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复盘总结的一大误区——很多人都因此做错了复盘
2022-04-19 17:00:00

很多人,区分不出,复盘与总结有什么区别。

感觉复盘好像就是总结。

但其实,复盘与总结是有区别的。

今天, 我就和大家讲讲,两者到底有什么区别,什么才是真正的复盘。

复盘总结的一大误区——很多人都因此做错了复盘

1


复盘和总结是隶属关系,总结是复盘的一部分。

总结是平面的,复盘是立体的。

总结与复盘之间,最显著的区别在于“推演”。

总结,是对事件过程进行梳理,是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳。

复盘,除了具有总结所包含的所有动作外,还有一个重要的推演过程。

推演是什么?

推演,是指对事情推测,演练,对各种可能性及其不同后果进行审视和设计。

人们最常见到的推演,是沙盘推演。沙盘推演,最初用于军事中。

战争沙盘模拟推演,通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量,发现双方战略战术上存在的问题,提高指挥员的作战能力。

英、美知名商学院和管理咨询机构,意识到这种方法,同样适合于企业对中、高层经理的培养和锻炼。

随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘实战模拟培训,这一新型现代培训模式。

通过引领学员进入一个模拟的竞争性行业,由学员分组建立若干模拟公司,围绕形象直观的沙盘教具,实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争。

在经历模拟企业 3-4年的荣辱成败过程中,提高战略管理能力,感悟经营决策真谛。

沙盘推演,是事前的推演,这时还没有实践,沙盘所得出的结论,更多的是想象中的可能性。

而复盘中的推演,是事后的推演。是事情已经发生,已经进行了实践,所作的推演。

复盘推演的目的,是探究规律,提出解决问题的方法,对未来的行动作出指导。

复盘总结的一大误区——很多人都因此做错了复盘

2

由于已经有了执行过程和执行结果,有明确的参照物,所以复盘推演得出的结论,就不再是沙盘推演中那样只是想象的可能性,而是能够帮助解决问题的确定性方法。

复盘的推演有两种方法,一种方法是对事情执行过程和结果进行推演。

例如,下了一盘围棋过后,如果要做一个总结,需要总结这盘棋哪里下得好,哪里下得不好,哪里有问题,看看是否有不同的下法。

下得好的地方,好在哪里?为什么好?

下得差的地方,为什么不应该这么下?

对于问题,试试有没有其他下法,新的下法会导致哪些后续变化,如何应对?

另一种复盘推演方法,是对事情发生之前所作的思考和逻辑进行梳理,审视当时的思考过程以及逻辑,并对其进行评判,以确定做事的前提是否需要重新构建。

举例:假设我是棋手A,今天白天跟棋手B对决,结果输给他了。

这时我要梳理一下,在与棋手B对决之前是怎么思考的?

我发现,我只是查看了棋手B的简历,觉得他的水平不如我,于是轻敌了。没想到对决时,自己的制胜招数,被对方破解了。而自己却没有提前研究过对手以往的制胜招数。

所以,与高手对决这件事的前提需要重新构建,无论对手水平高低,都应该在事前找来对手充分的资料来研究,有备无患,不打无准备之战。

通过复盘推演,用执行实践的过程和结果作参照比对,可以排除错误的认识和路径,找到更有效、更符合本质规律的做法。

复盘推演后的结果,就是云姐复盘营的8大模块中,第7个模块—总结,就是继续做,停止做,开始做。

也就是说,确定哪些行为有效,可以继续做;哪些行为无效或错误,应停止做;应该开始什么新的行为。

对于下棋这件事的复盘,结果就是:

继续做自己拿手的那些未被对手破解、取得了好结果的招数;

停止做不研究对手的资料就盲目上场;

开始做对决前,要认真研究对手的资料,看对手以往下棋的路数,准备好应对的办法。

复盘总结的一大误区——很多人都因此做错了复盘

3

我曾经做过一次视频号直播复盘。

那次视频号直播的过程是,我讲了关于坚持的干货;结果是只涨了一个粉,没有人在直播间买训练营或体验营。

如果是做个总结:

这次干货分享,做得好的地方,是干货讲得有价值,有料;

做得不够好的地方,是语气平淡了些,像上课,略显枯燥,肢体语言不到位。

结果不太好,没有出单。

如果是做复盘,除了上述总结外,还需要作两种推演。

1、对事情发生的过程和结果的推演。

干货还是要继续讲,但是要学学别的主播的眼神、动作、肢体语言,让干货讲得更精彩。

没有出单,如何才能出单?是价格高了,还是互动不够?

看来除了讲干货,还是要注重互动,不能一味地自说自话。还要在合适的时机进行吆喝,提醒下单。要不然讲得再多也不出单。

如何吆喝,看了一部分别人的直播,但看得还太少,要继续看别人的直播来学习。


2、对事情发生之前的思考和逻辑进行审视和梳理。

在直播前,我和团队探讨过我们的直播风格,决定不要自我介绍,不用管评论区,不要欢迎新人,因为那样做,干货总是被打断,而应专注为进入直播间的观众提供价值。

现在通过对实践过程和结果的参照对比,发现事前的思路,就是需要调整的,需重构做这件事的前提,之前有些认识和路径是错误的。

而且,以前以为,做了直播,就能面向全国观众分享,能大量引流,解决招生生源不足的问题。

现在看来,直播还需摸索,仅靠直播引流,效果还太慢,需学习其他引流方式。

于是,通过推演,得出的结果是:

继续做:看抖音和视频号直播,提升认知,增加见识。

停止做:不看别人的,闭门造车,想当然地按自己的想法去做。

开始做:看网盘中囤着的引流课,了解其他引流方法,与直播同步进行。

你可能会说,我的天哪,这么复杂。

事实上,当你熟悉复盘之后,对你所做的事,会有深刻的认识和体悟,会有一种惊人的直觉。

你不再需要这么一板一眼地进行推演,你会一眼从现象中看到本质,立即写出结果:哪些有效,继续做;哪些无效或错误,停止做;哪些做了一定很好,但以前没做,开始做。

总之,复盘与总结的区别就是:

总结是复盘的一部分,总结是平面的,复盘是立体的。复盘除了总结之外,还有一个推演过程。

复盘推演不同于沙盘推演。前者是事后推演,后者是事前推演。

复盘推演包括两种方法,一种是对事情发生的过程和结果进行推演,另一种是对事情发生之前的思考和逻辑进行审视和梳理。

通过推演得出的结果是,确定接下来的行动方案,也就是哪些继续做,哪些停止做,哪些开始做。


会复盘,才能翻盘。复盘,是成长最快的方法,是破除长久坚持没有结果的利器。

愿你重视起复盘,并切实开始复盘,让人生飞扬起来!

赵同学
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