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为什么众筹对内容类的产品不奏效?
2014-04-25 12:51:37

众筹似乎让我们的世界变得越来越有意思。比如,在众筹平台上,有最近被Facebook公司24亿美元收购的Oculus VR项目,也有为一只名叫Cedric的乌龟筹款治疗性功能的活动。

尽管Kickstarter和其他类似的众筹平台为各种项目募集了数十亿美元资金,但是许多创意专业人士其实并没有正确地使用好这些平台,这种感觉,就好像是园丁在用锤子去修建树枝似的,如果你需要一种可持续性的融资方式,那么Kickstarter并不是一个最合适的平台。

一个作家不可能只写一本书或一篇文章,一个音乐家也不会只出一张专辑,一个播客更不可能一年啥也不录。但是,众筹却对许多内容制造者造成了影响。

无论是爱好,还是职业,人们都倾向于锻炼自己的技能,改善自己的生活,从小做起,熟能生巧。

总的来说,众筹的确可以算是一个募集资金的好途径,但是它只适用于一些电子产品,游戏,或是前文提到那只乌龟的小JJ,然而对于内容类的产品或服务而言,众筹似乎并不是一个好办法。

如果你构建的是一个实际物体,注意哦,是一个,它必定会有一定的资金需要,因为实体产品的每一个组件都是需要花成本的。但事实上,批量生产1万个虚拟现实健康追踪器中的一个,要远比单独生产一个虚拟现实健康追踪器的成本(或风险)小得多。

可是现在,如果你要生产一种数字文件,比如一首歌,或是一本电子书,那么它的数量其实是可以从零到无数多,随之而来的,就是其单个产品的价格将会变得更加实惠。而且,一旦有了持续性这么一个底子,内容制造者也能把自己的内容产品快速销售出去,就像许多成功的众筹项目一样,众筹平台也能产生大量针对内容类的产品订单。

然而可悲的是,内容类众筹活动却很少能够成功,内容制造者意识到,当他们完成首次内容众筹活动之后,还会有很多后续工作要做,比如要做好策划,实施,保持参与度,等等,种种状况所带来的巨大成本投入,反而让众筹变得不值,

众筹其实是一个短期解决方案

那么,什么才是内容制造者应该去做的事呢?Amanda Palmer认为,艺术家们不要害怕去“寻求”资金支持,笔者很认同她的观点。

Kickstarter需要便捷地解决艺术家的这种“诉求”,让价值交换变得更加简单。比方说,你在众筹平台上面承诺了一个X项目,要求他人为你投资,三十天后,投资人得到的却是Y产品,好吧,即使退一万步,这个众筹项目失败了,支持者除了会说一个谢谢就啥也没了,但是,这种融资的方式却很不错,因为艺术创造者们完全可以利用这种方式去寻求资金支持,虽然众筹活动感觉是临时性的,但是最后的结果却是实实在在滴。

不过问题是,这种方式你最多只能成功用一次,因为你一旦成功众筹,获得了资金,那么如果在半年,或是一段时间以后,你用同样的方式、同样的产品、同样的内容再来众筹,肯定会让大家觉得怪怪滴。

事实上,你需要做的,就是去寻找一些可持续性的众筹方法,你必须要让众筹真正能变得非常容易,而且你还需要亲自履行承诺,回馈粉丝们的支持。如果你要为一个内容类项目进行众筹,那么必须要让自己的粉丝像众筹一件T恤,或是众筹一些贴图一样开心。但是更重要的是,你需要让那些支持你的人觉得,他们对你项目所进行的投资是非常有价值的。

带着爱,“糖果粉碎”你的粉丝

你需要让自己的粉丝感觉良好,比如,你可以让他们经常性地为你支持一点儿资金,最好不要让支持者们一次为你大量投入,因为这么做的话,一旦支持者发现投资效果不佳,他们以后就再也不会为你投资了。

其实,你不妨可以参考一下一款广受欢迎的移动游戏,Candy Crush(糖果粉碎机),这款游戏的开发商King公司很聪明,采用的是免费增值盈利模式。要玩儿一款App,先预付一定费用,这种做法和众筹活动很相似,让支持者付很少一点钱,不仅可以让筹款时间变得更长,还能让更多支持者参与其中。

如果你是一个作家,音乐人,博客,插图画家,或是那种需要定期生产内容类产品的劳动者,就应该好好想想如何利用众筹平台,在你和自己的粉丝之间维持一种长期关系。

在此,笔者可以为你提供一些有帮助的策略:

1、 不用重新设计你的网站外观和功能,你可以为支持你的粉丝提供一些独家内容

你可以开发一个电子邮件订阅,而且粉丝只接受邀请,给那些赞助支持你的人提供专属内容,每周,花一些特殊时间在他们身上。

具体的独家内容就看你自己了, 可以是视频,播客,等等。可能有不少人会觉得这种方式不太有效,因为没人喜欢付费,特别是当你专门设置一个付费专区的时候,不过,你可以在此耍些“小聪明”,比如可以先尝试免费阅读部分内容,然后循序渐进,如果用户希望看到更多内容,则需要支付费用。

2. 为你的付费会员提供一个“更清爽的”体验

这是什么意思呢?大多数情况下,它意味着你提供的内容不能包含广告。你可以看看Slate杂志就是这样做的,在他们为普通大众提供的线上内容服务里有许多广告,但是他们提供了全新的Slate+付费用户功能,实际上,Slate+是一个很精致的内容产品,用户可以在无广告的绿色环境下查看内容,也可以说是以物质刺激鼓励了用户忠诚度。

不过,你要注意的是,不要把付费会员和付费专区混为一谈,事实上,针对付费会员,你需要做的是开发一款产品奢侈版本,而在付费专区里则无需这么做,只需在内容质量上作区分即可。

3. 如果你因为众筹流失了部分用户,那么可以为他们提供一些物质奖励

当你准备推出某些新内容产品时,往往需要花费大量的时间资源,还要去包装你的产品,获取客户地址,最终把产品运输到客户手中。这是一项无比耗时的工作。

现在,如果给你的支持者们不断提供一些实际的物质奖励,反而能让事情变得轻松简单,你可以规定每两周一次,在这段固定时间里面专门给付费粉丝包装寄送物品。

这么做不仅便于物流,而且,说不定你的粉丝们会在社交媒体上面分享你寄送给他们的东西,而在众筹中有一个问题,就是每次筹款活动成功之后,大家都会一窝蜂地在社交媒体上分享,反而会造成饱和状态,最后成了三分钟热度,不了了之。而定期的物质奖励则更像是一种细水长流的方法。

4. 在你的社区里,要让聚光灯能打在人身上

自恋绝对是一个巨强大的工具。你可以重点强调一下谁是你最大的支持者,这样你能让粉丝们觉得自己的价值得到了认可,而且这些粉丝会觉得自己很有成就感,侧面激发了其他粉丝。

如果你是一个播客,可以让最支持你的粉丝加入到你的播客频道里面,这样对其他支持者来说是一个非常大的激励,因为他们知道自己在帮助你,他们知道通过支持你,给给了他们引起大众关注的机会。

5. 做一份流动清单,亲自和上面的人见面

也许,你生活在一个大城市里。也许,你经常在城市间旅行。当有人提供资金支持你,当你力所能及的时候,要创造一些机会与他们建立更紧密的联系。

就笔者个人而言,当我到其他城市旅行时,我会翻翻自己的通讯录,看看能把谁叫出来喝杯咖啡或啤酒。我当然也会有所参照,比如我会看看最近谁关照我最多,谁是我希望继续把关系保持下去的,等等。

如果你能向支持者们展示好自己,让他们觉得你是一个真实的,优秀的人才,那么他们不仅会持续支持你,而且你获得的回报很可能十倍都不止。

实际上,笔者在上文提到的这五招,都可以应用在众筹活动中,笔者在为自己的产品众筹的时候,也使用了上面的这些小策略,但是在此,笔者必须要提醒你的是,如果你创造的是一些持续性的内容类产品,那么众筹也许真的不是一个融资的好渠道。

不过,你可以利用上述几点作为一个开始,然后在自己的产品社区里构建出一个可持续性的融资关系。一旦你获得了稳定的价值交换,而且找到了一个能让自己保持长期运营的众筹平台,那么,你就不再需要登录到那些无聊的众筹平台上,也无需与那些给自己乌龟宠物小JJ众筹的项目竞争啦。
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