文档(产品信息框架、产品原型图(Axure)、产品需求文档PRD)

产品研发过程中的项目管理

1、与各团队充分有效地沟通,协调资源保证产品按照既定目标正确前进。

2、需求管理(新需求、变更需求)

3、本阶段目标(产品测试并完成验收)

产品的宣讲

1、宣讲对象:客服、市场、销售、运营

2、目的:内部培训、获得认可、统一愿景、激励士气、获得信任支持

3、意义:客服处理疑问;市场准备推广、销售客户沟通;运营:减少沟通障碍。

4、宣讲方式

产品内部推荐会(前景预测、产品演讲、产品使用)

注意控制:气氛、引导

市场推广协助

1、对产品宣传资料物料进行内容的把关。(网站)

2、主要针对(市场、公关、运营、销售)

3、案例

产品推出后的管理和迭代

运营数据的整理分析、深入一线体验产品、关注用户需求反馈、持续与各部门保持协调。

能力要求

1、自我管理能力(情绪管理、时间管理、目标管理、知识管理)

2、产品设计的能力

3、专业技能:

三大文档:BRD(发现并讲清楚商业价值)、MRD(构思并如何实现商业价值)、PRD(实现方式的讲述)区别和使用。

4、懂用户体验设计。

项目经理工作职责和要求

五大过程组:启动项目、计划项目、执行项目、监控项目、收尾项目。

九大知识领域:风险管理、质量管理、范围管理、采购管理、沟通管理、时间管理、整合管理、成本管理、人力资源管理。

职责:

编写项目计划文档,交叉包括上述五大过程组及九大知识领域的东西。

以下简单描述项目中比较重要的文档:

编写项目章程(明确项目负责人、及项目里程碑,有时候由公司决策层编写)

编写项目干系人表(确认项目变更时候,受影响的是哪些人,变更需要哪些人同意)

编写项目范围文档,项目范围文档参考产品范围文档(产品需求文档描述的是产品需要完成哪些功能、产品的最终形态。而项目范围文档则主要描述的是完成该产品的工作量。

编写项目进度计划(即工作甘特图):进度控制、判断是否按照预期完成的主要依据。后期绩效考评也需要参照。从甘特图中会标识出完成项目的关键路径,项目经理和团队应该重点关注和监控关键的活动。

对文档收集归档:包括研发过程的详细设计、接口设计等等,以及项目变更申请,项目收尾总结。

综述:项目实施过程中的具体文档个数及文档应该包括哪些项目管理内容应根据实际情况而论,可以分开写多个文档,也可以合在一起为一个文档。

从上面可以看出,认为产品经理和项目经理最根本的区别是面向的对象不同。


产品经理对产品负责,通过持续迭代让产品更好从而创造价值(产品经理常用语:“根据需求调研和用户反馈,我们需要加一个xxx功能”)。可以说产品是个需要创造性的工作,这也是为啥产品经理有时候比较容易天马(bei)行空(pen)的原因。


而项目经理面向的是过程,比起产品来说更加“务实”,首要目标是项目顺利交付。虽然pmp中三大基准分别是范围、成本、进度,但实际遇到的很多项目经理给我的感觉是,并不会深究某个功能是否合理,只要不超出成本、不影响进度,一切都好说。


从具体的方向来看,产品经理更注重产品的价值和市场目标,而项目经理更注重产品需求的达成。产品经理,更需要创造力以及激情,和对产品的热爱。产品经理直接面对客户和市场,需要有强大的市场洞察力,逻辑思维能力,分析判断能力。而项目经理更多的需要的是沟通能力,按需执行的执行力和领导力。


从上面的分析可以看得出来,不管是成为一名项目经理还是产品经理,必要的沟通、逻辑、执行、分析能力都是必须的。除此之外,独立思考、快速协调的能力也是必经的一个阶段,当然软件的熟练使用是最基本的内容。


虽然说产品经理和项目经理的工作内容不同,负责领域不同,具备的能力也不同,但真正要严格的区分开来还是比较难的。二者是项目管理中不可或缺的两个重要角色,在实际的工作中结合得比较紧密,需要相互协作配合,共同确保产品按时保质保量上线。


赵同学
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赵同学
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