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如何社群裂变引流(1小时引流10000+的社群裂变,到底是什么神仙操作?)
2022-09-07 15:34:59

1小时引流10000+的社群裂变,到底是什么神仙操作?

如何社群裂变引流(1小时引流10000+的社群裂变,到底是什么神仙操作?)
  这两天,同事在寻找新媒体活动运营相关素材时,发现了一篇两万多字的长文,名为“教育机构线上裂变实操:如何一小时引流10000+?”

  当时我就傻了,做了这么多年新媒体,原来裂变这么容易?吓得我赶紧给大家分析分析。

  提问

  线上教育机构一小时引流10000+,是个什么操作?

  回答

  作为新媒体人,看到别人的神仙操作,第一反应是学习,于是我抱着学习的态度,打开了这篇2万字的内容,其中包含活动背景、活动逻辑、推广路径、活动筹备、活动海报等等细节项目,足见运营者对这个案例的把控程度之深。

  于是我打算依次查看活动举办的细节,因为未来肯定会有更多线上教育机构涉足新媒体,对此类案例的研究是相当必要的。

  但我打开内容之后越看越快,越看越觉得无聊,就一拉到底,把内容关掉了。浏览这篇活动复盘的过程后,我想与大家分享一下所谓“裂变”的可能性,以及未来线上教育机构的发展方向。

  1

  公关公司炒的社群裂变概念

  社群裂变,最初是公关公司提出的概念。即通过将内容投放群组,使得群组内用户转发,通过内容的稀缺性福利诱使群组用户所触达的用户二次转发,继而起到将内容引爆的效果。

  我们尚且不分析上述案例的社群裂变可能性,先面向所有拥有社群的线上教育机构新媒体号,分析裂变可能性。

  线上教育机构推出的内容,多是自主的辅导课程,最终的目标多为向用户提供课程服务,也就是卖课。那么,运营者在其中加入了折扣、福利等多重手段以吸引用户帮助完成“裂变”效果,可能实现吗?

  就新媒体的客观规律而言,是不可能的。因为新媒体是基于信任的销售模式,社群的用户有粘合度,信任运营者,帮助转发内容,但社群用户朋友圈的信任度就会开始减少,当他们再次传播时,信任度就几乎为零了。所谓用户裂变宣传商品,是不可能的。

  其次,社群裂变的基础是有社群。上述案例中,投放的社群包括广西南宁的学校老师、该新媒体号粉丝群组,以及用户的朋友圈再传播。一目了然,学校老师的传播肯定是中坚力量。可以断言的是,如果真的如运营者所说,1小时引流10000+,那么一定是由老师完成的,因为目标用户是家长、学生,他们最信任的就是老师。

  到这里,这个案例就没有看下去的必要了,因为如果案例为真,则是一次校企合作的线上课程推广活动,与社群关系甚微,更谈不上裂变。

  什么是裂变?增长速度越来越快,才可称为裂变,如此先快后慢的增长趋势,运营者连自圆其说都是做不到的。

  如果案例是瞎扯,那就当我没有分析上述案例吧!

  2

  未来线上教育机构的发展空间

  首先我要明确我的立场:线上教育机构做裂变是必须的,但运营者需明确,一切由运营者主动发起推广的内容,都不可能裂变,裂变一定是用户的主动行为。

  建立粉丝群组已经有一定难度了,保持群组活跃更是难上加难,而想让群组用户自发帮助运营者裂变,岂不是难于登天?

  其实不然,我想运营者如果按照新媒体运营的方式方法操作,集下述五种条件于一身,线上教育机构是可以使自主教育产品裂变的。

  第一,建设新媒体矩阵,培养有活跃用户,甚至粘合用户的用户群组。

  第二,为线上课程制定场景化内容。场景化内容的目的并非一定是让用户购买课程,而是让可能拓展到的裂变用户对产品产生刚需。

  第三,寻找陌生用户信任机构,为产品背书。社群裂变的基础是社群中户,但想要获得裂变效果,一定要让陌生用户认为产品是有价值的,值得信任的。因此线上教育机构需找到学校、教育领域专业人士帮忙背书。

  第四,产品品质优秀。产品背书是从初期影响裂变的因素,而产品品质的优异决定裂变的时间持续长度及可能性。

  第五,线上教育普及,甚至知识付费行业普及。目前,学生获取知识的主要渠道还是学校,与课后辅导班,线上教育始终没有走入绝大部分用户家庭中。甚至于学生、家长通过网络获取校本知识的习惯尚未达成。

  总结

  在我看来,线上教育机构的社群裂变还没有到“形成方法论”的地步,甚至于可借鉴案例都没有,因为目前多数的社群裂变都是“伪裂变”,这是由于多数线上教育机构,连能够起到裂变基础的活跃群组都没有。

  建议线上教育机构目前仍以校企合作,为新媒体矩阵吸引粉丝为主要方向,并以内容粘合粉丝,待用户线上获取校本知识习惯养成后,再尝试社群裂变。

  “媒玩儿”,是由云知文化传媒有限公司一群热爱新媒体的年轻人,搭建的新媒体知识答疑公众号。他们通过代运营的60多个公众号,新零售、原创KOL的尝试,总结出了一套成熟的新媒体方法论。新媒体,有问题,找媒玩儿!

做好社群运营你需要明白这几点,教你社群营销裂变方法

如何社群裂变引流(1小时引流10000+的社群裂变,到底是什么神仙操作?)
  与传统的销售营销方式相比,社群运营已成为打造私域流量、助力企业流量增长最高效的手段之一,可以帮助企业营造更好的品牌口碑,有效提升客户的留存率和转化率。

  如何做好社群运营,助力企业打造专属私域流量,以下四个要点至关重要。

  一、明确社群定位

  社群运营的本质是通过关系和情感来连接人与人之间可反复触达的私域流量,商业社群的本质则是先社交,再成交。所以企业在搭建社群前就必须明确目标人群及任务,简单来说,就是让社群内的人都清楚自己的定位。可以利用即客云更方便的管理好社群。

  如母婴社群中的目标人群是孕妈和宝妈,社群存在的价值就是分享母婴知识、团购母婴产品。其他群员进群的目的是学习知识、解决困惑,这就是该社群的定位和日常价值所在。

  二、保持社群活跃

  想让社群运营保持较高的转化率,社群活跃至关重要,这时候即客云是个很好的工具。维护社群活跃,首先要制定社群的角色配置,主要包含以下六种角色:

  1.IP:社群的核心,持续产生有价值的内容。

  2.运营管理:即群管理,维护社群日常事务,制定社群的具体管理方法和规则。

  3.分享者:类似实体店内的导购角色,可为社群内的其他成员提供解疑及其他帮助。

  4.会员:即社群内的大客户,和社群内的其他客户也有所区分。

  5.客户:即购买过产品的成员。

  6.用户:社群内没有购买过产品的角色,也是潜在的可转化客户,具有活跃社群氛围的作用。

  角色配置完成后,IP或运营者可以在社群内适时抛出成员关心的“话题”,引发大家讨论互动,从而保持社群的活跃。

  三、提升社群转化率

  要想使社群运营发挥更大的商业价值,转化是最关键的一步。提升社群转化率,主要从以下三点入手:

  1.了解用户原生需求。

  2.通过活动增加用户粘性。

  3.提升转化信息的触达率。

  高转化率是社群运营的最终追求,想要提高转化率,就要在活动中挖掘意向客户,让每场社群活动发挥真正的作用。

  四、精准设计社群裂变

  想让社群价值最大化,社群裂变同样必不可少。裂变的目的是获取精准用户,而不是无效流量。社群裂变最常用的方式还是依靠“诱饵”,如资料包、优惠福利券等,以实用性和低成本两种维度来选择“诱饵”,从而覆盖社群内不同人群的需求。

  当前各行业间的竞争愈发激烈,企业的获客成本也越来越高。未来,海威将继续深度服务用户,助力企业社群运营能力的不断进阶,高效促进用户的引流、转化、留存及变现,助力合作企业快速高效的发展。
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