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为什么关键任务不交给我?新人怎样争取到更多机会?
2018-07-16 14:06:27


作者:隔壁老周101

来源:鸟哥笔记(niaoge8)

本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。


已经做了1年半内容运营的小石头最近很苦恼。


当时一起入职的花花,热热闹闹地主导了好几场活动了,不像自己苦哈哈的一直找素材、配图、写文章,然后发布在公众号和App上。


既枯燥,又没有成就感。


小石头坐在工位上,偷偷瞟了一眼在格子间的老大。老大皱着眉头,在本子上认真画着什么东西。


部门老大总是一坐下来就基本不动,一副与世隔绝的样子。私下里,小石头、花花和其他部门同事,送了老大一个外号——“石佛”。一动不动像石头,工作起来像机器,就是遇事还蛮佛系的。


花花和小石头的工位挨着,平时买个奶茶、一起吃点辣条小饼干啥的,小姐妹还挺好的。最近小石头没事就叹气,其实花花早看出来了。


快到饭点了,看小石头还没点外卖,花花就凑过来悄悄说:“走,中午咱去外面搓一顿好的!”


中午的时间既短暂又宝贵,花花终于明白了小石头为啥最近一直不开心。


原来小石头一直想自己独立主导一场活动,想突破下自己,但是老大好像一直都不给机会;此前在活动中也有承担一定的工作,只是列了计划清单,到头来还是一点参与感都没有,感觉啥都没学到。


花花建议小石头私下找老大好好聊聊,说说自己的困惑。马上又到常规的活动节点了,说不定能争取到一次机会呢。


有了花花的鼓励,小石头决定不纠结了,下午就找老大聊!



困惑1:为什么关键的任务不交给我?


小石头瞅准老大开会结束的间隙,低声说:“老大,我最近工作上有点困惑,想找你聊下,就耽搁15分钟。”


老大先是微微一惊,然后看了看会议室说,“行,就这里,半小时之后我还有个会,我们简单聊一下。”


小石头看老大坐下喝了口水,心想反正豁出去了,憋着也是憋着:


“老大,我觉得你是不是不信任我?为什么总是让我干些零碎的事情呢?就每天发发文章而已,一点成就感也没有。上次的活动,你让我整理活动计划表,后来虽然参与了活动,但是和设计师对接啊,上广告位啊,后期的数据啊,我什么都不太清楚,这个活动下来我一点存在感都没有。明明有很多关键环节,为什么关不交给我呢……”


一股脑儿地说完,小石头感觉心里顺畅了许多,心也砰砰跳,低着头,偷瞄了老大,不知道会咋样答复。


没想到老大乐了,慢悠悠放下水杯,问到:“小石头,你还记得年初的时候,我给你画的一张《内容的生产与流通》图吗?”


“啊?”


小石头吃了一惊,不知道为啥老大会突然问这个,但是隐约记得画过。那是老大让自己规划内容版块的时候画的,不过已经过了好几个月了,完全记不清了。


“记得一点,但是……但是不太记得里面的内容了……”小石头嘟囔着嘴,有点不好意思。


“那你还记得当时为什么给你画这张图吗?”老大又问道。


“嗯,这个我记得。因为当时老大想让我规划内容版块,我一直没有头绪,后来是你给我画的。”小石头松了口气。


“还记得当时第一次给你说这个事情,到我给你画这个图,中间经过了多久呢?”老大的表情开始变得有些严肃了。


“嗯……”小石头努力地想,“好像蛮久的。”小石头也不记得中间隔了多久,感觉脸上火辣辣的。


“大概是三周吧。”


说完,老大翻开本子,纸上赫然记录着当时交代的工作项、责任人、完成时间……一系列的内容都清清楚楚明明明白白。


老大接着说道:“内容的规划,实际效果的产生,都相对慢一些,需要循序渐进。这也给你留了更多的时间来思考。你看,我本来打算让你主责内容这一块,你也干了一年多了,后续可能也会带人。想让你从统筹规划的角度好好想下,确实有难度,但是觉得你能够完成。可是,第一周给你说了之后,一个周都没有反馈,而且等第二周开会的时候,你居然把这件事忘了。还记得吗?”


小石头的脸更红了。


当时脑子很乱,一点头绪都没有,也确实没有和领导反馈,不知怎么一忙,就全忘了。


“现在我回答你刚才的问题,为什么很多关键环节不交给你?因为你还没形成这种‘关键任务——沟通目标——及时反馈——调整’这种习惯啊。如果是在活动中,关键环节沟通不及时,会给其他人挖很大的坑。而且,活动周期越短,情况越急,这种连带的效应就越明显。”



老大微微缓和了语气说,“不是不信任你,而是活动时间比较紧,试错的机会有限。也希望你快速成长起来,承担更多。”


小石头听完,既沮丧,又非常羞愧。一时不知道怎么好,低着头默默不说话,心里别提多难受了。


老大可能也觉得自己的话是不是有些重了,翻了翻手上的本子说道:


“最近有一场活动,大约三周之后。你可以先想想活动方案,整个方案的时间大概3-4天,明天下午你找时间和我先聊下初步思路。”


说完,老大关上本子,静静等小石头调整情绪。


“啊?”小石头还以为自己听错了。“是让我尝试出方案吗?”小石头简直不敢相信自己的耳朵。


“是的,但是要注意时间。方案如果不行,那我就考虑换其他人。”老大语气略带坚定。


“好的,我这就去准备。谢谢老大!”说完,小石头就飞奔回自己的座位去了。



困惑2:为什么活动流程总是理不顺?


第二天下午,小石头约了老大,打印了2页资料,准备给老大说自己的想法。


老大看着资料,头也没抬,说道:“小石头,你说说你的想法吧。”


“我觉得呢,首先应该分线上和线下两大块……”然后小石头洋洋洒洒地说了大概5分钟,老大一直静静地听着。


看小石头说完,拿起笔,在表格上做了一些记号,问到:“我只有3个问题,第一,需要花多少钱呢?第二,哪些是需要我去协调的?第三,需要占用设计师多久?”


“我……这些我还没来得及想……”其实小石头心里特别紧张,这些问题虽然在大家平时的活动中有遇到过,但是自己从来都没有主动想过。老大突然一问,一下子就慌了。



小石头的第1版方案


看着小石头支支吾吾,老大说,“这样,按照刚才的沟通,下班前你发一版给我吧。”说完老大就急匆匆出去开会了。


小石头看了看时间,离下班还有两个小时,怎么办呢?


虽然感觉老大刚才讲的蛮清楚的,但是老大一走,自己脑子好像就突然空白了一样,把刚才说的也全部带走了。不管怎么努力的回忆,好像都不对。一直熬到了晚上9点半,肚子已经饿得咕咕叫了,终于把方案发到了老大的邮箱。


次日,老大一直因为一些事情在忙,根本找不到合适的机会说方案的事情。到了下午,小石头看到老大在微信上叫自己去会议室。


小石头的第2版方案


还没等小石头坐下,老大打开邮件,问到:“昨晚发的邮件,为什么不在微信上给我说下呢?”


“我担心打扰……”


“算了算了,”还没等小石头解释,老大打断了小石头的话,接着说,“方案有和花花他们讨论过吗?我们平时的活动存档,里面有很多模板,你看过吗?”


老大的连串发问,小石头心里特别委屈,这提前也没给我说呀,方案不是说让我主导吗,花花他们一直很忙,感觉不好意思麻烦别人。平时老大总是说“线上什么的线下什么的”,就把活动分成了两大块。没想到居然被老大臭骂一顿,也真够倒霉的。


“这样,时间也有点紧了。你按照时间表倒排一下,定个会议室,我们争取本周把方案定下来。这次先在这版方案基础上优化,然后执行。”老大叹了一口气。


……


后来活动方案讨论了好几次才定下来,也顺利结束了。效果还行。小石头有点高兴,因为最终老大还是给了一次机会让自己去主导;但是也有点说不出的伤感,在这个活动过程中,自己还是手忙脚乱,让老大操了不少心。


活动结束的那天,老大还特意叮嘱小石头,要记得写一份小结,三天后内部分享。感觉一波刚过,一波又起。


小石头心想,花花写总结比较多,还是找花花取取经吧。可是这几天杂事特别多,还参加了一场全天的外部培训,根本没有时间写总结。等准备做的时候,只剩下半天时间了。


老大早早到了会议室,催促了大家几次。只有小石头迟到了3分钟,其他人都准时到了。


老大说:“前段时间小石头第一次主导了一场活动,总体来讲效果还行,值得鼓励。但是还是有一些共性的问题,我们大家一起来聊下。”


老大接着说,“其实,大家在各自负责的部分,都有擅长的地方,不管是内容、活动、数据还是app的产品,串起来相互配合才能让整个部门运转起来。不能觉得自己那一块枯燥,就去尝试别的版块。”


老大看了一眼小石头,小石头赶紧低下头假装在记录。


老大接着说,“尝试本身没有问题,前提是要自己主责的部分做的足够好。试错机会是有限的,希望大家相互配合,共同提高。”


接着老大打开了一份PPT,说道,“此前小石头的活动计划,严格来讲,我觉得是不合格的。至少是不清晰的。一份好的活动计划,至少应该包括以下五个基本要素:活动目标、活动流程、交付物、主责人、时间轴。”


活动计划的基本要素


老大指了指投影,“另外呢,还需要注意资源的协调,甚至准备好Plan B以应对突发情况。用一句话来讲就是:将活动目标按照项目的基本要素分解,这也是是一次活动顺利执行的基本前提。大家平时可以了解一下WBS(Work Breakdown Structure)——工作分解结构这种模型。”


“要是只是一次线上抽奖这种时间很短的活动呢?要素⑤中的时间轴还需要吗?”花花疑惑的问。


“这个问题问的很好。其实,活动时间越短,对流程以及分工的要求越高。”老大接下来讲了一个线上抽奖的案例,里面时间的划分精确到了分钟。


单次线上活动时间安排表


“所以,将活动目标按照项目的基本要素分解,并形成含有以上五要素的计划表,是活动运营的一大神器。对第一次做活动尤其有用,能大致保障一次活动的顺利进行。”


说完,老大看了看小石头,问道:“小石头,活动小结什么时候发给我呢?”


小石头头都不敢抬起来,只是嘀咕了一句,“还差一丢丢就做完了……”也不知道老大听到了没有。



困惑3:活动都结束了,为什么一直要写总结PPT?


“下次再这样拖延,就请吃水果啊!小石头记住没?”


听到老大又点自己的名字,小石头赶紧点了点头。


老大接着说,“可能小石头还有花花,特别奇怪,为啥一直要坚持写活动总结。之前花花也问过我,我没有时间说,这次和大家一起说下吧。”


花花的活动小结


老大打开了一份花花此前的活动小结,继续说道:


“大家一般不知道活动小结怎么写,其实可以按照活动流程进行复盘小结。看各个环节的情况,具体的指标和分析,可繁可简单。”


老大喝了一口水,看大家都睁大眼睛在看,“大家平时都没有看别人总结文档的习惯啊?!”


老大开始敲重点:“来来来,大家仔细看下,花花的这个小结是按照‘前期准备——活动展示/发布——预期及实际效果’来写的,其中各个环节的流程都比较详实,尤其是活动过程的发布途径、数据结果的展现。”说完,又提了下那次活动遇到的问题。


花花全程托着腮帮子,想起当时为了一个视频的剪辑熬了好几天,落地页的商品跳转死活跳不到app的购买页……


“花花,你说下当时你还遇到了哪些问题?小结还应该包含哪些内容?”老大看到花花走神,故意喊了她一下。


“哦~”花花应了一声,大家哄的笑了。“好吧,我接着说。”看到花花回过神,大家也放松了,老大接着聊。


“眼镜”小哥哥的总结


“大家看下,除了回顾前期的方案,还可以把过程中的关键节点和难点把控分开写出来。这份总结对这一点写的比较详细,作了深入的分析。”老大说完,对眼镜小哥哥微笑点了点头。


眼镜小哥哥是个数据控,平时话不多,特别腼腆,逗一下脸都会红的那种,但是做事非常严谨细致。


“所以,活动后的复盘小结,是大家提升的第二件神器。WBS分解的活动计划表能保证本次活动的顺利进行,而不断地复盘,是下次、下下次、下下下次……越做越好的保障。”


大家看老大情绪激昂、唾沫横飞的样子,心想再过一会,老大应该会请吃饭吧。


“最近辛苦大家了,下班去哪儿?老地方?”


“对!”大家齐声说!


小石头默默整理着自己的本子,看了看老大今天提到的两大神器,颇有感慨的问花花,“花花,今天你收获也特别大吧?这会一定是在想……在想一会吃啥?”说完,两个小姑娘不约而同笑出来了~




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隔壁老周101
隔壁老周101
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中南大学硕士,和君十届毕业生,原某研究院咨询顾问,房产行业某上市公司运营经理。
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