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从Iphone14Pro看,和微信一样的产品设计观:舍弃
2022-09-09 14:21:18

今天这篇文章是写在IPhone14pro新机发布的第一天。

如果你看过本场发布会,我相信你应该和我一样,都会被这“软硬件”结合的,灵动岛(Dynamic Island)的产品设计方案而感到兴奋

每年的苹果新品发布会,只要手机样式没有太大的变化,以前你会听到很多同学吐槽说:“哎,没有了乔布斯,iPhone一直是这个样子,失去了灵魂。”

iPhone变得越来越大,越来越长,摄像头越来越多....

可是最近2、3年,你会发现这种呼声越来越小了,或许和我一样,越来越多的人已经习惯了,苹果的新品发布会一定没有太多的外观变化

甚至会默认iPhone新品款式还是老款一样,唯一的不同就是性能和软件系统带来全新的变化,更在乎软硬结合的一体化体验,而不只是关注手机的外形或硬件性能。

反而安卓阵营,各种类型的手机层出不穷,比如柔性屏幕、折叠屏幕、游戏手机都已经出现了。

iPhone14pro到底买不买,根据自己的需求。但是站在产品经理角度这种用户呼声的变化值得借鉴和思考。

苹果的用户变得习惯了iPhone是这样子,并且追随者。

当然,这篇文章不是推荐大家去买新款iPhone,而是我作为一个产品经理深刻知道,做一个优秀的产品经理最难的是:学会舍弃。

新款iPhone14pro通过在系统层面上对应用的操作状态支持固定位置的toast提示,舍弃了用高昂成本去掉屏幕孔的硬件方式,去解决大家讨厌的刘海屏。这种设计方式让我惊呼:

原来刘海屏还可以这样用

1.微信的产品设计方法:学会舍弃

我联想到了《微信背后的产品观》这本书里,张小龙提到的产品设计方法:学会舍弃。

下面几个案例可以看出微信“舍弃”产品设计方法

2021年微信8.0上线推出了有趣的动态表情包。

同时新增三个视觉化全屏表情:“炸弹”“庆祝”“烟花”。点击发送后,屏幕发生下图效果。

一个小小的改动,带来了无所用户使用,甚至一度上了热搜。微信没有选择单独做一个全新的社交聊天玩法功能,仅仅是通过表情包的更改带来动态玩法。选择一个很少的代码就让用户在聊天的过程中可以发烟花、星星这类有趣的互动动画,甚至还可以给对方好友带来触感,将社交消息从以往的视觉,变成了听觉、触觉一体化更个性化的社交。

2022年1月,微信支持朋友圈照片超过9张。

多的照片数量将以动态短视频的形式发送,既没有增加新功能,但是却给用户带来了全新的玩法

没有选择用户在朋友圈上密密麻麻展示无数张照片,超过9张的照片展示形式仍然延续视频的朋友圈形式。

2020年9月,微信朋友圈支持用视频号发表 60 秒视频

点击“用视频号发表60秒视频”后,将自动跳转至视频号个人主页。拍摄、编辑并发布视频后,底部将出现“分享到朋友圈”标识,点击即可在朋友圈发布该60秒视频。

通过一个小小的上拉弹窗,快速为视频号倒流同时增加了用户在短视频的玩法,但是没有增加复杂的视频号创建入口。

2021年7月,微信上线了来电铃声

其实就是允许支持将以往默认的铃声改为用户自己喜欢的。

并没有给用户铃声单独管理的功能,延续以往的开关即可

2021年9月,微信支持了群折叠

用户可以对群进行折叠,大大降低了用户被垃圾信息骚扰的情况。

没有采用像QQ一样,在群里建立机器人等方式,功能既复杂,也达不到无用群消息屏蔽的效果

以上还有许多,你可以发现微信的每一步产品设计改动都十分小,但每一次改变都带来了全新的用户使用体验。

张小龙在2017微信公开课PRO版上说“克制”这个词从来没有在他脑袋里出现过。

张小龙真实的想法却是,“如果做一件事情都要克制的话,这是一种自我压制行为。但我并不认为做这些决定的时候自我压制或自我切割掉一些东西。

相反,我们在做一些决定的时候,合理性才是最重要的考虑因素。有时候舍弃不是很克制,我们少做一点,是因为很多事情我们做不好,很多决定一开头就是错的,行不通的,如果硬要做是不合理的,而不是基于克制的目的做。我们希望在微信或微信相关的产品里,希望展现的是对用户有价值,是他们需要的东西。”

2.产品经理说的容易做却难:less is more

成为一个好的产品经理,难的不是怎么把功能做多一点,而是把功能做的尽可能少,甚至是可以不用做产品就可以跑通商业模式,这是最好的。

iPhone14PRO软硬件结合推出的灵动岛,既可以遮挡不好看的刘海屏(虽然我认为刘海屏还行),也利用系统和软件的交互提供给用户细腻的场景操作和提示。

比如官方展示用户可以在导航软件、音乐播放器通过默认常驻的刘海屏区域进行快捷操作而不需要进入应用。

舍弃在硬件上去攻克怎么解决这个刘海屏,反而是换了一个从软件的角度来适配。相比硬件研发来说,这一点的改变成本极小但却带来的全新的价值和用户体验。

曾经有一个论坛提到,要是苹果去掉刘海屏变成高屏占比的全面屏,那么苹果手机的前置摄像头、3D传感元件都将会被废掉,相关的美颜自拍、人脸识别等热门功能也会被取消,这对苹果手机厂商来讲确实得不偿失。

这一点和微信的产品设计非常相似。

3.产品经理用KANO模型要记的4种需求类型

产品经理在做产品设计,都尽可能会找到用户喜欢的需求。而筛选需求的方法比较出名的是KANO模型。

合格的产品经理一定要达到能够保证用户的基本需求完成,而优秀的产品经理则是提期望型需求,牛逼的产品经理要找到兴奋型需求,期望需求是用户希望有的,并且明确知道的是什么,但你给出来了就好。

反而兴奋型需求用户根本不知道,比如我们说打车难,那到底怎么解决用户打车难?是给用户提供租车服务、还是减少打车时间,这是产品经理要结合具体场景、用户画像去筛选的。

我个人把KANO模型消化下面4部分

兴奋型需求:超出预期,用户也不知道到底是什么,有的话会让用户养成习惯

期望型需求:期望的,用户清晰知道是什么,有会提升用户留存拉新

无差异需求:没有区别的需求

基本型需求:必须具备的,不用说也应该知道,没有用户就一定会走

还有两者就没有写进去了,因为工作中用得少,但以上4个类型的需求则是一定要谨记的。

4.好的产品经理并不是做牛逼的功能。

并不是做多牛X的功能就是厉害的产品经理,反而开始做用户场景下最接地气的功能设计,先把用户留下来,让用户在产品上能跑的起来,这些最朴实的使用场景一个不漏才是产品经理的壁垒。

微信和iPhone14pro不是同一个维度的产品,但是都拥有庞大的用户量,都采用舍弃大的改动,站在用户场景上做产品设计却为用户带来全新体验的设计。

今天的分享就在这儿。

Kevin改变世界的点滴
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一颗栗子
说的都是精髓,真不错

2022-09-09 16:24

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Kevin改变世界的点滴
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PMTalk产品经理社区发起人,《产品之光》作者。产品经理创业者的斜杠青年。
确认要消耗 羽毛购买
从Iphone14Pro看,和微信一样的产品设计观:舍弃吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

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