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金字塔模型,教你如何做企业战略
2022-03-21 17:44:45

OKR以敏捷而著称,它最大的优势就在于短周期的执行,通过频繁的回顾和刷新OKR,去适应外部快速迭代的环境。仔细探究,会发现其中存在一个问题,如果仅仅关心短周期会造成短视。因此需要把OKR放在更大的战略框架中去考量。而在战略框架中思考,需要按照使命、愿景、战略、O、KR、行动计划(Action)之间的逻辑关系,去设计OKR。

  在这里介绍一个金字塔模型。金字塔模型,分成上三层和下三层。

  上三层:MVS,即公司的使命、愿景和战略

  下三层:OKrA,即目标、关键结果和行动计划

  MVS既是战略管理,也是OKR的来源。战略管理的本质非常简单即“做正确的事”,何为“正确”?就是“以终为始”的去思考,首先明确使命和愿景,再来制定阶段性的战略,明确企业在某一时期,应该从哪一方面入手,着重做什么和不做什么。那么OKR如何来承接组织战略,下三层就是如此用来回答“如何正确的做事”。

  金字塔模型六层分析

  第一层:使命

  首先,什么是使命呢?使命回答了“我们为什么存在”,就是为什么要成立这家公司,这家公司的存在能给客户带来什么样的价值?因此需要首先定义清楚主要客户是谁,能给他提供什么样的产品和服务,提供的产品和服务能为你的客户解决什么问题或者提供什么收益?

  比如说建一家互联网医院,什么才是带给客户的真正价值和意义,是病人挂上号、还是通过云诊所实现远程会诊?这是一部分,但是更重要的是帮助病人找到安心的感觉,让看病像购物那样简单,在这个过程中通过点点滴滴的服务让他感知到这种价值。在这其中如果没有一个正确的使命作为引导,员工的行为、动作是完全不同的。

  第二层:愿景

  愿景是什么呢?愿景就是“未来要成为一家什么样的企业?”通俗的理解就是未来企业长成什么样子的一个“画像”。使命只是一个方向,需要用一个具体的描述把一个很抽象的未来具体化。这也是做战略规划非常重要的参照。

  比如说,阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。沿着这个使命,长出了阿里的业务生态;他的愿景是成为一家102年的公司,所以他要持续发展,只有这样才能不断的接近他的使命;

  第三层:战略

  战略,就是“我们如何成为那样的企业?”通向愿景的路可能有很多条,而战略就是做出的最终选择,同时决定舍弃哪些路径。核心战略锁定了一个“范围”,在面对无穷机会时,知道如何“取舍”----做什么和不做什么?通过自己的优势去抓住外部的机会,通过外部的机会去弥补自身的不足。

  接下来,下三层就是要回答“如何正确的做事”,承接组织的战略。

  第四层:目标

  首先是目标O,以谷歌为例,谷歌从战略澄清到季度OKR之间还有一个过渡的桥梁,就是年度OKR。也就是说要把公司的战略方向分解为公司年度OKR。年度O就是战略方向在年度的分解。谷歌在中长期战略与短周期的季度OKR之间设置年度OKR,其目的在于预防短期OKR偏离长期战略的要求。

  第五层:关键结果

  关键结果,就是我们衡量有没有达成目标,或者我们向目标行进了多少?否则,这个目标是完成了还是没完成,完成到什么程度,就无法来衡量。同时KR还需要思考的是完成目标的策略和背后的资源能力如何匹配。

  为了鼓励试错并保持敏捷,季度KR如果在实施中出现问题,比如说信心指数变化,就要及时更换或者重新调整KR。通过KR的刷新,为支持年度OKR的实现而不断的试错和调整。

  第六层:行动计划

  Action,行动计划。OKR设定出来,那么关键结果KR由什么来支撑呢?这就需要确保KR实现的行动计划Action,在更短的周期,比如每周要采取哪些有计划的行动,归根到底Action就是KR这件事情的to do list。

  以上就是金字塔模型的六层分析,通过金字塔原理自上而下的找到战略解码的路径,为接下来自下而上的共创提供重要的基础和输入。而作为战略解码工具的OKR,与战略不仅有着千丝万缕的联系,其也是落地战略的最好武器!


赵同学
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