活动运营是企业公众号运营过程中的常见手段之一，它能够提升已关注用户的粘性，并起到快速吸粉的作用，招商银行的母亲节留言送手机活动、芙丽芳丝的蓝**人节抽奖活动等都是较为成功的案例。在医药健康企业中，片仔癀在新年期间发起的答题抽奖活动也取得了单篇10w+的成绩。

这些企业在活动运营上有一个共同点：借助节日或宣传日自带话题流量的特点，扩大活动传播力。

所以今天新榜将从医药健康行业出发，为各位企业小编带来以节日或宣传日为契机进行活动运营的方法论和小技巧。

我们以第二季度中各大节日和宣传日作为关键词，在已确定的446个知名医药健康企业的公众号文章数据中进行检索。观察阅读数在2000以上的热门文章发现，节日/宣传日活动运营文章共计81篇，其中节日相关文章59篇，宣传日相关文章22篇。

由上图发现，留言抽奖是最多企业使用的活动形式；答题抽奖相关文章总量达到16篇，其中15篇均来自“扬子江药业集团”的同一活动；福利优惠篇均阅读数最高，运营此类活动的企业更多来自于OTC产品品牌或O2O平台等营销性质强的医药健康企业。

综合不同活动类型的传播、使用情况和通用程度，我们选取了投票活动、留言抽奖、答题抽奖和公益活动四类案例做展开介绍：

投票活动：最简单的活动运营方式，对活动创意要求高

代表企业：三生制药

执行难度：★☆☆☆☆

投票活动的执行成本和难度在以上几类活动里是最低的，也是运营者普遍使用的形式之一，所以话题的设置方式以及呈现形式是决定一次投票活动效果的关键因素。

以劳动节为例，企业在策划投票活动时往往局限于员工劳模评选这一创意，而“三生制药”另辟蹊径，将劳模的主体设置成人体细胞，科普不同细胞的功能并为其设计卡通形象和角色，以更生动活泼的呈现形式将节日主题、知识科普和投票评选结合在一起。截止7月3日，该篇文章获得了5w阅读。

“三生制药”细胞劳模投票活动截图

划重点：最好走的路也最难走，投票选题要标新立异才足够吸引用户参与。

留言抽奖活动：易引起互动讨论，可通过运营评论区塑造公众号人设

代表企业：合生元、Swisse、东阿阿胶等

执行难度：★★☆☆☆

留言抽奖即在文末引出相关内容的互动话题，挑选优质评论或高赞数评论的用户给予奖品，如中奖条件为点赞数还能引发参与者的转发分享，吸取更多新粉。

首先在话题的选取上，发布内容要与节日的情感基调相匹配。以520为例，“合生元”发布了超模兼宝妈米兰达·可儿的专访视频，引出妈妈们对家庭表白的互动话题。截止7月3日，该篇文章获得了6.6w阅读。

其次，留言活动的重点在于评论区运营，运营者可通过两方面提升评论区热度和用户体验。一方面是在评论区公开中奖结果，确保活动真实性以吸引用户下次继续参与。如“Swisse”的520甜蜜留言征集活动，运营者会对用户留言发表感触并通知中奖。另一方面是在评论区进行人格化回复，加强用户对企业和产品的好感。如“东阿阿胶”发布520对产品表白活动，运营者会以幽默+亲切的风格进行回复，解答产品咨询问题并推荐用户“买买买”。

留言抽奖活动评论区运营截图

划重点：留言抽奖活动效果稳定，需要注意互动话题要与节日关联性强；奖品以旗下产品为主，满足用户需求的同时起到推广效果。

答题抽奖活动：适宜健康知识科普，有规划的宣传节奏可保持活动热度

代表企业：扬子江药业集团

执行难度：★★★☆☆

答题抽奖是企业进行疾病教育时常用的活动类型，通常以H5形式呈现。企业可通过H5向用户提供知识科普、健康测试等服务内容，还可设置抽奖和专属海报功能，使活动同时具备趣味性、知识性和传播性三大优点。

确定形式之后，制定宣传节奏可加强活动的传播效果。以“扬子江药业集团”的国际护胃日答题活动为例，截止7月3日，其15篇系列活动文章共计获得近30w阅读，远超其他企业单次宣传效果。

首先在活动前期，扬子江药业集团每天针对不同病因的胃病患者发布宣传教育海报，以吸引目标人群关注，为活动预热；在国际护胃日当天正式发布活动，用户通过H5自测养胃情况后可生成定制海报并获得抽奖资格；最后在活动举办期间，每天发布活动参与情况，营造用户积极参与的氛围，保持活动热度。

“扬子江药业集团”护胃系列活动截图

划重点： “预热”和“保温”的宣传节奏很重要，同时要注意宣传日与企业产品的特性须匹配，避免出现强行蹭热点的情况。

公益活动：以走心的漫画科普获取用户情感共鸣，继而引入公益捐赠活动

代表企业：大米和小米

执行难度：★★★★☆

相对以上三类活动，公益活动的社会影响力最大，但需要调动大量内外部资源，单就公众号运营者而言执行难度较高，因此以下只做简单的案例分享供参考。

公众号“大米和小米”一直致力于儿童心理健康领域，在国际自闭症日联合外部公益机构开展了“蓝色行动”计划，并呼吁用户参与公益捐赠。相关推文以漫画形式讲述自闭症儿童和家长在生活中遇到的种种困难与排挤。在用户切身体会到自闭症人群的不易后，文末引出公益活动详情并呼吁捐款，通过公益内容塑造企业正能量形象。截止7月3日，该篇文章获得了9.3w阅读。

“大米和小米”暖心漫画及公益捐赠活动截图

划重点：公益活动能够快速提升品牌形象，增强用户对企业的认同感和好感，但要注意谨慎选择合作机构以及确保活动流程的合法性。

通过以上案例，我们总结出优质医药健康企业在活动运营时的五个特点：

1、活动形式与节日特点相匹配：节日话题更具普遍性，易引起讨论，适合投票、留言分享类活动；宣传日在目标人群上具有一定局限性，但也意味着活动目标更明确，健康测试、知识科普答题的形式更为合适；

2、活动文案要吸引力足：活动参与详情通常在文末位置露出，要让用户有意愿看完整篇文章。一是可在标题注明文末福利等提示语，二是文案风格要幽默，尽量使用漫画、动画、小视频等趣味形式呈现，避免长篇幅文字；

3、选择互动性强的活动形式：将中奖条件设置为精选留言、集赞达标、转发分享文章/海报等，利于用户参与评论和自传播；

4、制定完整的活动宣传节奏：为活动设置适宜的传播节奏，在每个传播节点上通过文案来吸引更多用户参与；如在活动预热期通过文章来提醒用户参与，举办期发布用户参与情况炒热气氛，复盘期展示用户获奖照片，激发用户下次活动参与热情。

5、活动奖品要突出企业特色：以旗下产品为主，如保健品、医疗工具等，或者带有企业IP形象的定制周边，能够更好的为品牌或产品形象做推广。

同时，我们也为各位小编提炼了活动运营的七步方法论：

明确目标和主题：双向满足目标人群和用户需求；

活动创意：海报、链接和小程序最为常见，注意降低用户的操作门槛；

效果及风险评估：设置ROI预估值，严禁诱导分享和使用敏感话题；

匹配资源：提前做好内外部沟通，如需外部资源则需考虑双方契合度和性价比；

活动规划：将任务执行节点细分到时间点和责任人；

活动执行：活动发布前做演练测试，特别是H5要做压力测试；

活动复盘：将相应数据记录后进行数据复盘、人员与资源复盘。

最后，贴心地为大家附上第三季度适用于医药健康行业的节日/宣传日列表，各位小编可以结合以上经验技巧，制定自己的下一次活动计划啦！

7月28日：世界肝炎日

8月1日：建军节

8月7日：七夕节

9月10日：教师节/世界预防自杀日

9月13日：中秋节

9月14日：世界急救日

9月20日：全国爱牙日

9月22日：国际聋人日

附：2019年第二季度医药健康企业分类榜单