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直播,热?
2016-06-27 12:01:23
上周一晚上和黄舒骏吃饭的时候,聊到了直播这个话题,其实那天晚上还聊了很多话题,分答啦、直播啦、教育啦,之类……

所以,然后就突然发现,哎?我自己的杂货铺子里居然没有就这个话题扯过淡,好吧,那就扯一扯。

内容类型的发展路径

和过去的无数次装逼(误)一样,这次还是先不直接进入主题,而是绕个圈子。

我之前在各种内训、大课甚至一些在线分享的场合里都说过这么一个观点:

所谓「内容」,其实归根结底是「信息」。

内容社区内流动的是「信息」,电商网站上帮助大多数人决策的是「信息」,搜索引擎上,人们找的是「信息」,呈现出来的结果,也是已经被引擎收录的「信息」。

在有互联网之前,内容或信息的类型迭代是这样的:

最先出现的是:

「面对面说话」——语音,这种方式基本上传播靠嘴,能传多远,要看传播渠道——人对于该内容或者该信息的兴趣与认同度。

造纸术出现并广泛应用后,内容的传输就多了一个选择:「写信」。人们可以写信来进行交流,这个时候,传播靠驿站,靠飞鸽,传播范围大大增加,但传播仍然是在认识的人之间。不会写字的怎么办?可以画图。

印刷术出现并广泛应用后,第一次将内容从熟人传播变成了人人可获取——「纸质媒介」出现了。

等到胶片时代,又可以拍照和录像。

所以你看,内容的形态,来来回回就是这些:

文字、图片、音视频

而互联网几乎把刚才所说的历程重新走了一遍。

开始是文字当道,然后是图片流行,再来是音视频发达,接下来,搞不好就是虚拟现实。

但虚拟现实不解决内容类型的问题,只解决内容渠道的问题。

当然,有无互联网,其实差别仅在于是语音和文字的先后顺序而已。

如果不是因为最近直播有点火,我会认为,语音接下来会进入快速发展期。现在,说不清。

直播其实不新鲜

如果你和亮哥差不多大,甚至比亮哥年长,你应该经历过一个时代,叫做「电视大学」。

早在1978年,***亲自倡导并批准创办了中央广播电视大学,次年,全国就有了29家(含中央电大)省级电视大学。

在近40年前,远程教学就已经如火如荼的展开,为国家培养从中专到本科的各种人才,这些大学的学生能够获得国家认可的学历资质。

所以,在亮哥的记忆中,有一些长辈就是坐在电视机前来学习的。

当然,这和直播依然有距离,很明显是录播,只不过当时没有回放(只有少数家庭有进口的日本录像机,可以录像),所以,其效果其实说实话,和直播没啥两样,错过了节目时间就没得看,只有等重播和下期开课。

我相信如今的读者,对于VIPABC应该不陌生,在2004年,其母公司TutorGroup就在台湾推出了在线学习平台,其特点就是,人与人在线英语学习。

当时,没人说直播学习,因为「直播」确实很low,「在线」听起来比较高端。

当然,无论怎么说,其实做的事儿都一样。

到今天,看来开始火起来的直播,其实在10几年前,就已经存在。

只是,由于带宽和人本身的限制,没有做到像现在这样,一夜之间似乎花开遍地。

再无聊都会有人看?!

大概2、3周前出差,坐邻座的同事说他老婆在拍家中小公子睡觉的直播,居然还有10几个人看。

他问我:「你说为什么这种无聊直播都还有这么多人看呢?」

我说:「因为其实看的人也很无聊。」

后来,我才发现,我有时候也还是很傻很天真的。

因为,无聊的人确实有,但是更多的人却是虚拟用户。

孔庆勋的一篇文章,揭示了不管什么样的直播都有人看的秘密,其实并不是有一堆无聊人在盯着直播列表不停的刷,随便看到啥就点进去,而是有很多机器人在勤恳的做事儿,不辜负程序员对它的设计。

但无论怎样,是虚假繁荣也罢,是真的有大批无聊人也罢,我们都无法忽略一些问题,这些问题,或许才是困扰「直播」的真正问题。

同步与异步,完整与碎片

直播,是一个同步行为。

它要求:

1、主播有足够多的时间
2、主播的关注者的时间又可以与主播同步

同时,直播还是一个非常考验内容与受众匹配度的产品。

因为本质上,直播就是个内容产品。

从这个角度上来说,之所以直播能火,其实还是人们对于视频内容的需求变得愈加强烈与个性化,而同时独特视频内容的供应稀缺才导致的。

只是,现在直播呈现出来的是受众与内容供应者的互动价值。

原先,你在电视也好、优酷土豆也好、YouTube也好,最多,你只能和一起看视频的人互动——评论、弹幕。

现在,你可以直接和你喜欢的主播进行实时交流了,虽然主播看不到你,不知道你是穿着还是光着,是帅哥还是美女,是在路上,还是在家里,但没关系啊,满足了粉丝对内容供应者看似平等的互动,这其实是解决了一个强需求的。

但是,毕竟,直播是个同步行为。

而对于非专职且时间无法自由控制的内容供应者,直播的代价着实太大。

一段完整的时间,其实是非常奢侈的。

很多人之前找亮哥做线上直播,亮哥都是尽量推掉,为啥?

1、我很缺乏单独的专用的时间
2、即便有这样的时间,你让我免费奉献,我也没有兴趣
3、如果有这样的时间,我宁可选择线下分享,好歹我还能看到对面的观众的表情,可以随时互动和根据反馈调整。

之前亮哥去录网易云课堂的课,现在想来,估计第二季要重录,因为实在太别扭,非常不喜欢这样的方式。

所以,你发现,亮哥更愿意去把值乎3.0放到公众号上,毕竟,那是异步的。

所谓同步,是主播在线的同时,观众也要在线,主播与观众是实时的同步,你错过了欧洲杯决赛上半场就是错过了,除非等重播,否则你根本不知道那错过的时间发生了什么。

所谓异步,是不需要完整的大块时间,只需要零碎的几分钟就好。

其实同步和异步的要求差异,可以从大家身边最常用的应用去做分析,思考下面的问题:

你用微信语音,是留言多,还是开音频电话的多?

当然,你可以列出一系列的理由,可是你发现,这就是一个同步异步的问题,当然,也还有流量问题。

同步,需要完整时间,异步,只需碎片时间。

如果咱们能弄清楚为什么文字的时代,微博可以火,我们大概就能弄明白,碎片与异步,对于一个内容产品来说意味着什么。

为啥分答做的也就那样?

因为占用人们的完整时间,并且在同步外还有异步——你总要了解对方的需求,并做一些简单准备吧?

可是耗费的时间精力的收益却不高。

那内容供应者的留存靠啥呢?

情怀么?

所以,我真的不太看好直播,我觉得这把火也有点虚。

回归本质

所以,类似的产品如果想要成功,在我看来,应当要回归内容为王的本质。

知乎之所以在2013年开放注册时能够爆发,是因为之前的3年,积累了足够多的优质内容,形成了足够大的势能。

但很多人只看到了知乎的爆发,却不知道背后它如何用3年时间想尽一切办法去让能够贡献内容的用户进入、留存、活跃。

早期,黄继新一封一封的发邮件邀请,譬如:这个问题我觉得只有大神你才能回答的了。

自己请不来的就找李开复去拉。

刷脸刷的来人,这些人成为了早期诱惑其他人进入的标杆。

后来者因为这些人的存在,又会积极的发言。

同时,再和活跃的优质内容提供者构建情感联结。

而也没有人在意,知乎的成功具备偶然性,谁也没料到2010年切入互联网创业话题,1年后,互联网创业热潮就席卷而来。

所以,在同一时间其他一样去做问答社区的产品,要么切入点没赶上趟,要么运营没做得如此深入,要么就是直接利诱,统统死掉。

内容产品永远内容为王,而内容为王有个大前提——能够提供优质内容的人愿意沉淀在平台上并持续活跃。

所以,归根究底,依然是人的运营。

做内容产品,是否知道如何引导、引诱,无法留存用户,其实是最大的变数。

我可以这么说,未来的直播平台的死活,取决于内容提供的深度、多样性和个性化,以及基于人的深度运营。

#专栏作家#
张亮,订餐小秘书副总裁,鸟哥笔记专栏作家,公众号:张记杂货铺,畅销书《从零开始做运营》作者。

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张亮
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张亮
张亮
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企业运营教练,80分运营俱乐部 创始人兼CEO,畅销书《从零开始做运营》、《从零开始做运营2》作者,得到精品课《有效打造你的个人品牌》主讲人
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