APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品运营最重要的是什么(产品运营 你不知道的事)
2022-09-07 14:51:56

产品运营 你不知道的事

产品运营最重要的是什么(产品运营 你不知道的事)
  一、什么是产品?

  产品是指能够供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

  二、产品的五个关键要素

  1.核心用户:产品面向的主要用户群体是怎样的。

  用户(潜在用户,目标用户、种子用户)

  核心用户则是你目标用户群体中最重要的那一部分人群。

  2.刚性需求:这些用户最痛的痛点是什么。

  刚性需求需要满足三个条件:真实、刚性、高频

  真实需求——伪需求

  刚性——弹性

  高频——低频

  3.典型场景:这些痛点最常出现在怎样的生活或者工作情况下。

  在某情某景下,用户想到的第一个产品。

  4.产品概念:用什么方案解决痛点。

  简单说就是你解决某种需求的方案。APP、公众号、网站......

  5.竞争优势:相对已有方案,有什么突出优势。

  人无我有,人有我优.

  叫外卖而不出去吃,是因为节省时间,方便快捷;

  京东上买电器,是因为品类全,物流快;

  用乔布简历制作简历,因为制作简便,模板专业;

  ......

  三、什么是产品运营?

  产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

  产品 —— 运营——需求(用户)

  微信 内容,用户,活动 社交人群

  美团 —— 渠道,产品,社群 —— 生活服务

  滴滴 拉新,留存,促活 打车

  网易云 粘性,画像,空位 听音乐

  ★有好的需求才有好的产品,有好的产品才有好的产品运营

  四、怎样做好产品运营?

  产品负责生孩子,运营负责养孩子

  产品设计

  产品内测

  产品上线

  产品爆发

  产品成熟

  产品衰退

  产品定位

  用户调研

  用户反馈

  产品优化

  活动策划

  渠道推广

  用户反馈

  版本迭代

  活动策划

  渠道推广

  用户拉新

  用户留存

  用户反馈

  版本迭代

  稳定迭代

  新品孵化

  死亡

  转型

  验证期

  爆发期

  平台期

  衰退期

  点赞关注我们,后台发送:产品 免费领取超全行业资料

极致的产品优化,一个月就能让你流量快速提升

产品运营最重要的是什么(产品运营 你不知道的事)
  可以说任何一个产品都是有其生命周期,网销的商品一样,也就是说每一个宝贝链接都有其生命周期。宝贝从选品上架开始,在它的不同时间段里,淘宝对于它的考核是不一样的,给予的扶持也是不一样的。只有产品在生命周期的不同时间段你的考核都是很优秀,你爆发的可能才会大。如果你抱着这个思路去看这篇文章,你肯定会有收获的。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

  作为一个淘宝卖家,尤其是资深卖家,基本都经历过爆款流量下滑的情况(当然,这需要你曾经有过爆款,不然也不会有所谓的流量下滑)。其实这是很正常的显现,任何一个产品都不可能一直热卖,产品都是有生命周期,都会经历形成、成长、成熟衰退的周期。在淘宝上更是如此,因为淘宝每天都有大量新品上新,所以淘宝给宝贝的权重也是这样一个曲线,那么怎么能让自己的宝贝在成熟期的权重尽可能的高呢?那肯定就是新品期,你的各项指标要符合淘宝的考核标准。今天和大家的分享就是,宝贝上架一个月内淘宝考核的指标,及如何操作才能获得更大的权重。了解这个了,一两周之内流量到几千,或者上万都是有可能的。

  一、宝贝上架之前要做好基础优化

  首印象很关键,所以产品的基础优化一定要到位。这个很重要,而且淘宝的所有优化都是上架之前做完(基础优化及测款都没问题的,可以直接看第二步)。在宝贝上架之前,你的优化一定要到位,这个是能不能爆发的关键问题。标题、主图、详情页、上架时间等因素要样样俱到,详情页的属性词一定要填全,这个对于手淘首页流量的爆发有很重要的作用。

  图1【图片来自淘宝网,仅供参考】

  可以这么说,现在的淘宝是七分款式三分运营,所以款式很重要。有条件的话我们一定要对产品进行测款,只有数据OK,你的产品才可能爆发。因为标品的特殊性,所以标品只需测图就可以。非标品一定要测图,款最好也要测,除非你对很强的行业经验,有能力不需要测款。测图要求数据,点击率最少要和同行持平必须,上链接,直接开车开始测,这样直通车关键词有了,点击率图片也有了。有人说测图测款怎么做呢?下面说一个大体的操作,大家可以看一下。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

  因为直通车是有计划权重的。所以我们新建一个直通车计划,或者老计划长时间(15天以上)是空的,设置好计划,然后添加这个宝贝进去。只开手机端(PC端和站外都关闭)。投放时间折扣全天100%折扣,后期再调整。

  图2【图片来自淘宝网,仅供参考】

  日限额的话没有要求,资金充足可以多点,资金不足可以少点,但是点击量一定要大于100个,只有有了足够的点击,数据才有参考意义。然后是标准投放。关于地域方面,看你资金充足与否,如果资金充裕,除了偏远地区和港澳台以及国外,其他全部勾选。

  完成了后再添加关键词。测款一般添加10-20个关键词词,选择展现指数、点击率,转化率好的精准长尾词。这里要说明的的是,相关性一定要高,展现指数不要太高,也不要太低。然后选取10个词后,再添加另外3个创意(创意总共可以4个),添加创意的时候创意标题跟你选取的关键词相关度要很高,相关度越高,创意质量分就越高。然后选取轮播测图测款。然后匹配方式默认先广泛匹配,后面看展现数和点击率再调整。

  当宝贝有了300点击左右就可以店铺分析了,在点击率高于点击均值的前提下具体要看的数据如下:

  收藏率

  这个指标是看宝贝的潜在价值,要是收藏率不高的话,那么就是垃圾款,要是收藏率一般的话那就是一般款,要是收藏率较好,那就是潜力款,要是特好,那可能就是以后的爆款了,值得一推。

  加购率

  这个指标要和收藏率一起看,选出来的会更加精准。现在是秋冬款上新的大好时机,大家要提前做好测图测款,因为只有款式选好了,以后你才能简单的日销百件,打造传说中的爆款。

  二、新品实操

  上面说了基础优化,下面开始具体操作,再说操作前,我先和大家说一下第一个月的淘宝考核点,只有知道了考核的数据我们才能更合理的操作。

  第一个下架周期,考核点击率。第二个下架周期,考核跳失率,维护收藏加购,做好关联推荐。第三个下架周期,转化率维持好,产出要持续提高。第四个下架周期,反馈 评价,回购,售后,综合反馈。

  前三天

  上架当天老客户营销或者关联销售破零,这个特别重要,你可以有新客户咨询推荐:亲,我们新品上架促销,加几元可得。或者可以直接联系老客户说新品上新,打折扣优惠老客户,老客户做试吃官,或者试穿官,几元包邮即可。之后这三天控制销量递增。 这个阶段因为还没有展现词,所以有效的产出,会提高宝贝的展现。

  第四天

  因为前三天的操作,权重慢慢积累,关键词展现开始出现,此时的点击率特别重要了。这个阶段的点击率权重绝对远远的大于销量权重,点击率保持在行业水平之上2倍,收藏加购率分别到10%。这样你的宝贝在这个时间段的权重会提高的特别快。操作方法也是不难,做一张神图或者其它方法,点击率很容易起来,然后就是做收藏加购有礼活动,收藏加购的数据也就上来了。

  图3【图片来自淘宝网,仅供参考】

  第五天

  继续前几天的操作,控制数据,然后前几天的订单,能收货的全部收获,引导客户评论,做攻心评价。这样一个完整的销售才算完成,此刻增加的权重才是完成的最大的。然后点击率、收藏、加购数据要保持住。有了评论,对于以后数据的提升有很大帮助。当然,如果出现中差评这个我们一定要注意,和客户沟通分析原因。

  第六天

  随着基础销量的积累,评论的出现,流量的持续提升,产出权重开始越来越大。这里转化率的影响也就越来越重要。真实转化率,真实成交一定要留住,个性人群涌入,手淘首页流量开始慢慢提高。收货的操作继续。

  第七天

  一周下来,我们基本可以看出我们宝贝是否有操作的必要了。没有成交,流量少,产品布局问题。没有成交,有流量,产品款式,本身的问题,没做起来 至于怎么操作呢?那只能上新链接了。都没有问题,我们就可以继续操作。

  第二周

  从第二周开始,收藏加购产出的权重越来越高。此时一定要维护好收藏加购,让数据在10%-20%,尽可能多的成交,高于同行平均转化。当然,如何你的产品在同行里算高价产品,你的转化率可以低于行业均值,因为产出这里同重要。如果这里我们可以从价格、关联销售和其他服务上入手,尽可能的提高数据。不要说很难,赚钱哪有不难的?从第二周开始可以慢慢的增加直通车的投入,前期少一些,慢慢提高。

  图4【图片来自淘宝网,仅供参考】

  第三周

  流量会越来越大,成交金额会越来越多,销量和评论快速的积累,这里我们可以慢慢的提高价格,增加利润。逐步提高直通车投入,提高展现和流量。这是我们的手淘首页流量可能会开始爆发,不过手淘首页流量特点是来得快,去的快,只能锦上添花,不能雪中送炭,手淘搜索还是重中之重。

  第四周

  经过前三周的操作,流量基本爆发。基础销量及评论快速积累。售后数据开始凸显,退款率、中差评、DSR我们一定要维护好。然后我们可以开始报名一些活动,进一步的提高产出。活动大家可以登录yingxiao.taobao.com,报名能报名的活动。进一步的提高产出。做好新品关联销售,开始打造新品。

  经过以上一个月的操作,你的宝贝爆起来的几率特别大。当然,不同类目会有细微差距。大家有问题可以给我留言,必回复。
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章44171
确认要消耗 羽毛购买
产品运营最重要的是什么(产品运营 你不知道的事)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接