APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
大数据品牌营销方法(解读数据研究的品牌传播新方法)
2022-09-04 13:56:59

大数据时代,带来的不仅仅是数据技术的进步和服务市场的增长,它影响到我们生活的方方面面,从简单的购物消费,到网上娱乐、交通出游,甚至人与人之间的交往方式。同样,大数据时代,传统营销方式面临变革,大数据为品牌传播提供了新的机会和方法。

一、大数据为品牌传播提供新的机会

传统的营销环境下,品牌传播方式经历了从理性、感性到精神信仰的三次转变,但基本内涵没有改变,都是从品牌出发,与消费者、市场进行单向沟通。互联网环境下,新媒体、社交网络的发展和用户群体增多,品牌传播出现一些新的方式,比如实时营销等,消费者与品牌开始产生互动。但是,在传播过程中,消费者大部分仍处于被动地位,如果没有品牌的主动传播,很难会实现双向的信息流动。

在大数据时代,这样的局面有所改变。首先,每个人都是数据的生产者、使用者,每个人都可以主动搜索各类信息,包括品牌信息;同样,人们对品牌做出评价,而这些评价信息又被品牌快速、尽可能详细准确地捕捉、分析并作出回应。其次,大数据时代建立了人人平等的观念,没有主次之分。品牌作为传播的主体发起传播活动,作为个体的消费者同样能够吸引人们的眼球,甚至对品牌产生影响。再者,大数据为品牌提供了无限可能,大体量、多样性、高价值、高增速的数据意味着生活在数据海洋中的我们可以被逆向构建,根据数据还原居住地区、生活方式、消费习惯,甚至预测行为。

大数据为品牌传播提供的新机会,包含三个层次。一是新了解。企业可以通过分析大数据,在深度和广度两个层面对市场、消费者、竞争对手和自身都有前所未有的准确了解。大众市场、目标市场的概念不再适用,取而代之的是个人市场;不再将消费者一概而论,而是进行个性化营销;对竞争对手和自身的新了解则意味着新的竞争方式、传播策略。了解还包括消费者对品牌的了解。大数据有助于改变过去的信息不对称,消费者利用多种途径了解品牌信息,同样成为传播的主体。二是新工具。大数据提供的可能性,不仅仅是理论上的。品牌传播借用数据分析工具,进行更加准确、个性的广告投放,或者是全平台、跨媒体,或者是单一媒体、单一网站、单一方式,具体取决于数据分析结果。三是新思路。微博、微信的相继兴起,迫使品牌重新思考传播的过程,已经有不少企业开始重视消费者在传播过程中的能动性、主动性,尝试由粉丝生产内容、与消费者互动。大数据时代的一些传播案例在传播思路上是颠覆性的。例如TheNorthFace的社区网站进行去品牌化、用义工的心态做网站,在网站中很少看到NorthFace主动产生的内容,但这并不妨碍人们对它的认知和归属。新的营销环境中,品牌不再是冰冷的,人们不喜欢中规中矩,而是有鲜明性格特色的,如“爱运动”的耐克、“卖萌”的杜蕾斯等。

二、大数据带来品牌传播方法变革

(一)变被动为主动,实现前瞻和预测功能

消费者洞察一直是品牌传播者需要研究的课题。从早期市场营销理论主张的以产品为核心的传播理念,到整合营销传播理论提出必须重视消费者的中心地位。时至今日,品牌经营者已经更深刻地认识到消费者沟通的重要性,但在实际运作方面还存在从主观经验角度出发揣摩消费者心理、臆断决策等问题。以品牌代言人的选择策略为例,百事签约吴莫愁是利用大数据进行代言人甄选的典型案例。百事可乐在选择代言人之前,对网络各项数据进行分析,百度指数、百度风云榜数据显示吴莫愁的关注度和知名度非常高,虽然有负面信息,但综合数据表明她具有相当高的美誉度,并且鲜明的个性与百事的品牌调性相符合。在代言人传播地域的选择方面,则通过大数据分析,吴莫愁的关注人群集中在中国北部城市,因此判定可以在相应地区加大广告投放力度。

相较以往,品牌代言人选择的主观性成分较多,往往从浅表层面上去考量代言人的关注度、美誉度、公众评价等,有时很容易忽略更为真实和本质的信息,如果有一些负面信息干扰,品牌决策者很可能会放弃这位代言人,也就因此缺失了有利的传播机会。百事可乐利用大数据研究锁定吴莫愁,实现了大数据引导下的主动出击,透过表层的现象抓到了数据背后的本质信息,在传播思路上实现了前瞻和预测的功能。

(二)营销传播的精细化和个体化

传统营销模式是对目标群体采取同一化的信息传播和沟通,品牌无法关照到不同目标受众之间的个性和信息接受习惯。从受众心理角度看,大众化和群体化的传播方法无法实现品牌对消费者的个体关注,无法让消费者体验到品牌折射出的自我价值。随着媒介融合时代的到来,新技术的运用为消费者洞察提供了更多的关注方式。但不可回避的问题是,庞大而繁杂的调查过程使品牌传播的策略路径举步维艰。大数据在合理时间内的攫取、处理功能,有效节约了时间成本,并且在确定了目标受众的信息框架后,还可以对目标受众进行深入细分,细分标准则通过对受众做出的评价、分享等诸多数据的分析来建立。将营销传播对象由大众层面、群体层面细化到小众和个人。比如,同样是忠实消费者,可能存在购买频率和品牌认知方面的差距,不同购买频率决定品牌不同的投放时机,虽然投放内容相同,不同的时机却决定了投放效果和是否产生购买行为。对品牌认知的差距,意味着品牌要对这些人群进行不同的信息投放,以360为例,有的人看重360的安全,那么对他们就要着重凸显360自身的专业;有些人可能对周鸿祎个人比较感兴趣,那么在投放信息时就可以利用周鸿祎制造关注点。

小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章10348
确认要消耗 羽毛购买
大数据品牌营销方法(解读数据研究的品牌传播新方法)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接