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如何达成增长目标?
2022-08-22 14:11:09

本次分享的主题是:如何达成增长目标?

一、背景介绍

小A是一名增长产品经理

工作内容是:产品详情页的流量和转化率目标

工作目标是:年底需达成累计300万的流量和详情页5%的转化率指标。

最近老板让他做一份半年的增长规划,他比较头疼,来咨询我,应该怎么做?

二、面临的挑战

通过和他电话沟通了解到,目前他负责的业务有如下问题:

1、用户侧

  • 用户对这块新业务了解不多,受众和主营业务是否匹配是未知

    用户会是你的目标用户么?

  • 市面上竞品较多,用户获得服务的渠道多元、选择多样。

    用户什么会选择你的服务?

  • 用户需求与主营业务比,相对低频

    怎么解决用户的留存?

2、平台侧

  • 与经营流量相关的产品能力相对薄弱

    拉用户的手段需要加强

  • 常态化、突破性的营销玩法缺少,没形成组合打法

    需要保证有持续稳定的流量增量

  • 对用户需求的洞察、流量数据的分析及挖掘等数据能力还比较缺失

    做得好不好,缺少科学的评估

  • 不同业务间,场景化交叉引流、营销还比较少

    单打独斗做不大,还要想办法抱大腿

三、解决思路

结合和他的沟通情况,我给他整理了一些达成增长目标的思路。

第一步,拆指标

目标是:了解当前情况,预估业务自然增长趋势,清楚差距有多大,找出主要发力点,最后制定落地动作。

1、流量指标

将流量指标分为:被动流量和主动流量。主动流量,用户日常自主登录的流量。主动流量,通过营销手段拉动的流量

  • 被动流量

1)按月拆解,落实到月,逐月增加趋势

2)按各渠道拆解,捋清主次渠道,重点突破主要渠道。

  • 主动流量

分析不同渠道特征、拉动流量情况,做好主动流量投放计划。

2、转化率指标

  • 拉出转化率趋势,对转化率有清晰的了解

  • 分析看平均值、峰值、低值,出现的时间及规律,总结经验

  • 分析转化的用户特征,来源渠道、用户注册时间、购买产品周期、参与活动情况,找到提高转化率的动作。

第2步:流量经营

1、投放内容规划

  • 品牌类:介绍品牌优势,获取用户心智,用在新户破冰引导,比较常见。

  • 产品类:突出产品卖点、优势,产品系列集合主题,比如:销量排行榜、好评榜等。

  • 活动类:

    1)常态化活动,比如新户首购奖励、邀请奖励,用来扩大流量,提升转化

    2)周期性活动:拉动持续稳定的流量,比如签到有礼、抽奖、活动日历

    3)大型活动:短时间内引爆流量,造节,打造自己的品牌。比如xx狂欢节、周年庆

2、流量经营

  • 根据用户特征、场景的差异化投放及持续优化。投放内容不能千篇一律,否则用户点击转化意愿会很低。

  • 各资源的投放计划与测试优化:活动测试、文案测试、素材测试、人群测试,都是可以开展的。

    注意控制变量,最终目的是提高指定人群的转化率。

  • 流量曝光及转化效果的持续监控。搭建底层数据能力。快速分析挖掘,找到增长点。

第3步,产品能力建设

搭建业务增长高度相关的产品能力,在业务增长中尤为重要。

好处主要有2个方面:

1、是提升抓取、转化流量能力

2、是提升营销的效率和质量

增长产品,需重点关注这几方面的能力建设

1、触客能力建设:

站内外的触客渠道搭建:触发客户、内容、触发时效以及防错流程、机制。

2、营销工具建设

  • 券/红包/积分/抽奖/权益体系,根据效果好的,优先迭代优化

  • 营销H5页面配置平台提升活动上线时效

  • 实时事件触发能力,提升转化率

3、数据能力建设

数据能力建设效果应该要达到这些:抓结果,盯过程,看动作效果。

  • 经营指标数据:1)监控业绩当前/趋势;2)过程构成指标监控

  • 投放流量类数据:各渠道触客效果

  • 活动类数据:活动拉动效果

  • 产品类数据:产品销量、流量、转化率、人均

第4步,交叉业务合作

一个巴掌拍不响,在增长过程中,需要关注交叉业务的合作引流。

  • 流量引流:交叉业务流量导流

  • 玩法联动:完成a得b的优惠券

四、落地计划

有了上述的拆解,接下来就要落到具体的动作上来,从下面三个方面做好分工。

1、流量线:营销人员负责制定落地

2、功能线:增长产品负责制定落地

3、合作线:营销&产品负责制定落地。

在指标持续监控和增长策略迭代过程中,找到不错的增长动作,不断固化、自动化,形成良性循环,最终促进目标达成。

行走的大雄
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行走的大雄
行走的大雄
发表文章67
有多个千万级产品的设计和运营经验,热爱健身跑步
确认要消耗 羽毛购买
如何达成增长目标?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

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