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公众号入门基础知识
2020-05-05 09:57:00


一、公众号简介

1.注册流程

(1)准备资料

l 公众号名称,邮箱,地址,邮编

l 营业执照扫描件(认证时准备)

l 运营者资料:身份证号码,运营者和身份证一起的照片,职务,手机号,授权运营书(签字盖章的扫描件,也可以相机拍照)

 

(2)公众账号注册申请流程

第一步:注册填写基本信息

登陆公众号注册网址https://mp.weixin.qq.com/,并点击立即注册,填写注册的邮箱,密码,验证码等相关资料,勾选“我同意并遵守公众平台协议”,然后点击注册按键。


第二步:邮箱激活

登陆第一步中填写的邮箱,点击微信发送的激活邮件进行激活。


第三步:选择类型

选择公众号的类型,分为服务号和订阅号。


第四步:信息登记

按照网页提示登记相关信息,包括:企业名称,组织机构代码,运营者身份证姓名,运营者身份证号码,手机号码,验证码。

需要扫描上传的资料:营业执照副本扫描件,运营者手持身份证的相片,授权运营书;其中,授权运营书需要在上面下载后填写,签名加盖公章后扫描上传。



 第五步:填写公众号信息

账号名称,功能介绍等。

l 公众号名称/昵称可设置4-30个字符(1个汉字算2字符);

l 公众号名称/昵称可由中文、数字、英文、空格及部分特殊符号组成;

l 名称不需要和公司/组织名称一致,但是公众号名称不能与其他帐号名称重复;

l 目前个人类型公众号一年内可修改两次名称,企业/媒体/政府/其他组织可以在微信认证过程中有一次重新提交命名的机会。微信认证审核费用300元/次,认证的名称必须符合微信认证命名规则;

l 若名称不可使用页面会有相关提示,请留意页面提示即可。

l 温馨提示:特殊字符需使用英文半角格式。


(3)注意事项

完成之后,会进入审核状态,一般审核在五个工作日内完成,实际上当天申请,一般第二天就可看到是否通过。认证过程中,会有电话来进行简单的询问,到时候记得要接一下,因为电话号码会长得像诈骗电话,对于个人号来说,就不存在这个问题。

确定自己的邮箱不能是之前使用过的,否者会提示无法使用该邮箱。

 

2.基本功能

群发功能:订阅号一天可以推送一次,服务号一个月推送四次,推送可设置今明两天任意时间内的定时推送;

自动回复:被关注自动回复,即用户关注时跳出来的欢迎语;收到消息回复,设置固定的内容,应对用户可能发送的信息;关键词回复,即用户发送信息时,符合设置的关键词,即可以得到回复;

自定义菜单:即展现在公众号底部的内容,如果想不好也可以不设置;

页面模版:相当于是专题和集合,类似于以前的微网站;

图文消息:即你产出的内容的存放地,包括图片、视频等;

投票功能:微信公众号自带的功能,可以是图片投票也可以是文字投票;

留言功能:目前新注册的公众号不再支持留言功能,但鸟哥笔记推荐过一个小程序留言板我觉得很不错,当然也可以直接找新媒体管家等第三方买留言迁移功能。

 

以上都是比较简单的信息,网上也有很多资料,哪怕是小白,也都相对了解,就不过多赘述。其实这些基本知识,在腾讯客服里都有详细的介绍,大家可以通过这个网址进入:https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA151009eIrYvy.html

 

二、公众号运营简单工具

1.排版工具

秀米:http://xiumi.us/

135编辑器:http://www.135editor.com/

96微信编辑器:http://bj.96weixin.com/

新榜编辑器:http://edit.newrank.cn/

小蚂蚁微信编辑器:http://www.xmyeditor.com/

 

2.微信公众号第三方工具

新榜:内容创业服务平台https://www.newrank.cn/

西瓜助手:让公众号运营更简单https://zs.xiguaji.com/

BlueMC营销捕手:BlueMC营销捕手http://www.bluemc.cn/landingPage.jsp

 

3.线上的调查问卷

麦客CRM:我最常用的http://www.mikecrm.com/

金数据:适合比较复杂的问卷https://jinshuju.net/

 

4.微信公众号辅助插件

新媒体管家:支持多账号同步,一键导入等http://xmt.cn/index

壹伴:和新媒体管家差不多功能https://yiban.io/?utm=baidu_yb&bd_vid=11758556762198748776

 

刚刚入门的话,其实不需要去了解很多工具,挑选自己需要的记好了,选择多了,反而顾不过来。

 

 

三、公众号运营小技巧

关于如何生成用就链接,如何提取封面图,如何提取别的公众号里的视频,如何生成短连接等,其实,我们只要知道一个网址就好,就是小蚂蚁编辑器,找到新媒体助手一栏,就可以看到很多工具网址了。

 

我认为,刚入门的话,先把这些基础知识掌握了就好,一步步来,不着急。

 


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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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三、申诉
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