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私域社群运营怎么做(解读经典私域社群活动玩法)
2022-07-29 09:22:10

前几期的文章我们给大家拆解了完美日记、盒马、瑞幸咖啡的私域玩法,发现社群运营是整个私域中很重要的一部分。如今社群也成了私域的标配,今天给大家盘点十个适合社群的活动玩法,相信总一个能为你所用!

一、邀请有礼:邀请X个好友进群得优惠券、红包

刚开始做社群,会碰到没有客户的情况。通常的做法是先把已有的客户和目标客户拉进群,让大家基本了解我们的社群是做什么的,在这能得到什么、收获什么。

在这个过程中感兴趣的人就留下了,没有兴趣的人就退群了。客户进群后可以邀请客户把好友也拉进群,比如:邀请2位好友进群,找群主领红包;群人数超过88、188发大红包的形式,激励客户主动拉人进群。

我们前几天给一家合作企业做的一场拉新活动,只邀请了种子客户进群,通过种子客户邀请朋友,群很快就满了200人

在日常运营中,可以固定每周设置一天邀请有礼活动,邀请好友进群获得现金红包、优惠券等。

二、摇骰子比大小

活动目的:活跃社群、促进转化。

摇骰子的活动大家都很熟悉了,在微信的表情符号里有一个骰子的动图,非常适合拿来做社群游戏。

群管先在群里摇骰子,如果客户摇得比群管数字大,即可获得相应的礼品或优惠券,如果比群管的小,那就很抱歉啦~当然也可以设置比如小额优惠券等等,让所有参与的客户都有所得。

骰子的另外一种玩法,客户下单后在群内摇骰子,根据摇到的点数领取奖励:

  • 摇到1,1.88现金红包;

  • 摇到2,2.18现金红包;

  • 摇到3,2.88现金红包;

  • ……

另外,摇骰子要提前在群里告知客户详细的操作步骤,避免活动开始后大家不知道如何参与。

三、社群猜谜语

活动目的:活跃社群。

提前收集一些脑筋急转弯,最好是一些当下热门的梗、话题。猜谜能够很好的调动积极性,炒热社群气氛,客户甚至会主动去百度寻找答案。

遇到节庆也可以做猜谜专场活动,比如中秋猜灯谜、元宵喜乐会。题目尽量是跟节庆相关的,比如月饼、元宵这些素材。

另外有一些客户对品牌认知比较强的社群,也可以做一些企业相关的猜谜活动:我们第一家店什么时候成立的、目前有多少连锁店、主打产品、最近新品等等,进一步建立与客户的关系。

除了脑筋急转弯还有当下很流行的emoji表情猜成语、看图猜成语都是不错的玩法:

猜谜素材需要运营人员提前收集,最好是养成习惯,建立一个专门的客户互动话题库,看到相关的素材及时保存。

四、社群积分制

通过具有吸引力的奖品做诱饵,在群内完成指定任务即可积分,积分可以兑换奖品。

比如:每天签到+20;参与群内话题讨论+30;分享优质内容+50分等等。

奖品的选择上,要跟社群主题相关的,能让客户感受到价值并激发他们通过付出一定的行动去获取的。比如企业的周边产品、老师的签名书籍等等,都很有吸引力。

五、手气最佳免单

适用行业:生鲜蔬果、快消、服装百货、母婴……

活动目的:提高粘性、提高到店率。

每天晚上固定时间在群内发红包,每个红包金额不用很高,比如2块钱10个包,领到手气最佳的凭当天的购物小票免单。

手气最佳免单可以做为日常活动,提高客户的粘性和到店率。

至于是设置整单免单还是设定最高免单金额可以根据店铺的客单价来酌情调整。

作为日常活动,可以让客户在下次要购买相关产品时先想到你,到哪买都是买,来你这还能有机会抽取免单。

六、社群抽奖送周边

通过微信抽奖助手小程序发起抽奖,抽奖奖品可以设置成大额消费券、满减券、商品免单券,还可以做一些品牌周边,用户不容易通过其它渠道获取的产品。

像小鹅拼拼抽的腾讯月饼、钟薛高抽的冰箱贴。

中奖的同学必须购买指定商品或者消费达到一定金额才能带走,当然要求不能设置得太高,否则会引发客户的反感。

小tips:抽奖前先准备好一段话术,告知群友活动玩法和规则,比方说,参与抽奖活动,但必须要在群内转发相应的话术,没有转发的抽中也无效。

通过参与的人接龙刷屏,促进更多人参与进来一起玩。

七、周周会员日

每周设定一天为社群会员日,在群内做闪购、抽奖活动,或者说拿出一些商品在会员日当天做折扣。

像名创优品就把每周三固定为社群会员日,会在社群中做抽奖。盒马每周三会员日,会进行直播、1元秒杀等促进转化的活动。

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