APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
工作汇报总结包括哪些内容?
2022-04-13 17:00:00

平时忙忙碌碌,面临总结、汇报时却总是不知道从哪里下笔,更不知道如何体现亮点;

常常有一肚子想法,却仍然写不出可行的计划方案;

明明大家用的是同一套模板,同事的报告却经常比你的出彩;

辛辛苦苦写半天,却被说,你写的这是什么,怎么永远抓不住重点?!


大多数时候,当我们在职场中,遇到需要写总结、做汇报的情况时,往往提笔就写,拼凑了事。只是知道需要写,完全不知道为什么要写,对方要看什么信息,目的是什么,对自己有什么影响。


其实在写作时,我们可以学会换位思考,站在信息接收者的角度,思考怎样去表达才能让对方对于信息的吸收效率更高,哪些部分要重点突出,可以采取什么形式。


想一想对方看到我们这些信息时,会有哪些想法和疑问,对方是否能够理解我说的话。

一招搞定总结汇报


因为对于领导而言,不仅期待能够看到你的个人目标,也希望看到你对组织目标的思考。

因此不要只是写【我按照你的安排做了什么】,也需要展示【我想做什么,我的思考是什么,下一步的行动是什么】。

因为领导期待看到你的进取的决心,对自己的能力和价值的思考,能够对团队展示有益的经验输出。


基于以上要素,工作总结的基本框架是:

工作成果展示、亮点与经验总结、问题分析与不足、下一步的行动。

一招搞定总结汇报


一招搞定总结汇报


工作成果展示主要包括:

我工作的目标是什么?完成的情况怎么样?

为了完成目标我做了哪些工作,取得了怎么样的工作成果。

一招搞定总结汇报


我们可以看到,阿慧对工作内容有概括总结,没有一一罗列。有效果跟踪意识,没有强调工作量,更强调工作给业务带来的效果,并用客观数据体现。

一招搞定总结汇报


亮点与经验总结,是指:

在哪些事情上有所突破,成功因素是什么?

你的经验能帮团队和业务解决什么问题?

成果是否可持续,能够总结成可以复制的经验?

一招搞定总结汇报


注意:不要说一些笼统,放之四海而皆准的经验,这对他人来说没什么价值,当然,如果能结合具体情景分析会更有说服力。


挖掘亮点小锦囊:

是否有能将胜利成果延续和复制下去的好方法;

是否开辟了新的营收渠道,创造新的业务增长点;

是否提升了工作效率,节约成本,怎么做到的;

是否优化了工作流程和方法,能够推广到团队;

是否进行了创新性尝试,之后可以如何应用。


一招搞定总结汇报


问题分析与不足可以包含:

我遇到了什么样的挑战,是什么原因导致的?

针对这些问题有什么改进的策略或建议。

一招搞定总结汇报


注意:

不要把失败都归结于外部环境/他人,多从自己身上找原因,找到控制点。

不要只会发现问题,对问题提出自己的解决思路。


加分项:

问题分析要能抓住核心矛盾,而不只是罗列原因。

解决方案有落地性和针对性。

一招搞定总结汇报


下一步行动可以包括:

接下来的目标和重点是什么?达成目标的指标是什么?

我的计划如何实现?需要提升的能力是什么?需要哪些资源。

一招搞定总结汇报


这一步需要我们对自我定位有清晰的认知和行动力。

内容要具体,不说空话。说明要做什么,做到什么程度,验收标准是什么。


加分项:

是否结合公司战略和团队目标能为此做出贡献;

是否考虑团队整体状态,为你的直属领导分忧;

是否体现了你的个人定位,是否和团队对你的期待能匹配。


我们来总结一下,总结汇报的基本要求:

1.要有目标回顾和完成情况说明,体现你是否保质保量地完成;

2.所列工作事项要能支撑目标达成,体现岗位核心职责,区分主次,不要事无巨细的罗列;

3.工作成果要用客观事实和证据说明,能量化的要量化,要说明价值和应用场景;

4.实事求是,不要谎报成绩、报喜不报忧,也不要过度自谦、遮遮掩掩。



加分项:

对于复杂的和模糊的目标,能呈现自己对于目标的拆解思路;

有可持续、可复用价值的工作成果值得重点拎出来;

不要只盯着领导给你的目标,如果你做了目标之外的东西,考虑是否可以作为展示的额外价值。



其实,不受人待见的总结、汇报,自有它存在的意义。

作为领导,虽然大概对每个下属心里都有一杆秤,也需要下属提供信息,避免信息盲区;

作为团队成员,团队发展是一个不断发现问题和解决问题的过程,每个人都需要贡献自己的视角和经验;

对个人而言,我们需要定期的反思和复盘,自己和预期目标还有什么差距,诚实地看待自己的成长和不足。

赵同学
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
赵同学
赵同学
发表文章6505
确认要消耗 羽毛购买
工作汇报总结包括哪些内容?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接