APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
裁员思考2:有赞京东大比例裁员,运营人的哪些能力决定未来
2022-03-30 17:53:24

作者:流量小哥

这周,京东和有赞的裁员在脉脉和微信群都很火,各种图片和视频都有流出。

有人欢喜有人愁,或喜或悲,都是他人要走的路,每个人只要对自己和家人负责即可。

裁员思考2:有赞京东大比例裁员,运营人的哪些能力决定未来

裁员思考2:有赞京东大比例裁员,运营人的哪些能力决定未来

这些都是千军万马闯过独木桥的中上人才,或许满怀热情,期待干出一番事业,或许身背房贷子女教育,不能失去这份稳定的高收入工作。

但于事无补,一切只能重头来过,如果个人能力强,一份好工作不在话下,甚至可能趁着机会创业一次,危机中扬帆起航。

如果能力稍弱,基本功不扎实,沟通能力欠缺,那么可能三个月都找不到满意的工作,生存压力就很大。昨天就听到说去年蘑菇街被裁的员工还在面试中,真是感慨万千啊。

作为从业互联网运营十年的小哥,从事过渠道、用户、新媒体、活动等多个运营职位的工作,摸爬滚打这么多年,有高光,也有低谷,所以小哥今天就来讲讲做运营需要具备哪些能力来面对这个复杂的社会和职位。

逻辑能力

百度百科是这么写的:逻辑思维能力是指正确、合理思考的能力。即对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的能力,采用科学的逻辑方法,准确而有条理地表达自己思维过程的能力。

在运营工作当中,不管是年度OKR、月度指标还是单个活动的目标,都需要思考分析,把所有工作都拆解成数个小过程和小目标。

逻辑能力弱的人,特别容易漏掉某些细节,比如做活动的时候出现规则BUG,导致出现重大事故,几年前有一次做活动,手底下人图方便,在匹配数据的时候使用了姓名而不是用户注册号,导致错误地将一张4000多元的现金券发错了同姓名的用户,这就是逻辑能力的问题。

没有分析出解决问题的关键要素,使用了错误要素,就会把之后的过程和结果全部弄错,这和小时候做数据证明题是一样的道理。

业务能力

领导把任务布置下来,需要自己去细化执行环节并高效地完成,这就是业务能力,合同谈判是业务能力,合同校对是业务能力,合同打印也是业务能力。

做运营,在大部分公司肯定是做业绩、做维护、做转化、做效率的,都是跟公司的GMV挂钩的,如何加强自己的业务能力,首先就是心态,得自己给自己打鸡血。

这么多年的工作经验告诉小哥,高业绩一定会有大压力,目标一定是会增长的,但手里的弹药不一定足够,月初的时间非常重要,谋常规计划和准备PLAN B,需要同时进行,跟随进度适当调整业务手段,加派人手进入薄弱环节,补足短板。

在冲刺阶段,团队比能力更重要,团队要有气势,带动所有员工去拼搏最后的时间,得到的结果往往是完成结果,相信小哥,这是多场大战得到的经验。

数据能力

互联网工作,数据是一切的工作的基础,产品构思、设计、开发、推广、运营的整个产品生命周期,都需要数据能力来决策某些事务。

数据能力不仅单指做数据的能力,还包括看数据、挑数据、调数据、复盘数据的能力。

小哥很久之前就碰到过这样的领导,每次对方案的时候,会问你为什么依靠这个数据做决定、目前这个数据是多少、有没有相关的衍生数据、用了新方案后预计数据提升多少。

要么是在最近的用户行为数据中,能否找到新的突破点?要回答这些问题,就需要有强大的数据分析以及记忆能力,对答如流,烂熟于胸。

EXCLE熟练是对运营做起码的尊重,有条件的学下SQL和Phython,一般数据分析师会用到这两种工具,一般运营人员如果学会,将会是加分项。

面试能力

根据岗位的不同,需要准备不同的项目经历和个人优势,除了专业的技能,还要看抗压能力、心理素质、态度表现等因素。

专业技能这块需要靠平时的积累、阅读、学习等各方面的积攒,项目经验是最快积累专业技能的方式,没有之一,小哥也希望大家能在完成本职工作后多承担一些另外的工作特别是不同工种的活,不会就学习、请教,边学边做,进步贼快。

心理素质就是看你面试时候是否紧张、说话条理是否清晰、在回答面试官问题的时候是否有逻辑、有数据、有结论。

抗压能力就是在面试的时候比较难看出,但也可以通过临场测试来进行,比如限时完成一项数据处理工作,既考验分析、数据能力,也考验临场面试中的抗压能力,一举多得。

态度表现就是看个人回答问题及对今后的工作或个人规划表达是否足够诚恳,实事求是地开展规划工作,不浮夸、不过度承诺能力,有自信,精神饱满。

向上能力

向上能力就是跟直接领导沟通相处的能力,最近看到一篇文章,说的如果底层人员一直频繁变动,那么大概率不是底层人员的问题,大概率是组织和领导的问题。

但话说回来,出现问题一定先要从自身找原因,这次晋升没有你,除了业绩之外,在领导那边的印象分也非常重要。

领导希望看到的是忠诚、工作积极、乐于分享、积极沟通的下属。

忠诚不是傻白甜,一切的忠诚是基于公司的发展,起码的职业道德还是必须具备的。

工作积极是起码的态度,消极的人很快就会被干掉,比别人多思考一点,比别人多走一步,替领导考虑他都没想到的小细节或者小创意,都是积极工作的表现。

当你工作有了好的结果,那么领导一定会希望属下个个都是精兵强将,这时候就是分享你成功经验的时候了,要主动提出分享这个活动、裂变方案、社群活跃的有效方法,最好做一份简单的SOP供其他同事参考,但也要保留压箱底的技能。

积极沟通也叫同步对齐,公司大了,层级多了,有些领导远离了一线业务,需要更多的基层信息来做决策和判断,千万不要做超越权限的决定,有进展及时同步领导,可以根据项目的整体状况和重要紧急程度判断同步频次和内容。

总结

这两天上海正式“鸳鸯锅封城”了,对于打零工的人来说无异于没有收入了,居安思危,只有把多样化谋生能力作为第一武器,才不至于天天焦虑+烦恼+饿肚子。

运营是做把工作做到极致高效的岗位,这是小哥的自我总结,从用户的获取到最后的变现,要用低成本和高转化的方式高效完成。

有副业可以做发展副业,可以基于兴趣、能力来做尝试,万一能变现呢。

加油吧,漂泊中的运营人,以此文章互勉!

分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
互联网流量的那些事
确认要消耗 羽毛购买
裁员思考2:有赞京东大比例裁员,运营人的哪些能力决定未来吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接