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这两天,微信又悄无声息地做了一些调整。
3月13日,公众号后台编辑器升级“引用”功能,直接点击“引用”图标,可以自动形成标准引用格式。
格式分“公众号文章”和“外部内容”两种。引用公众号文章,需输入文章地址,引用外部内容,需手动键入来源。最终,来源都会显示在引用内容下方。
另一个变化,则发生在今天凌晨。(微信的产品小伙伴延续了“深夜搞事情”的一贯传统)
所有人应该都看到了,公众号文章右下角的“好看”变为“在看”。
目前来看,这次微调,其核心功能没发生变化,只是表述上的一个微妙差异。用户点击“在看”,可以写下想法同步到“看一看”。
与此同时,“看一看”上方列表也改为“朋友在看”和“精选”,用户可以在“朋友在看”中给排在前列的好友点赞;被点赞也可以收到提醒。
对于此次改版,微信官方告诉新榜:
今天起微信看一看的“好看”更名为“在看”,“在看”包含了更丰富的对阅读的态度,我们希望大家可以更无压力地使用“在看”,更轻松地分享文章以及和好友互动。
此外,有同行猜测,“好看”改为“在看”或许有规避风险的作用,“对于一些负面、悲观向的文章,点好看肯定不合适”。
也有同行提出疑问:“我理解在看就是正在看或者看过的人,但是阅读量显示几百在看显示几十个,是不是矛盾?”
总得来说,“好看”是一种态度,“在看”是一种状态。
从爱心到好看
一年内几次调整
回头来看,微信对“点赞”的调整分为两个阶段。
第一个阶段发生在去年5月,在一次微信改版中,点赞数被置于阅读数之前,原先的大拇指图标被替换为爱心。
对于底部改版的原因,当时微信官方的解答是:
将可操作的点赞和“阅读原文”放在一起,方便用户集中在此区域进行操作。图标改为“”是和朋友圈点赞图标保持一致的概念。
当时有人总结:=喜欢=关注=情绪表达;
=牛逼=认同=价值取向。
维持一段时间后,又恢复成点赞大拇指。
第二个阶段是去年12月21日,伴随着《In My Secret Life》的开屏音乐,微信迎来全新的7.0版。
微信将公众号文章下方原先放“点赞”的位置,换成了“好看”。而且好友会在“看一看”中看到你为哪些文章点了“好看”,以及你的相关评论。
这是一次系统性的功能升级,严格来说,第二个阶段的调整已经杀掉了“点赞”,因为“好看”是一个全新的功能,利用这个小按钮打通了“订阅分发”和“看一看”的内容池。
所以,第一个阶段调整的尝试和努力,比如把点赞挪到左边,是不是已经想为“好看”功能挪出一个位置?
虽然很多人念念不忘“点赞”,但坦白说,从产品功能的角度来说,“点赞”占据着黄金位置却没形同鸡肋,让步于“看好”也完全能理解。
数据断崖式下滑?
“好看”不应该和“点赞”比
不少新媒体人都表达了类似的观点:感觉点赞变好看后,点的人明显下降。
为什么下降?压力不同。
以前,你看完一篇文章,觉得不错,随手点个赞。但和好不好看没啥关系,“好看”提升了点击门槛,因为点完会出现在“看一看”。
比如在灰鸽叔叔看来,“好看”的功能设计,多多少少有点“通过出让隐私换传播的意思”。
的确,用户点“好看”的压力是有的。
此前新榜文章下,榜友Aemon Targaryen 评论:“你点了真正喜欢的好文,领导看到会说,你怎么点别家的文章,自己公司的公众号不点吗?好了,给自己家的公众号内容点完,朋友觉得刷屏,我被删除了。”
但也有用户力挺“好看”这个词用得非常好:“本意就是让你分享好看的文章到一个公共的阅读空间,至于不适合点好看的,好惨、好赞、好可怜、好愤怒、好搞笑……这些可以分享到朋友圈。”
从数据上来看,去年改版前后,好看数较点赞数大幅下跌。下图为去年12月21日前后微信公众号每日的平均单篇文章点赞数的走向:
制图/改珍
“这个严重影响我完成KPI啊,我们要考核好看率。”一位公号运营者这样告诉新榜。
我们非常理解他的苦恼,这也是很多运营者面临的实际情况。
但是,既然“好看”和“点赞”已经完全是两个概念,两种功能,那我们就不能用过去的旧标准来衡量现在的新情况。(赶紧让老板调整标准)
为什么会出现唉声叹气的局面?因为我们还用“点赞”的认知逻辑来看待“好看”。
知名IT评论人keso同样认为,原来的点赞是没有任何关联效应的功能,不知道谁在点赞,也没有通知,其实意义不大。这个数据下滑也没什么别的影响。
那么新的数据标准是什么呢?
我们继续缩小范围,以新榜中国微信500强的数据为例,根据新榜出品的《2018年中国微信500强年报》,去年全年,平均单篇文章的点赞数为722.2次,这个数字包含改版后的“好看”数据。
这依然是旧标准。
点赞只能和点赞比,好看自然只能和好看比。
同样的范围,我们单独拎出今年2月的数据,500强大号单篇好看数为505.7,较上个月环比提升了7%,平均每93.5次阅读贡献1个好看。
也就是说“好看”的数字正在回暖。这个数据才具备一定的参考价值。
“好看”改“在看”
大家怎么看?
知名IT评论人keso认为,这次改动主要基于两点考虑:
1. 降低读者主观评价带来的压力,让它显得更像是一种状态表示;
2. 读者乐于分享的内容,并不一定都是他认为好看的内容,有些他认为不好看,但值得说道的内容也会分享。另外,一些悲剧性内容也不适合好看这个词,比如空难、火灾、地震。
公众号“书单”的运营者杨续也表达的同样的观点,比如某些负面情绪的内容,用户点“好看”会不太适合。
此外,“好看”有一定的社交分享压力,比如不想让别人产生这样的疑问:“哎,这家伙居然觉得这文章好看?!”
所以,杨续认为改成“在看”的初衷,应该是想消除部分这样的压力,但他对实际效果存疑,和很多吐槽的网友一样,他的关注点在“字面意思”——
“在看”出现在尾部,读者会觉得文章我已经看完了,不属于“在看”的情况,而且也不利于表达主观态度,所以点击的积极性可能会降低。
还没来得及详细研究“在看”背后逻辑,同样是字面理解,微信运营者“贵哥”也抛出疑问,从阅读者角度,看到文章最后,点“赞”“好看”都是对文章评价。而点击“在看”是什么逻辑?
爱范儿运营负责人阿桂担心,站在用户角度,“在看”是一个进行时态,而且和前面的阅读人数含义混淆,给不到一个点击它的动力。
所以他认为,之后这个按钮,还需要再次进化。
此外,去年改版调整后,很多公众号运营者第一时间反应,急忙调整尾部设计:利用各种方式,引导用户点“好看”。
公众号「日食记」今天已调整引导用语
比如公众号“新闻夜航”团队鼓励全员点“好看”。负责人史国立说因为他们把员工当成种子用户。
而在引导用户点“好看”方面,他们会在适合的文章结尾,增加“觉得不错点好看”等字样,但效果好坏还在用户意愿。
改为“在看”后,这句话的逻辑似乎不成立了。
关于引导用户点「好看」的效果。“书单”运营者杨续说,最初有一些效果,但现在就不太明显了,具体还是看文章的选题和质量。“不太适合展示在社交圈的文章,即便水准不错,读者也还是会有顾虑。”
“末那大叔”团队一直以精细化运营著称。今天凌晨,他们发现这个细微变化后,第一时间要求根据“在看”调整文末引导——“因为一个字之差,玩法全部要变。”
公众号“末那大叔”联合创始人凿梦认为,无论改成什么,和点赞比,机制已经彻底改变。虽然他们一直会引导用户点击“好看”,但凿梦认为,对于原创作者而言,一切运营都要基于内容本身。
谈及“看一看”的价值,凿梦表示普通用户应该还不太习惯去“看一看”里找文章。目前,去看的用户更多可能是内容玩家,可以去里面寻找热点、话题,判断大家的阅读情绪等。
如果结合把内容推荐到“看一看”的功能。
很多人表示,调整为“在看”不如“推荐”来得合理,也没有“荐读”显得直观。
keso认为应该直接用“分享”,因为推荐也是偏正面。而“公众号内容的分享,会被刻意导向看一看。”
还有人调侃,应该改成“朕已阅”,你觉得呢?
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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